在過(guò)去的幾年中，“種族主義和仇恨言論”這一主題日益突出，特別是在“Black Lives Matter”運(yùn)動(dòng)的事件之后。

所以亞馬遜，谷歌，Wish，eBay等電商平臺(tái)一直在盡全力過(guò)濾和阻止與這兩個(gè)敏感主題相關(guān)的產(chǎn)品上架。

然而防不勝防，仍然會(huì)一些漏網(wǎng)之魚出現(xiàn)在亞馬遜，谷歌和Wish上出售。

據(jù)外媒報(bào)道，新納粹書籍和種族主義商品皆可以在亞馬遜，谷歌和Wish上買到，甚至亞馬遜和Wish的演算法還會(huì)將這些相關(guān)產(chǎn)品推薦給消費(fèi)者，一旦進(jìn)入這些頁(yè)面，用戶就會(huì)收到有關(guān)與這些極端主義運(yùn)動(dòng)有關(guān)的更多產(chǎn)品的建議。

在亞馬遜上發(fā)現(xiàn)的待售物品之一是帶有凱爾特十字架的白人至上主義者旗幟。

來(lái)自反仇恨組織的Anti-Defamation League說(shuō)，國(guó)旗上的圖像是“最普遍的白人至上主義符號(hào)之一”。

該頁(yè)面還有另一個(gè)有爭(zhēng)議的行為，即為消費(fèi)者推薦“經(jīng)常一起購(gòu)買”的標(biāo)簽，而推薦的產(chǎn)品也是與傳播非法行為相關(guān)的產(chǎn)品。

Wish則是在以KKK為主題的卡通的頁(yè)面上推薦了傳播不當(dāng)言論的相關(guān)物品。

與Boogaloo運(yùn)動(dòng)有關(guān)的產(chǎn)品也在亞馬遜，谷歌和Wish上出售。

Boogaloo團(tuán)體是美國(guó)的極右翼自由主義者民兵，與該組織有聯(lián)系的幾人曾被指控犯有恐怖主義罪，因?yàn)樗麄冊(cè)诿绹?guó)謀殺了州官員。

當(dāng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)這種情況后，亞馬遜，谷歌和Wish相繼下架了這些意欲宣傳種族主義的產(chǎn)品。

谷歌還從其谷歌圖書和Google Play商店中刪除了種族主義內(nèi)容。

//同時(shí)亞馬遜表示：

“相關(guān)產(chǎn)品不再可用，我們已對(duì)提供產(chǎn)品并違反我們政策的不良行為者采取了行動(dòng)。”

//而谷歌表示：

“我們不允許在展示令人震驚的內(nèi)容或煽動(dòng)仇恨的平臺(tái)上出售廣告或產(chǎn)品。我們會(huì)大力執(zhí)行這些政策，并在確定違反政策時(shí)采取行動(dòng)?！?/p>

//Wish則表示：

“我們正在努力刪除這些物品，并采取其他步驟以防止這些物品再次出現(xiàn)?！?/p>

三大平臺(tái)的態(tài)度都十分堅(jiān)決，但這也并不是平臺(tái)首次發(fā)現(xiàn)出售種族主義的產(chǎn)品。

前兩個(gè)月，在亞馬遜上也出現(xiàn)過(guò)同樣的問(wèn)題。

英國(guó)消費(fèi)者在使用亞馬遜網(wǎng)頁(yè)搜索AirPods和類似商品時(shí)，就有產(chǎn)品的鏈接出現(xiàn)極度種族主義的訊息，當(dāng)時(shí)就引起了關(guān)注。

雖然之后亞馬遜也表示已經(jīng)將其刪除，并對(duì)行為不當(dāng)者采取了必要行動(dòng)，卻仍然沒(méi)有杜絕這種情況出現(xiàn)。

不過(guò)也可以理解，畢竟像亞馬遜這樣的在線平臺(tái)，為最多樣化的細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者提供了數(shù)百萬(wàn)種產(chǎn)品，盡管其中許多是由亞馬遜直接管理的，但絕大部分是由賣方獨(dú)立銷售的。

而賣方利用亞馬遜在市場(chǎng)上推出此類產(chǎn)品，也是防不勝防。

盡管亞馬遜現(xiàn)在的算法越來(lái)越高級(jí)，但它們始終還有漏存在，當(dāng)賣家找到這些漏洞自然能夠躲過(guò)亞馬遜的審查并成功上架產(chǎn)品。

然而即使當(dāng)下能夠躲過(guò)亞馬遜審查，最后還是會(huì)被亞馬遜給發(fā)現(xiàn)，所以賣家最穩(wěn)妥的做法便是不去觸碰亞馬遜，谷歌等平臺(tái)的紅線，以保全賬號(hào)一切平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)。

來(lái)源：跨境賣家論壇