全球最大的電子商城——亞馬遜正在成為全球最大的廣告商。

本周，在 Ad Age 發(fā)布的美國市場《全國領先廣告商排名》中，亞馬遜超越康卡斯特成為美國廣告支出最多的公司；同時 Ad Age 在統(tǒng)計其全球廣告支出時發(fā)現，截至今年年底亞馬遜很可能超越寶潔公司占據全球廣告支出排行榜的首位。

2019 年，亞馬遜全年的廣告及其他促銷費用猛增了 34%，達到 110 億美元，這個數字不免撼動了寶潔公司（P&G）在廣告營銷領域的地位。

據了解，寶潔公司的營銷支出在 2019 年 6 月至 2020 年 6 月的財年中將有所增加，但是寶潔的最終支出數據統(tǒng)計需在其 7 月 30 日公布財務業(yè)績之后才能得知。目前我們已知的是，在 2018 年 6 月至 2019 年 6 月的一年中，寶潔在廣告及公司營銷上共花費了 101 億美元。

25 年前的今天，也就是 1995 年 7 月 16 日，亞馬遜在華盛頓西雅圖成立。最開始這家公司只經營書籍銷售工作，而現在其不僅是“全球最大的書店”、更是將其業(yè)務范圍擴展到不同的領域，比如，電商、生鮮等等，并且在今年還有可能成為“全球最大的廣告商”。

亞馬遜成立 25 年，廣告營銷支出增速迅猛

1995 年，亞馬遜的廣告支出約為 30000 美元，占其凈值 511000 美元的 5.9%；到 2019 年，其廣告支出激增至 110 億美元。

在過去 25 年中，亞馬遜在廣告和營銷領域共花費了 470 億美元，（占其凈值的 3.5%），創(chuàng)造了 1.3 萬億美元的凈銷售額。

（1995 年至 1998 年的數字為廣告費用，1999 年至今的數字為廣告及其他促銷費用。）

亞馬遜目前正在嘗試成為“全球最以客戶為中心的公司”。為此，去年亞馬遜在廣告和營銷上每分鐘花費約 21000 美元。

根據 Ad Age Datacenter 的分析，該公司 2019 年的美國廣告營銷支出預計增長了 37%，達到 69 億美元，已經領先于 Comcast（其廣告營銷總支出約為 61 億美元），這也是亞馬遜首次登上 Ad Age 發(fā)布的美國廣告客戶年度排行榜榜首。

據了解，2019 年當年亞馬遜的廣告支出共增長了 19 億美元，這個增長速度在所有同行中也位居首位。相比之下，在美國排名前 200 位的廣告商中排名第二的保險銷售公司 Progressive Corp，在 2019 年的支出僅增加了 4.15 億美元，總計 18 億美元。

十年前，亞馬遜首次出現在 Ad Age 的《全國領先廣告商排名》報告中，當時（2010 年）亞馬遜在美國的廣告支出排名是第 70 位。

直到去年，亞馬遜將凈銷售額 2810 億美元中的 3.9% 全部投入到廣告及營銷活動，這也是亞馬遜自 2001 年一來在廣告營銷中投入的最高份額。

“免費配送”模式成為亞馬遜度過經濟危機的優(yōu)勢

自亞馬遜開業(yè)以來，該公司的凈銷售額呈逐年增長的態(tài)勢。根據 Ad Age 的分析，除 2001、2002、2003 年這三年外，亞馬遜在全球的廣告營銷支出每年都在增加。

值得關注的是，在 21 世紀初期，尤其在 2002 年，受到互聯網泡沫的影響，當時的亞馬遜股價暴跌，銷售額增長緩慢，那時不少零售商都削減了營銷及廣告開支。但亞馬遜卻抓住時機，制定了一項新的制勝策略：免費配送。

亞馬遜公司在 2002 年的年度監(jiān)管文件中作出如下闡釋：“2002 年 1 月，我們推出了一種新的送貨方式——為超過一定金額的部分訂單提供每日免費送貨。雖然公司的營銷費用中并不包含我們免費及減價的送貨優(yōu)惠活動，但我們認為這種優(yōu)惠正是最有效的營銷活動?！?/span>

三年后，也就是 2005 年 2 月，亞馬遜基于當時的“免費配送”策略推出了亞馬遜 Prime 會員計劃——免費提供兩天送貨服務，且沒有最低限購要求。

亞馬遜推出 Prime 會員計劃時，其首席執(zhí)行官杰夫·貝佐斯（Jeff Bezos）表示，“盡管這項計劃在短期內會使得公司運營變得較為艱難，但是卻能讓客戶習慣于免費配送服務，而不是將配送視為偶爾短暫的體驗?！?/span>

在亞馬遜 Prime 推出之際，該公司股價低于 42 美元，到今年 7 月 13 日，亞馬遜數值已經超越 3300 美元，達到歷史新高（是 3 月份新冠病毒時期最低點的兩倍），目前貝佐斯已經成為了全球最富有的人。

亞馬遜在廣告營銷領域投入逐年遞增

免費配送計劃是幫助亞馬遜銷售業(yè)績恢復到正常增長水平的重要原因。此后，甚至在經濟大蕭條時期，其廣告營銷支出依舊與其銷售額的增長水平保持一致。

例如，2003 年，亞馬遜將其凈收入 53 億美元中的 2.1% 用于廣告營銷活動；2008 年金融危機，該公司仍將其 190 億美元中的 2.2% 投入到廣告營銷中。

在這之后，亞馬遜在廣告營銷領域的投入比例逐年增加，2011 年投入全年總收入的 2.9%，接著又從 2014 到 2018 年的 3.5%--3.7% 范圍內增長到 2019 年的 3.9%。

目前，亞馬遜公司 2020 年的廣告營銷最終支出尚待確定，但新冠病毒期間，公司為消費者和投資者提供的各項服務有所增多，公司的營銷支出也隨之增加。據悉，亞馬遜第一季度的營銷支出增長了 32%，目前廣告和促銷活動占亞馬遜營銷支出的最大份額。

現在亞馬遜仍舊依靠“免費配送”及公司的其他優(yōu)勢拓展營銷。亞馬遜今年的第一季度監(jiān)管文件中指出：“盡管亞馬遜為會員提供的額外服務及其他配送相關的費用并未計入公司的營銷費用內，但我們仍將無限期的繼續(xù)這些最優(yōu)惠、最有效的營銷工具?！?/span>

(來源：白鯨出海)