
一:店鋪的優(yōu)化是基礎(chǔ)
店鋪首頁(yè)得到充分利用是所有運(yùn)營(yíng)攻略的基礎(chǔ)。不僅在店鋪介紹中加上買(mǎi)家關(guān)心的物流時(shí)間、客服工作時(shí)間及退換貨規(guī)則等,還能根據(jù)自家店鋪的產(chǎn)品自定義分類(lèi),如熱賣(mài)品專(zhuān)區(qū),折扣專(zhuān)區(qū)等,讓買(mǎi)家進(jìn)入店鋪后就能及時(shí)了解各項(xiàng)信息,并得到舒適的購(gòu)物指引。
除此之外,針對(duì)有促銷(xiāo)活動(dòng)期間,賣(mài)家會(huì)定期更新店鋪照片和店鋪描述,針對(duì)不同的促銷(xiāo)活動(dòng)選擇相應(yīng)的內(nèi)容展示,避免店鋪促銷(xiāo)內(nèi)容過(guò)期。

二、優(yōu)化商品很重要
賣(mài)家需要從產(chǎn)品層面進(jìn)行優(yōu)化。大促期間,賣(mài)家需要挑選出店鋪內(nèi)10%-20%最熱銷(xiāo)商品設(shè)置為引流款,要確保引流款商品是全站最低價(jià)格且擁有最高庫(kù)存。賣(mài)家要優(yōu)化商品圖片和標(biāo)題,將商品圖片設(shè)滿并為操作復(fù)雜、款式獨(dú)特的商品設(shè)置視頻展示,而商品標(biāo)題可以通過(guò)添加相關(guān)的有效熱搜詞進(jìn)行優(yōu)化。
優(yōu)化商品描述時(shí),賣(mài)家可以使用更人性化的語(yǔ)言,讓買(mǎi)家能產(chǎn)生畫(huà)面感,字?jǐn)?shù)控制在300字左右。全店商品都需要加上折扣標(biāo)志,商品發(fā)貨天數(shù)改為2天且?guī)齑娉渥?。通過(guò)多維度優(yōu)化商品,吸引買(mǎi)家下單。
三、分期上新定期Boost
Shopee的Boost功能,在大促期間,賣(mài)家可以每天分時(shí)段批量上新幾款產(chǎn)品,讓新商品在同類(lèi)商品中處于靠前排序,可有利于店鋪持續(xù)曝光。并且,各大市場(chǎng)高峰購(gòu)物時(shí)間有所差異,賣(mài)家在站點(diǎn)活躍時(shí)間上新可以大大提升產(chǎn)品曝光率,從而提高產(chǎn)品日單量。
Shopee官方數(shù)據(jù)指出,印尼是典型的午間活躍型代表,活躍時(shí)間段是11-13點(diǎn)。臺(tái)灣的活躍時(shí)間是晚間22-24點(diǎn)。而馬來(lái)西亞和越南則是午間、晚間雙重活躍型,分別是11-15點(diǎn),以及20-22點(diǎn)。
四、用好關(guān)鍵字廣告
Shopee關(guān)鍵字廣告是點(diǎn)擊付費(fèi),通過(guò)使用關(guān)鍵字廣告可以提高商品曝光率,讓商品出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)的頂部,從而觸及更多買(mǎi)家。
因此,賣(mài)家要提前做好Shopee關(guān)鍵字廣告金充值,及時(shí)購(gòu)買(mǎi)Shopee關(guān)鍵字廣告,才能更快在9.9、10.10、11.11等關(guān)鍵大促日直接觸達(dá)目標(biāo)用戶(hù)!

五、合理使用促銷(xiāo)組合
據(jù)了解,促銷(xiāo)組合是Shopee推出的最強(qiáng)新功能,善用促銷(xiāo)組合,可以明顯大幅度提升店鋪銷(xiāo)量。
根據(jù)Shopee官方數(shù)據(jù)顯示,輕巧、小件商品尤其適合安排促銷(xiāo)組合。例如,手機(jī)殼等配件、眼鏡、太陽(yáng)鏡、文具等通過(guò)促銷(xiāo)組合售出的產(chǎn)品數(shù)量較上線前增長(zhǎng)了258.4%。其中,3C電子品類(lèi)中使用促銷(xiāo)組合的店鋪,整體單量增長(zhǎng)了113%。
同時(shí),賣(mài)家也可以根據(jù)店鋪歷史數(shù)據(jù),觀察哪些產(chǎn)品有重復(fù)購(gòu)買(mǎi)記錄,并將該產(chǎn)品進(jìn)行促銷(xiāo)組合。
六、積極購(gòu)買(mǎi)流量包
購(gòu)買(mǎi)流量包也是最重要的大促營(yíng)銷(xiāo)手段之一,據(jù)Shopee介紹,各站點(diǎn)流量推廣大禮包種類(lèi)豐富,包括關(guān)鍵字廣告位、限時(shí)特賣(mài)等活動(dòng)曝光、優(yōu)惠券活動(dòng)、站內(nèi)推送、站外推廣等。

七、維持健康的指標(biāo)
為了確保優(yōu)秀的大促單量,賣(mài)家需要客服和倉(cāng)庫(kù)都做好充分準(zhǔn)備。首先,客服方面要調(diào)整至充分的人力去回應(yīng)買(mǎi)家,保持聊聊高響應(yīng)率。其次,1萬(wàn)單以上的大賣(mài)家,要確保充足的倉(cāng)庫(kù)人力,避免因?yàn)楸瑔螌?dǎo)致倉(cāng)庫(kù)不能及時(shí)發(fā)貨。
店鋪運(yùn)營(yíng)相關(guān)指標(biāo)非常關(guān)鍵,沒(méi)有維持健康的店鋪指標(biāo)會(huì)招致計(jì)分,3分即不能參加活動(dòng),6分將無(wú)法享受運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼,計(jì)分還會(huì)影響流量大禮包的購(gòu)買(mǎi),這將直接影響到店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力。