女性消費(fèi)是國(guó)際市場(chǎng)的主力軍和重要的增長(zhǎng)點(diǎn)。

2019年，僅我國(guó)的女性消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模就達(dá)到了4.5萬-5萬億元，全球市場(chǎng)則更為廣闊。

今天，店小匠就和大家一起探討，女性市場(chǎng)中不可或缺的人群畫像——媽媽們。

基本屬性：媽媽們的購買力

Global Web Index 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，全球80%的媽媽年齡在25-44歲之間，特點(diǎn)是擁有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入，并且有較強(qiáng)的購買力。

在收入方面，小匠進(jìn)一步分析了受訪媽媽們的反饋。她們中50%的人表示，自己處于中等收入人群，名下普遍擁有一套固定資產(chǎn)，平時(shí)也有投資或理財(cái)?shù)牧?xí)慣。

正因?yàn)樽陨碛兄己玫慕?jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，媽媽們?cè)谙M(fèi)時(shí)，不會(huì)以價(jià)格為單一指標(biāo)，而是會(huì)綜合考量權(quán)衡利弊。

數(shù)據(jù)顯示，媽媽們關(guān)心生活質(zhì)量，在意產(chǎn)品品質(zhì)。她們之中70%的人傾向于購買自然或有機(jī)產(chǎn)品，65%的人愿意為環(huán)保產(chǎn)品額外付費(fèi)，62%的人選擇購買高配置商品。

作為維系家庭的重要環(huán)節(jié)，媽媽們常?？紤]產(chǎn)品的質(zhì)量、有無負(fù)面效用、是否健康無害等等。她們對(duì)價(jià)格不太敏感，但有很強(qiáng)的品牌意識(shí)。

56%的受訪媽媽們表示，自己會(huì)關(guān)注流行趨勢(shì)，57%的人會(huì)優(yōu)先選擇品牌產(chǎn)品，并且53%的人表示留意到廣告推廣后，有需要時(shí)會(huì)購買該推廣品牌的產(chǎn)品。

產(chǎn)品類目：媽媽們喜歡什么？

與其他女性相比，媽媽們關(guān)注清潔產(chǎn)品的可能性高出25%，關(guān)注感冒藥或維生素等藥品保健品的可能性高出34%。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，媽媽們近期購買的小件商品主要為：果蔬、健康食品、美妝產(chǎn)品、止痛藥、維生素補(bǔ)充劑以及護(hù)膚品。

大件產(chǎn)品類別為：箱包、珠寶首飾、汽車相關(guān)、筆記本電腦、休閑服務(wù)以及平板電腦。

有趣的是，新手寶媽們購買嬰兒類產(chǎn)品的搜索次數(shù)明顯偏高。比如，在上個(gè)月購買過尿布的56%的寶媽們中，25%的人事先詳細(xì)調(diào)查過尿布的品牌或產(chǎn)品。

同時(shí)，因?yàn)?7%的受訪媽媽們表示，自己承擔(dān)著家庭采購的責(zé)任，因此，除嬰用產(chǎn)品等常見類目外，媽媽們的消費(fèi)項(xiàng)目相比其他女性更加多元化。

營(yíng)銷渠道：媽媽們的社交

媽媽們每天使用社媒的時(shí)間比普通用戶長(zhǎng)13分鐘，而準(zhǔn)媽媽們的使用時(shí)長(zhǎng)更是額外多出了39分鐘。

社媒平臺(tái)為媽媽們提供了社交圈，能夠互相討論、分享經(jīng)驗(yàn)，這些社群不僅活躍度高，用戶粘性也很強(qiáng)，是品牌不可忽視的陣地。

既然媽媽們活躍于社媒，那么哪些平臺(tái)是她們的聚集地呢？

小匠了解到，除 WatsApp 等工具型軟件外，F(xiàn)acebook、YouTube、Instagram、Twitter 和 Pinterest 是最受歡迎的5大平臺(tái)。

其中，F(xiàn)acebook 和 YouTube 是兩塊最大的流量源。

有數(shù)據(jù)證明，使用 Facebook 和 YouTube 的人數(shù)分別占到了總調(diào)查人數(shù)的88%和87%，并且這兩大平臺(tái)也是媽媽們互動(dòng)度最高的社交平臺(tái)。

此外，Instagram 和Pinterest 等平臺(tái)的增量也十分顯著。

在媽媽群體中，Instagram 的使用率從2015年的27%已然暴漲到了現(xiàn)在的66%，并且年齡小于34歲的媽媽們中，使用率超過了80%，Instagram 在年輕女性中的影響力不容小覷。

成功攻入年輕群體的還有 Pinterest。16-34歲的媽媽們對(duì) Pinterest 的使用率達(dá)到了43%，25-34歲區(qū)間媽媽們的使用率達(dá)到了39%，同時(shí) Pinterest 自帶電商生態(tài)，非常適合營(yíng)銷推廣。

（Pinterest上母嬰產(chǎn)品展示群）

媽媽們?cè)谏缑狡脚_(tái)的活躍又引起了小匠的好奇，平時(shí)她們會(huì)關(guān)注什么內(nèi)容呢？

37%的受訪媽媽表示，自己會(huì)被社媒種草，也常在社媒平臺(tái)上做選品比較，并且會(huì)關(guān)注產(chǎn)品的品牌。

以 Instagram 為例，媽媽們會(huì)通過點(diǎn)贊、評(píng)、論轉(zhuǎn)發(fā)，以及參與品牌#標(biāo)簽活動(dòng)的方式，與品牌互動(dòng)，表達(dá)自己對(duì)品牌的認(rèn)可。

（ Ins 上一位媽媽與品牌方的互動(dòng)）

這種互動(dòng)在年輕人中尤為明顯。25-34歲的媽媽們中，有四成的人都曾評(píng)論或轉(zhuǎn)發(fā)過品牌信息。

同時(shí)，年輕的媽媽們對(duì)社媒紅人接受度也更高。她們之中有45%的人，每月會(huì)與自己關(guān)注的紅人產(chǎn)生互動(dòng)，也有不少人曾經(jīng)購買過自己信任的紅人所推廣的產(chǎn)品。

可見，媽媽們對(duì)于新鮮事物抱有十分開放的心態(tài)，日趨常態(tài)化的社媒推廣，能夠?yàn)樗齻兯邮堋?/p>

總而言之，了解媽媽們的屬性，洞悉她們的想法，跟隨她們的社交足跡，才能讓每天都能成為“媽媽們的購物狂歡節(jié)”。

來源：店匠全球D2C品牌智庫