WishPost智選、Wish HUB、Wish EPC、 A+物流計劃……單詞我都認識，但就是傻傻分不清楚?。?/p>

今天我們的目標很明確，就是幫助廣大Wish商戶理清以上項目的功能和區(qū)別！

Wish于近期，推出了兩大全新的物流項目——“WishPost智選”和“Wish HUB”項目，鑒于部分商戶仍對WishPost智選了解不深，W教授認為很有必要在此科普一下WishPost智選項目～

智選：特殊時期，特殊使命

“WishPost智選”項目（又稱“Wish郵智選”），是一項直發(fā)物流項目，是Wish針對目前因疫情影響，部分目的國物流無法及時發(fā)運、甚至是不能寄送的難題，而特別上線的物流服務項目。

最大程度實現(xiàn)訂單及時發(fā)運、物流價格穩(wěn)定且性價比高、支持部分帶電產品的運輸，讓“WishPost智選”項目成為當下直發(fā)物流渠道里最靚的仔！

當然，WishPost智選項目，作為疫情期間供商戶考慮使用的可選物流項目，并非強制參與的物流項目。

智：目前僅支持三個國家

WishPost智選項目目前支持通過WishPost直發(fā)德國、比利時、和美國路向的訂單（因此，EPC，EPC Blue，和A+物流計劃訂單并不可參與到WishPost智選項目中），并將逐步擴展到更多的路向目的國。

智選：不同渠道，各有千秋

*普貨：普貨一般指非帶電產品和非具有安全性問題的產品，如液體、粉末、膏狀等均不屬于普貨。

如上圖所示，商戶可以使用“Wish郵智選經濟 - 普貨”和“Wish郵智選經濟 - 特貨（帶電產品）”履行德國和比利時路向的直發(fā)訂單。

與德國路向、比利時路向不同，WishPost智選項目美國路向不僅開放了普貨的“經濟”渠道，還開放了普貨的“標準”渠道，也就是商戶們常說的掛號物流渠道。

由此可見，WishPost智選美國路向的物流渠道僅支持普貨運輸，暫不支持帶電產品的運輸。

智選：三大方式，便捷攬收

目前，WishPost智選支持三大攬收方式：

燕文/萬色攬收服務商

商戶自寄

申通（僅使用HUB中轉倉的商戶）

使用Wish HUB的商戶可通過“店小秘”ERP聯(lián)系申通上門攬收，攬收的產品將被運輸至Wish HUB中轉倉進行再分配。

請注意，Wish HUB項目提供的申通價格與商戶通過自寄方式，申通方提供的價格有所差異。

智選：價格渠道與包裹限制

WishPost智選項目各不同路向的渠道的價格與包裹限制的信息，不定期變更。

物流項目辨析

組團出道，各具優(yōu)勢

智選：物流項目組團出道，各具優(yōu)勢

Wish EPC、EPC Blue、A+物流計劃、WishPost智選項目的本質區(qū)別在于，各項目解決的物流痛點各不相同。

智選：Wish HUB是一項物流服務

與Wish EPC、A+物流計劃和WishPost智選等物流項目不同，Wish HUB是為了提高包裹寄送效率，降低商戶寄送成本而發(fā)起的物流服務，并非一個自帶物流產品的物流項目。

簡而言之，Wish HUB的本質在于輔助各大物流項目訂單包裹的高效寄送與分配。

現(xiàn)場答疑：你關心的都在這里

關于以上物流項目，我們摘錄了以下常見問題解答

Q1：WishPost智選訂單，什么情況下會被退件？

目前“智選”渠道常見的退件情況通常為商戶發(fā)送的包裹體積過大或超重；存在防疫類商品以及渠道不支持的產品，比如向“智選-普貨”渠道發(fā)帶電產品，或者是向“智選”渠道發(fā)送目前完全不支持的產品（如帶磁、帶液體、帶膏體的產品）；除此之外的原因和其他物流渠道類似，例如寄送了帶有攻擊性的產品（弓箭、指虎、刀具等）和侵權產品等。

Q2：如果WishPost智選包裹被退回，訂單履行要求的時效（7天單號上網）會重新開始嗎？

不會重新計時，商戶依然需要符合訂單履行政策的時效要求。

Q3：如果我把去往德國的帶電產品發(fā)到“Wish郵智選經濟 - 普貨”渠道會怎樣？

商戶需準確申報包裹屬性，并選擇匹配的物流渠道進行配送。如果實物屬性同所選擇的物流渠道不一致，可能會導致包裹退回至商戶。

Q4：WishPost智選訂單包裹到倉之后，多久單號可以上網？

如果是攬收服務商攬件，單號上網時間點為攬收服務商的取件掃描時間點；如果是商戶自寄包裹，單號上網時間為包裹入中轉倉的時間點。

Q5：WishPost智選項目的時效如何？

WishPost智選項目通過選擇當前可以及時發(fā)貨的優(yōu)質的物流渠道履行訂單，盡可能實現(xiàn)訂單的及時發(fā)運。

所選渠道包括平郵渠道和掛號渠道，在兼顧性價比的同時，也注重物流時效的保障。

當前，WishPost智選項目的物流時效表現(xiàn)優(yōu)異，符合平臺關于物流時效的政策要求，保障了全球消費者的購物體驗，也為商戶在這個特殊時期繼續(xù)拓展全球市場提供有力支持。

Wish站在全局的視角上，統(tǒng)籌商戶和平臺的力量，發(fā)起各項物流項目，目的在于為商戶開辟更優(yōu)惠、更高效的物流渠道，解決困擾商戶的物流痛點。

盡管各類物流問題層出不窮，但Wish始終在不懈優(yōu)化每一個物流項目，如果您有物流疑惑，歡迎您聯(lián)系WishPost客服小七，我們一定竭誠解決您的難題?。▉碓矗篧ish商戶平臺）