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最全A+物流操作指南!注意,價格和尺寸都有調(diào)整

最全A+物流操作指南!注意,價格和尺寸都有調(diào)整

A+物流計劃已經(jīng)正式推出快一年了,過去的一年里,A+為商戶們帶來了便捷托管式的物流服務(wù),幫助很多商戶改善了直發(fā)物流的時效及服務(wù)。從2020年初開始,為了應(yīng)對新冠疫情的影響,穩(wěn)定關(guān)鍵市場的發(fā)展,Wish也緊急開通了A+意大利、法國等重點路向。

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隨著疫情的發(fā)展,物流的挑戰(zhàn)也在時刻牽動著商戶們的神經(jīng):物流時效不穩(wěn)定、物流價格上漲、物流服務(wù)商也在根據(jù)疫情調(diào)整包裹要求……受尾程物流價格上漲及物流服務(wù)商對包裹要求調(diào)整的影響,A+物流計劃將對運費價格、包裹尺寸重量、品類要求進(jìn)行調(diào)整,請各位商戶注意。

1. 四國運費價格將調(diào)整

對于北京時間2020年5月23日上午10時后在WishPost創(chuàng)建的A+物流計劃運單,A+智利路向、巴西路向、芬蘭路向、馬來西亞路向?qū)?zhí)行新的運費價格。該時間之前,仍執(zhí)行原有的運費價格。

受全球物流價格上漲的影響,此次調(diào)整后,四個路向的A+運費價格都有小幅的上升。最新的A+物流計劃運費價格說明,請點擊本文文末“閱讀原文”查看相應(yīng)國家路向的說明。

2. 包裹尺寸重量限制將調(diào)整

受到尾程物流變化的影響,一些物流服務(wù)商對包裹的尺寸重量的限制都做了調(diào)整。為了讓訂單包裹能夠順利履行,對于北京時間2020年5月23日上午10時后在WishPost創(chuàng)建的A+物流計劃訂單對應(yīng)的包裹,將更新新的尺寸重量限制。

此次尺寸重量限制的調(diào)整涉及幾乎所有路向。對于部分路向的最大尺寸限制,要求更為明確;部分路向的部分物流渠道的最大重量有所增加,但多數(shù)物流渠道的最大重量限制有所縮減。

例如:對于2020年5月23日10時后在WishPost創(chuàng)建的運單對應(yīng)的訂單包裹,A+澳大利亞路向的最大重量要求,“安速派標(biāo)準(zhǔn)”渠道的普貨包裹最大重量降低到了20千克(原來是22千克);而A+意大利路向的包裹最大重量要求,“安速派經(jīng)濟”渠道的普貨包裹最大重量降低至2千克(原來為3千克)。

各位商戶要密切關(guān)注這些變化,如有必要,要及時調(diào)整產(chǎn)品及物流。如果產(chǎn)品不再符合A+物流計劃的尺寸重量限制,請聯(lián)系A(chǔ)_plus@wish.com郵箱,申請屏蔽該產(chǎn)品或訂單。Wish將會盡快對申請進(jìn)行審核,同時,為了更好地幫助商戶穩(wěn)定產(chǎn)品銷售,Wish會對產(chǎn)生過訂單的產(chǎn)品的申請進(jìn)行優(yōu)先審核。審核完成并屏蔽后,商戶可以自行履行產(chǎn)品訂單。

3. 不支持的品類列表更新

當(dāng)前,各國對于入境包裹的要求也越來越精細(xì),A+物流計劃也對不支持的品類列表進(jìn)行了更新,細(xì)化了A+服務(wù)不支持的產(chǎn)品品類。各位商戶可點擊本文文末“閱讀原文”,閱讀《A+物流計劃相關(guān)服務(wù)信息》查看相關(guān)說明。

請各位商戶及時根據(jù)更新的品類表格,對自己店鋪的產(chǎn)品進(jìn)行自查,如果產(chǎn)品不再是A+物流計劃支持的品類,同樣請聯(lián)系A(chǔ)_plus@wish.com郵箱,申請屏蔽該產(chǎn)品或訂單。Wish將會盡快對申請進(jìn)行審核,并同樣是對產(chǎn)生過訂單的產(chǎn)品的申請進(jìn)行優(yōu)先審核。審核完成并屏蔽后,商戶可以自行履行產(chǎn)品訂單。

4. A+使用指南

A+物流計劃是Wish平臺推出的一項托管式直發(fā)物流服務(wù)項目。商戶在收到帶有“A+物流計劃”標(biāo)志的訂單后,將訂單包裹通過自寄或物流服務(wù)商攬收的方式在規(guī)定時間內(nèi)寄送至指定的倉庫,后續(xù)工作都將由Wish處理完成,操作更簡單省心。

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*為了盡可能降低對產(chǎn)品及銷售的影響。商戶對自查中發(fā)現(xiàn)的不符合A+承運要求的產(chǎn)品提交移除或屏蔽申請,Wish將會盡快進(jìn)行審核,并會對產(chǎn)生過訂單的產(chǎn)品優(yōu)先審核。

截止目前(2020年5月20日),A+物流計劃已經(jīng)覆蓋了加拿大、巴西、智利、法國、意大利、芬蘭、韓國、泰國、馬來西亞、澳大利亞這10個路向。對于這10個路向的直發(fā)訂單,通常將會被自動納入A+物流計劃中*。在Wish商戶平臺的“訂單”-“待處理”頁面中,A+物流計劃訂單的查看產(chǎn)品SKU列下,會顯示“A+物流計劃”標(biāo)志,請各位商戶收到帶有此標(biāo)志的訂單后,及時將訂單寄送至指定的倉庫。*對于加入A+物流計劃的目的國,并不是所有的直發(fā)訂單都會納入A+計劃中,訂單是否納入A+計劃,請以訂單是否帶有“A+物流計劃”標(biāo)志為準(zhǔn)。

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A+物流計劃訂單該如何正確履行?遇到不適宜使用A+物流計劃履行的訂單該怎么處理?10個路向的運費、尺寸重量要求都是怎樣的?哪些物流情況可以進(jìn)行申訴,又該如何申訴?聽說違禁品列表也有更新……


來源:Wish官方商戶平臺

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