5月19日，F(xiàn)acebook CEO馬克·扎克伯格宣布Facebook將推出Facebook Shops功能，商家可在Facebook、Instagram免費(fèi)創(chuàng)建在線商店，這項(xiàng)功能未來可能會被整合到WhatsApp、Messenger。

Facebook一直致力于將平臺用戶連接到其所愛的事物，并想給用戶一個體驗(yàn)購物樂趣而不是購物瑣事的地方。Facebook希望幫助小型企業(yè)適應(yīng)環(huán)境，使人們更容易發(fā)現(xiàn)和購買自己喜歡的東西。

目前，許多小型企業(yè)都在苦苦掙扎，而且隨著商店的關(guān)閉，越來越多的人希望將他們的業(yè)務(wù)上線。Facebook的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)無縫購物，并授權(quán)從小型企業(yè)所有者到全球品牌的所有人使用他們的應(yīng)用程序與客戶建立聯(lián)系。因此，F(xiàn)acebook推出了Facebook Shops，并在Facebook的應(yīng)用程序中投資了各種功能，以激勵人們購物和簡化在線購買和銷售。

據(jù)Facebook官方發(fā)布信息，你可以從以下幾個方面來了解Facebook Shops究竟是什么？

? 介紹Facebook商店

Facebook商店使企業(yè)可以輕松地建立一個在線商店，供客戶在Facebook和Instagram上訪問。創(chuàng)建Facebook商店既免費(fèi)又簡單。企業(yè)可以從目錄中選擇他們想要展示的產(chǎn)品，然后通過封面圖像和強(qiáng)調(diào)其品牌展示的重點(diǎn)色來自定義商店的外觀。這意味著任何賣家，無論其規(guī)?；蝾A(yù)算如何，都可以使他們的業(yè)務(wù)在線并在方便的地方與客戶聯(lián)系。

人們可以在公司的Facebook頁面或Instagram個人資料上找到Facebook商店，或通過故事或廣告發(fā)現(xiàn)它們。從那里，您可以瀏覽完整的館藏，保存您感興趣的產(chǎn)品并下訂單- 在企業(yè)的網(wǎng)站上，或者如果企業(yè)在美國啟用了結(jié)帳，則無需離開應(yīng)用程序。

就像您在實(shí)體店中并需要向某人尋求幫助一樣，在Facebook商店中，您也可以通過WhatsApp，Messenger或Instagram Direct向企業(yè)發(fā)送消息，以詢問問題，獲得支持，跟蹤交貨等。將來，您將可以在WhatsApp，Messenger或Instagram Direct中的聊天中查看公司的商店并進(jìn)行購買。

Facebook今天開始推出Facebook商店，并且在接下來的幾個月中將更廣泛地提供它。您可以在此處了解有關(guān)Facebook如何在建立隱私時考慮到商店的更多信息。

Facebook還將投資于他們的應(yīng)用程序中的功能，例如Instagram Shop，實(shí)時購物以及將與Facebook Shops集成的更多功能，以幫助客戶發(fā)現(xiàn)他們感興趣的產(chǎn)品并簡化購買過程。

? Instagram商店：發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和品牌的新地方

今年夏天，從美國開始，F(xiàn)acebook將推出Instagram商店，這是一種在Instagram Explore中發(fā)現(xiàn)和購買您喜歡的產(chǎn)品的新方法。您可以從@shop的收藏中獲取靈感，瀏覽自己喜歡的品牌和創(chuàng)作者的選擇，按美麗和家居等類別進(jìn)行過濾，并在一處購買自己喜歡的外觀。今年下半年，F(xiàn)acebook將在導(dǎo)航欄中添加一個新的商店標(biāo)簽，以便您一鍵即可訪問Instagram。

? 實(shí)時購物功能

多年來，人們一直在Facebook的應(yīng)用程序上使用實(shí)時視頻來展示產(chǎn)品，從宣布新運(yùn)動鞋的鞋店到嘗試使用不同口紅的美容影響者?，F(xiàn)在，F(xiàn)acebook使實(shí)時購物變得更加容易。很快，賣家、品牌和創(chuàng)作者將能夠在發(fā)布之前在其Facebook商店或目錄中標(biāo)記產(chǎn)品，這些產(chǎn)品將顯示在視頻底部，以便人們可以輕松地點(diǎn)擊以了解更多信息和購買。Facebook將開始在Facebook和Instagram上對企業(yè)進(jìn)行測試，并將在接下來的幾個月中更廣泛地推廣。

? 將會員計(jì)劃連接到您的Facebook帳戶

Facebook還正在測試各種方法，使您可以將您的忠誠度計(jì)劃（例如您當(dāng)?shù)乜Х瑞^的積分計(jì)劃）連接到您的Facebook帳戶，從而更輕松地在您喜愛的企業(yè)中獲得獎勵。您將能夠輕松查看并跟蹤您的積分和獎勵。Facebook正在探索幫助小型企業(yè)在Facebook商店上創(chuàng)建，管理和推出忠誠度計(jì)劃的方法。

? 與合作伙伴合作

Facebook還與Shopify，BigCommerce，WooCommerce，ChannelAdvisor，CedCommerce，Cafe24，Tienda Nube和Feedonomics 等合作伙伴緊密合作，為小型企業(yè)提供所需的支持。這些組織提供了強(qiáng)大的工具，可幫助企業(yè)家創(chuàng)辦和經(jīng)營企業(yè)，并在線遷移?，F(xiàn)在，他們將幫助小型企業(yè)建立和發(fā)展自己的Facebook商店，并使用Facebook的其他商務(wù)工具。

Facebook希望這些工具可以緩解小型企業(yè)目前面臨的一些壓力，并幫助各種規(guī)模的企業(yè)為未來做準(zhǔn)備。