亞馬遜歐洲站COVID-19幫助頁面

亞馬遜歐洲站賣家發(fā)現(xiàn)了嗎？亞馬遜歐洲站后臺最近推出“COVID-19 Help Page for Amazon Seller”頁面，頁面匯集了管理亞馬遜店鋪所需的所有關(guān)鍵信息。通過這個頁面，賣家可以找到哪些產(chǎn)品類目是低優(yōu)先級，哪些產(chǎn)品類目是FBA優(yōu)先處理類目，哪些產(chǎn)品類目是受限產(chǎn)品（大型和重型類需要兩個人拿的），哪些產(chǎn)品類目是需要延遲處理的。

賣家通過這個頁面，還能找到一些亞馬遜為應(yīng)對疫情已經(jīng)采取的相關(guān)措施，包括免除長期倉儲費，延遲退貨，放寬服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，暫停償還亞馬遜貸款等。還有一些與當(dāng)前形勢高度相關(guān)的政策，其中最重要的一條就是亞馬遜的公平定價政策，亞馬遜提醒賣家，將嚴(yán)厲打擊哄抬價格行為。頁面的最后還更新了一些目前對亞馬遜運營不利的事件，比如目前由于法國法院的裁決，亞馬遜暫時關(guān)閉了所有法國倉庫。

針對“COVID-19 Help Page for Amazon Seller”頁面相關(guān)歐盟國家的更新，賣家可以訪問相關(guān)國家站點的Seller Central。

亞馬遜表示，希望賣家能多多訪問COVID-19幫助頁面，而不是依賴外部資源，亞馬遜會在COVID-19幫助頁面不斷更新亞馬遜相關(guān)信息，對于賣家來說，亞馬遜后臺的信息才是最新的，賣家只要登錄賣家后臺賬號，就能在COVID-19幫助頁面查看亞馬遜的最新信息。

非生活必需品管控放松

自冠狀病毒爆發(fā)以來，亞馬遜立即采取相關(guān)措施應(yīng)對，先是暫停所有非生活必需品入倉以保證優(yōu)先派送生活必需品，隨后又推遲FBA產(chǎn)品發(fā)貨?，F(xiàn)在，亞馬遜的非生活必需品管控放松，F(xiàn)BA已經(jīng)開始向非生活必需品賣家開放，但這一切似乎并沒有一帆風(fēng)順。

由于亞馬遜新出臺的非生活必需品發(fā)FBA有相應(yīng)的數(shù)量限制，很多賣家發(fā)一個貨柜的貨物過去，卻不得不將貨物按照紙箱分解，以達到亞馬遜FBA入倉的數(shù)量限制，而這些數(shù)量的貨物，賣家?guī)字苌踔翈滋靸?nèi)就能賣完。由于不同產(chǎn)品線亞馬遜能接受的數(shù)量不同，這個問題變得越來越嚴(yán)重。而與此同時，自發(fā)貨賣家獲得購物車的優(yōu)勢還是明顯領(lǐng)先于FBA賣家。

對于許多亞馬遜賣家來說，他們面臨的最大挑戰(zhàn)是如何處理他們的產(chǎn)品，許多FBA賣家根本沒有足夠的倉儲能力來自己處理這些訂單，第三方處理機構(gòu)可能比FBA成本更高，而且需要相當(dāng)長的時間才能建立起來。