近幾年，美國(guó)涌現(xiàn)了大量的互聯(lián)網(wǎng)原生品牌，目前已有400多家DTC公司，涵蓋了衣食住行各個(gè)方面，但隨著用戶增長(zhǎng)成本的上升，大眾的審美疲勞以及投資人期待盈利，無往不勝的DTC品牌開始處處碰壁，而疫情之下的寒冬，也讓一眾DTC品牌被迫走上裁員、關(guān)店的窮途末路。

最新的裁員公開聲明中就包括我們剛報(bào)道過的品牌Away，這是一家總部位于紐約的時(shí)尚旅游數(shù)字原生品牌，成立已有5年時(shí)間，一直頗受市場(chǎng)和資本的青睞，多年來從投資者那里籌集了大約1.8億美元，其中包括去年的1億美元融資。目前，該公司的估值已達(dá)14億美元，幾乎是一年前估值的三倍。

圖片來源：thinknum

然而，突如其來的這場(chǎng)疫情正中其靶心。

據(jù)該公司創(chuàng)始人Steph Korey所說，當(dāng)冠狀病毒持續(xù)在全球蔓延擴(kuò)散，旅行業(yè)務(wù)全面暫停，該公司的產(chǎn)品銷售量也因此直線下滑，在過去幾周內(nèi)，行李箱包等產(chǎn)品的銷售額驟降了90%以上，那基本上就是顆粒無收的狀態(tài)。

注重用戶體驗(yàn)的Away，本來要大展拳腳發(fā)展其線下體驗(yàn)，但在疫情之下，它首先采取措施以減少開支，第一時(shí)間關(guān)閉了目前的10家零售店。

隨著冠狀病毒繼續(xù)摧毀旅游業(yè)，該戰(zhàn)略還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，人力成本仍然是最大的問題。“如今，僅公司的工資成本就超過了我們的收入很多倍。曾經(jīng)看起來是健康的現(xiàn)金流，現(xiàn)在已不足以保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)?！盇way創(chuàng)始人說道。

為此，該公司已將其一半的員工休假，并裁掉了60名員工，占總?cè)藬?shù)的10%，這幾乎影響了公司的每個(gè)部門。同時(shí)，創(chuàng)始人還暫停了自己的薪水，高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的成員也同意減少薪水。

對(duì)此，公司發(fā)言人稱，盡管幾乎所有公司都受到這場(chǎng)全球危機(jī)的影響，但我們公司面臨著旅游業(yè)以及零售行業(yè)前所未有的挑戰(zhàn)，目前還沒有明確的恢復(fù)時(shí)間表。

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而在此之前，Away還深陷過一場(chǎng)公司文化調(diào)查風(fēng)波。去年12月，The Verge對(duì)該公司進(jìn)行了一次轟動(dòng)一時(shí)的調(diào)查，該調(diào)查描述了公司存在的不良文化，部分問題是來自首席執(zhí)行官Korey的管理風(fēng)格，這導(dǎo)致了Korey辭去首席執(zhí)行官一職。當(dāng)前Lululemon Athletica首席運(yùn)營(yíng)官Stuart Haselden被任命為聯(lián)席首席執(zhí)行官時(shí)，科里最終重返了這一角色。兩人還能否繼續(xù)擔(dān)當(dāng)這一角色，大概要取決于當(dāng)前的衰退持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間。

當(dāng)然，裁員、休假的劇情也同樣在其他DTC品牌公司上演。例如，內(nèi)衣初創(chuàng)公司ThirdLove和飲料初創(chuàng)公司Iris Nova，在冠狀病毒大流行期間紛紛裁員，而上周，個(gè)性化文具初創(chuàng)公司Minted的首席執(zhí)行官M(fèi)ariam Naficy也在《Medium》上發(fā)布了她給員工的信，內(nèi)容涉及公司裁員，以及前員工可能會(huì)提出的遣散方式。

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由于DTC產(chǎn)品大多屬于非必需品，且運(yùn)輸時(shí)效慢、供應(yīng)鏈中斷的可能性也較大，因而疫情對(duì)DTC品牌的影響正在進(jìn)一步擴(kuò)大。eMarketer稱，DTC品牌未來的電商增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，將來自新消費(fèi)者進(jìn)入以及每個(gè)消費(fèi)者支出增加的混合。但是，現(xiàn)在隨著“銷售繼續(xù)從優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)楸貍洚a(chǎn)品”，非必需品類的在線消費(fèi)支出正在急劇下降，根據(jù)Edison Trends的數(shù)據(jù)，3月2日至22日期間，直接面向消費(fèi)者的品牌每周支出平均下降7％。DTC品牌不得不面臨銷售停滯的狀況，這個(gè)劫，DTC品牌該如何渡？

來源：跨境阿米SHOW