國(guó)外疫情肆虐，越來越多的國(guó)家開始封鎖邊境，關(guān)閉商店讓百姓居家隔離。這也使得越來越多的人選擇在線購(gòu)物。

根據(jù)研究數(shù)據(jù)表明，美國(guó)網(wǎng)民中有27％的人表示在過去兩周內(nèi)避開了購(gòu)物商場(chǎng)和超市等擁擠的公共場(chǎng)所，而58％的人表示轉(zhuǎn)向在線平臺(tái)購(gòu)物。

由于亞馬遜上洗手液和抗菌肥皂等與健康相關(guān)的商品的搜索量猛增，大部分消費(fèi)者甚至愿意接受更長(zhǎng)的交貨期限，以避免在人群密集的實(shí)體店購(gòu)買產(chǎn)品。

作為亞馬遜上的賣家，當(dāng)務(wù)之急是，必須了解最新的政策和限制，以避免潛在的帳戶暫停，并確保在未來幾周或數(shù)月的動(dòng)蕩期間業(yè)務(wù)的可持續(xù)性。

需求激增導(dǎo)致主要交貨延遲

隨著越來越多的消費(fèi)者避開公共場(chǎng)所，實(shí)體商店中高需求商品的庫(kù)存不足，消費(fèi)者紛紛轉(zhuǎn)向亞馬遜，以期望有快速的Prime送貨服務(wù)來配送他們所需的產(chǎn)品。

但是，即使亞馬遜在其FBA物流中心對(duì)必需品進(jìn)行了優(yōu)先排序，對(duì)于必需品和非必需品的交付窗口都有可能會(huì)延遲到下個(gè)月。

據(jù)悉，一些Prime交貨顯示了需要5天的時(shí)間送達(dá)，而某些非必需品則顯示了4月21日是交貨日期，盡管它們被列為庫(kù)存并通過Prime發(fā)貨。

甚至亞馬遜認(rèn)為是必需品的產(chǎn)品也顯示了4月21日的交貨日期，這表明全球健康危機(jī)期間Prime會(huì)員的購(gòu)物量之大。

此外，外媒報(bào)道，交貨延遲已經(jīng)影響了亞馬遜上的數(shù)千萬種產(chǎn)品，大約只有25萬名賣家售出了商品，其他賣家將損失一個(gè)多月的銷售，以及諸如降低銷售速度和失去Buy Box份額等其他后果，還會(huì)影響搜索位置和市場(chǎng)份額。

亞馬遜上近一半（42％）的品牌賣家表示，僅從該平臺(tái)就可以產(chǎn)生至少一半的電子商務(wù)銷售額，這些交貨延遲可能會(huì)破壞許多商人的底線。

幸運(yùn)的是，由于亞馬遜物流限制，現(xiàn)在正在提高自身物流能力的賣家可能會(huì)受益于Prime交付延遲。

通過FBM或SFP，賣家可以控制其交付時(shí)間和庫(kù)存水平，因此可以比亞馬遜當(dāng)前的容量更快地完成訂單。

亞馬遜還在向消費(fèi)者推廣在購(gòu)物者不需要立即購(gòu)買的商品時(shí)的“無急件運(yùn)送”功能。

這將使亞馬遜鞏固訂單并減少交貨路線的停頓，同時(shí)也優(yōu)先考慮最急需的產(chǎn)品的交付。

移走訂單延誤、免收長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)

為了確保有能力接收，補(bǔ)充和運(yùn)輸諸如家庭主食和醫(yī)療用品之類的優(yōu)先級(jí)較高的產(chǎn)品，亞馬遜已在某些物流中心臨時(shí)暫停了搬運(yùn)業(yè)務(wù)。

賣家可以繼續(xù)創(chuàng)建清除訂單，但是完成請(qǐng)求會(huì)有所延遲。同樣，自動(dòng)刪除將被延遲。

因此，對(duì)于在美國(guó)，英國(guó)，德國(guó)，法國(guó)，意大利，西班牙，波蘭和捷克共和國(guó)存儲(chǔ)的庫(kù)存，亞馬遜免除了4月15日的長(zhǎng)期存儲(chǔ)費(fèi)。

由于疫情危機(jī)而面臨挑戰(zhàn)的亞馬遜賣家必須調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，以應(yīng)對(duì)未來幾個(gè)月的不確定性。

考慮推遲新產(chǎn)品發(fā)布，因?yàn)閹?kù)存水平和搜索排名位置對(duì)于新產(chǎn)品發(fā)布策略的成功至關(guān)重要。另外，在可行的情況下考慮削減成本。

確保檢查亞馬遜的常規(guī)節(jié)奏更新，并確保產(chǎn)品價(jià)格和列表信息公平準(zhǔn)確，以避免帳戶被暫?；蛄斜韯h除。

（來源：光奇犇樂）