FBA大面積進入癱瘓狀態(tài)，賣家的發(fā)貨怎么辦？

跨境知道
2020年03月24日 12:21
2290
2
2

疫情當前，運營雖受限制，卻不能停滯不前，因此我們?yōu)榇蠹艺砹艘恍獙Υ胧?，希望賣家朋友們能保持平穩(wěn)心態(tài)，做好手頭工作，堅持到疫情結束后的報復性購物狂潮！

圖片來源：123rf.com.cn

上周，亞馬遜接連傳來美國、意大利、法國FBA業(yè)務政策調整的消息，基本就是非FBA必要商品要么不入庫，要么不接受下單，炸得賣家群一片愁云慘淡。而且以疫情的蔓延趨勢，大家更擔心其它站點也會采取相同甚至更加嚴格的措施，屆時，賣家將面臨的挑戰(zhàn)更加嚴峻。

但是疫情當前，運營雖受限制，卻不能停滯不前，因此我們?yōu)榇蠹艺砹艘恍獙Υ胧?，希望賣家朋友們能保持平穩(wěn)心態(tài)，做好手頭工作，堅持到疫情結束后的報復性購物狂潮！

同時，我們建議您立即采取行動，并且有許多可用的選擇：

自發(fā)貨

暫時無法創(chuàng)建貨件入庫亞馬遜運營中心，并且有庫存可繼續(xù)銷售的賣家，可以考慮暫時將訂單配送方式切換為自發(fā)貨。

1、檢查賣家績效指標是否滿足贏得“buy box的要求

如果想暫時切換為自配送，請先查看自己的績效指標是否滿足要求，只有當下述績效指標滿足要求時，自配送商品才有機會獲得buy box。

訂單缺陷率 (ODR) 低于 1%

取消率（CR）低于2.5%

遲發(fā)率（LSR）低于4%

2、調整配送時效，延長運輸時間（Transit time），做好自配送的時間管理，降低訂單缺陷率。

總配送時間= 備貨時間 + 運輸時間 + 任何節(jié)假日

NOTE：

可以在“賣家平臺>配送設置>運輸時間（Transit Time）”，延長運輸時間。歐洲最長可以設置到42天，美國最長28天，日本最長20天。

歐洲各站點的最長運輸時間略有不同（例如：英國 14-35天，意大利已經升級到14-42天），需要分別進行設置。

調整好運輸時間后，每個訂單都會在客戶下單時，顯示出需要相應的配送時效。

Tips：為了保證良好的客戶體驗，一定要選擇可靠的物流服務商。

賣家自配送Prime

Seller Fulfilled Prime簡稱SFP，加入該計劃的產品能夠帶上亞馬遜Prime標志，并由賣家自配送到消費者手上。

加入賣家自配送prime的條件：

賣家?guī)舯仨氃O置了Premium Shipping（優(yōu)先配送）；

所有訂單的準時發(fā)貨率至少保持為 99%；

訂單取消率不得超過 0.5%；

使用亞馬遜購買配送服務的訂單不低于98.5%；

使用Amazon Prime物流標簽；

使用Amazon Prime認可的物流公司；

賣家必須同意亞馬遜的退貨政策；

允許亞馬遜處理所有的客服問題

SFP計劃的申請鏈接：https://services.amazon.com/services/seller-fulfilled-prime.html

海外倉

疫情在海外蔓延以來，很多海外倉服務商都活躍了起來，在目前的環(huán)境下，海外倉確實是要納入考量的一個發(fā)貨方式。

由于目前市場需求和各國清關政策的不確定性，很多資深賣家都不建議盲目發(fā)送大批貨物到海外，小包政策也在不斷變化。急需補充庫存的賣家可以考慮尋找靠譜的海外倉，這樣可以縮短自發(fā)貨時間，并在亞馬遜取消入庫限制后第一時間補貨到FBA倉庫。

拓展其他平臺

不少亞馬遜賣家都有同時運營其他跨境電商平臺，但有一些亞馬遜FBA賣家專攻亞馬遜，這時候可以考慮立即在其他平臺上出售了。

我們常說不要把雞蛋放在同一個籃子里，就目前來說，亞馬遜平臺的入庫政策是最為嚴格的，已經訂購了大批庫存但又不屬于亞馬遜FBA必需品的賣家可以拓展到其它平臺出售產品，讓自己的銷售渠道多元化，打破目前的僵局。

此刻，亞馬遜賣家該何去何從？

調整心態(tài)

我們聽到很多賣家感嘆：今年做亞馬遜太難了！即使有部分賣家的類目銷量因為疫情上漲，但是大部分賣家的銷量都有不同程度的下滑，此時，最重要的是要穩(wěn)住心態(tài)！真正的大佬，該開新品的還是要開發(fā)新品，該備貨的照樣要備貨。適當?shù)母鶕俜秸哒{整運營策略，而不要盲目焦慮，打亂一整年的運營計劃。

疫情下的選品思路

上周選品專家系列直播的大咖分享過Sports & Outdoor類目下，室內健身用品是可以考慮的方向，小編用JS網頁版的關鍵詞功能搜了“fitness”這個詞，發(fā)現(xiàn)延伸出的很多詞如：home workout、home fitness equipment、fitness equipment的搜索量都上升了100%左右。