疫情當(dāng)前，運(yùn)營(yíng)雖受限制，卻不能停滯不前，因此我們?yōu)榇蠹艺砹艘恍?yīng)對(duì)措施，希望賣(mài)家朋友們能保持平穩(wěn)心態(tài)，做好手頭工作，堅(jiān)持到疫情結(jié)束后的報(bào)復(fù)性購(gòu)物狂潮！

圖片來(lái)源：123rf.com.cn

上周，亞馬遜接連傳來(lái)美國(guó)、意大利、法國(guó)FBA業(yè)務(wù)政策調(diào)整的消息，基本就是非FBA必要商品要么不入庫(kù)，要么不接受下單，炸得賣(mài)家群一片愁云慘淡。而且以疫情的蔓延趨勢(shì)，大家更擔(dān)心其它站點(diǎn)也會(huì)采取相同甚至更加嚴(yán)格的措施，屆時(shí)，賣(mài)家將面臨的挑戰(zhàn)更加嚴(yán)峻。

但是疫情當(dāng)前，運(yùn)營(yíng)雖受限制，卻不能停滯不前，因此我們?yōu)榇蠹艺砹艘恍?yīng)對(duì)措施，希望賣(mài)家朋友們能保持平穩(wěn)心態(tài)，做好手頭工作，堅(jiān)持到疫情結(jié)束后的報(bào)復(fù)性購(gòu)物狂潮！

同時(shí)，我們建議您立即采取行動(dòng)，并且有許多可用的選擇：

自發(fā)貨

暫時(shí)無(wú)法創(chuàng)建貨件入庫(kù)亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心，并且有庫(kù)存可繼續(xù)銷(xiāo)售的賣(mài)家，可以考慮暫時(shí)將訂單配送方式切換為自發(fā)貨。

1、檢查賣(mài)家績(jī)效指標(biāo)是否滿足贏得“buy box的要求

如果想暫時(shí)切換為自配送，請(qǐng)先查看自己的績(jī)效指標(biāo)是否滿足要求，只有當(dāng)下述績(jī)效指標(biāo)滿足要求時(shí)，自配送商品才有機(jī)會(huì)獲得buy box。

訂單缺陷率 (ODR) 低于 1%

取消率（CR）低于2.5%

遲發(fā)率（LSR）低于4%

2、調(diào)整配送時(shí)效，延長(zhǎng)運(yùn)輸時(shí)間（Transit time），做好自配送的時(shí)間管理，降低訂單缺陷率。

總配送時(shí)間= 備貨時(shí)間 + 運(yùn)輸時(shí)間 + 任何節(jié)假日

NOTE：

可以在“賣(mài)家平臺(tái)>配送設(shè)置>運(yùn)輸時(shí)間（Transit Time）”，延長(zhǎng)運(yùn)輸時(shí)間。歐洲最長(zhǎng)可以設(shè)置到42天，美國(guó)最長(zhǎng)28天，日本最長(zhǎng)20天。

歐洲各站點(diǎn)的最長(zhǎng)運(yùn)輸時(shí)間略有不同（例如：英國(guó) 14-35天，意大利已經(jīng)升級(jí)到14-42天），需要分別進(jìn)行設(shè)置。

調(diào)整好運(yùn)輸時(shí)間后，每個(gè)訂單都會(huì)在客戶下單時(shí)，顯示出需要相應(yīng)的配送時(shí)效。

Tips：為了保證良好的客戶體驗(yàn)，一定要選擇可靠的物流服務(wù)商。

賣(mài)家自配送Prime

Seller Fulfilled Prime簡(jiǎn)稱(chēng)SFP，加入該計(jì)劃的產(chǎn)品能夠帶上亞馬遜Prime標(biāo)志，并由賣(mài)家自配送到消費(fèi)者手上。

加入賣(mài)家自配送prime的條件：

賣(mài)家?guī)舯仨氃O(shè)置了Premium Shipping（優(yōu)先配送）；

所有訂單的準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨率至少保持為 99%；

訂單取消率不得超過(guò) 0.5%；

使用亞馬遜購(gòu)買(mǎi)配送服務(wù)的訂單不低于98.5%；

使用Amazon Prime物流標(biāo)簽；

使用Amazon Prime認(rèn)可的物流公司；

賣(mài)家必須同意亞馬遜的退貨政策；

允許亞馬遜處理所有的客服問(wèn)題

SFP計(jì)劃的申請(qǐng)鏈接：https://services.amazon.com/services/seller-fulfilled-prime.html

海外倉(cāng)

疫情在海外蔓延以來(lái)，很多海外倉(cāng)服務(wù)商都活躍了起來(lái)，在目前的環(huán)境下，海外倉(cāng)確實(shí)是要納入考量的一個(gè)發(fā)貨方式。

由于目前市場(chǎng)需求和各國(guó)清關(guān)政策的不確定性，很多資深賣(mài)家都不建議盲目發(fā)送大批貨物到海外，小包政策也在不斷變化。急需補(bǔ)充庫(kù)存的賣(mài)家可以考慮尋找靠譜的海外倉(cāng)，這樣可以縮短自發(fā)貨時(shí)間，并在亞馬遜取消入庫(kù)限制后第一時(shí)間補(bǔ)貨到FBA倉(cāng)庫(kù)。

拓展其他平臺(tái)

不少亞馬遜賣(mài)家都有同時(shí)運(yùn)營(yíng)其他跨境電商平臺(tái)，但有一些亞馬遜FBA賣(mài)家專(zhuān)攻亞馬遜，這時(shí)候可以考慮立即在其他平臺(tái)上出售了。

我們常說(shuō)不要把雞蛋放在同一個(gè)籃子里，就目前來(lái)說(shuō)，亞馬遜平臺(tái)的入庫(kù)政策是最為嚴(yán)格的，已經(jīng)訂購(gòu)了大批庫(kù)存但又不屬于亞馬遜FBA必需品的賣(mài)家可以拓展到其它平臺(tái)出售產(chǎn)品，讓自己的銷(xiāo)售渠道多元化，打破目前的僵局。

此刻，亞馬遜賣(mài)家該何去何從？

調(diào)整心態(tài)

我們聽(tīng)到很多賣(mài)家感嘆：今年做亞馬遜太難了！即使有部分賣(mài)家的類(lèi)目銷(xiāo)量因?yàn)橐咔樯蠞q，但是大部分賣(mài)家的銷(xiāo)量都有不同程度的下滑，此時(shí)，最重要的是要穩(wěn)住心態(tài)！真正的大佬，該開(kāi)新品的還是要開(kāi)發(fā)新品，該備貨的照樣要備貨。適當(dāng)?shù)母鶕?jù)官方政策調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，而不要盲目焦慮，打亂一整年的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。

疫情下的選品思路

上周選品專(zhuān)家系列直播的大咖分享過(guò)Sports & Outdoor類(lèi)目下，室內(nèi)健身用品是可以考慮的方向，小編用JS網(wǎng)頁(yè)版的關(guān)鍵詞功能搜了“fitness”這個(gè)詞，發(fā)現(xiàn)延伸出的很多詞如：home workout、home fitness equipment、fitness equipment的搜索量都上升了100%左右。

其中圍繞resistance band的關(guān)鍵詞搜索量高達(dá)400%，多條listing斷貨，足以說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)室內(nèi)健身用品的需求量。

圖源：amazon.com

小編列出的只是冰山一角，疫情之下可發(fā)掘的產(chǎn)品遠(yuǎn)不止健身品類(lèi)，有關(guān)注亞馬遜類(lèi)目動(dòng)態(tài)的賣(mài)家會(huì)發(fā)現(xiàn)，與室內(nèi)、花園、健身、DIY、酒具相關(guān)的商品銷(xiāo)量大漲，這些類(lèi)目下的細(xì)分市場(chǎng)更值得深入挖掘......

（來(lái)源：Jungle Scout槳歌）