Q：沒有品牌備案，被跟賣怎么辦？

A：1、郵件聯(lián)系跟賣家：每天2-3封郵件，不管他回復(fù)不回復(fù)，每天堅(jiān)持發(fā)，直到對方下架（注意一開始用協(xié)商的語氣，警告下架，言語不要過激，謹(jǐn)防惹怒對方之后惡搞店鋪，親眼見過朋友因?yàn)楦u撕逼被對方整到店鋪被封）

2、電話轟炸：第一次郵件沒有回復(fù)且沒有下架就開始電話跟賣者，開始一般都會(huì)接電話，商量的語氣讓他們下架，3-5次之后一般就不會(huì)接電話了，這個(gè)時(shí)候還是要繼續(xù)堅(jiān)持每天打電話，轟炸式的打，每天除了睡覺時(shí)間都堅(jiān)持打，（不是為了讓他接，就是煩到他受不了自己走）一般查到的電話都是店鋪二審電話，所以基本是不會(huì)關(guān)機(jī)的，打到他煩得受不了，自己走為止

3、做Test buy： 最好是能找自己國外的朋友或者關(guān)系比較好的測評師真實(shí)購買，到貨之后能拍照，以備用做申訴對比資料，和警告跟賣著。

Q：有品牌備案，被跟賣怎么辦？

1-2-3、同以上

4、用品牌信息，商品信息等跟亞馬遜投訴，根據(jù)亞馬遜要求提供資料

5、聯(lián)系美國當(dāng)?shù)刭u家支持團(tuán)隊(duì)，表明跟賣影響客戶體驗(yàn)、產(chǎn)品不一致、擾亂平臺(tái)秩序、影響自己的正常銷售等等

注：亞馬遜是一個(gè)以買家體驗(yàn)為主的平臺(tái)，不管什么問題，你只要提到影響到了買家就會(huì)引起他們的重視，問題也能得到更快的回復(fù)和解決，同樣，如果是店鋪遭到買家投訴等，解決了買家的問題之后再跟亞馬遜申訴比一味的跟亞馬遜申訴解釋效果要好很多。

Q：被VC賬號跟賣怎么辦？

A：VC跟賣一般都是自動(dòng)調(diào)價(jià)，你降價(jià)他也跟著降，總是降到比你的價(jià)格更低來搶購物車，面對這種的跟賣就采取降價(jià)的方式，將價(jià)格降到配送費(fèi)以下，跟賣也會(huì)降到比你的價(jià)格更低，然后你的listing 就會(huì)被亞馬遜移除，但是他們VC賬號是不能主動(dòng)停止銷售的，所以他就會(huì)以很低的價(jià)格大量出單，在承受不了這個(gè)損失的時(shí)候他們就可能會(huì)放棄這個(gè)賬號，然后你再找客服說listing 被新來的員工不小心調(diào)價(jià)太低被刪除了，讓他們幫忙恢復(fù)，這樣你的listing恢復(fù)之后還能享受VC大量出單給帶來的排名上升和權(quán)重的增加。

以上觀點(diǎn)純屬個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分享，如有疑議或是不足之處，還望大神們能指正，共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。

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