
踏入2020年,對于跨境電商行業(yè)注定是不平凡的一年,很多新加入的賣家新年遇上的第一個(gè)坎就是連亞馬遜的店鋪都開不成功。
奇怪的是被封的賣家無論是提供真實(shí)賬單的,還是提供假的賬單,封號的原因都有寫明亞馬遜商業(yè)解決方法第三條。

這個(gè)神秘的第三條是什么規(guī)定,賣家是做了什么舉動觸發(fā)了這個(gè)“機(jī)關(guān)”,導(dǎo)致被亞馬遜的封號的?
了解之后才知道,亞馬遜第3條其實(shí)是指向了一條關(guān)于“期限與終止”的規(guī)定,具體內(nèi)容如下圖。
我們有權(quán)經(jīng)提前30天通知后為了便利終止您對任何服務(wù)的使用或終止本協(xié)議。若我們發(fā)現(xiàn)以下情形,我們可立即暫?;蚪K止您對任何服務(wù)的使用:
(a)您實(shí)質(zhì)性違反了本協(xié)議并在收到補(bǔ)救通知7日內(nèi)未能進(jìn)行補(bǔ)救,除非您的違反導(dǎo)致我們將向第三方承擔(dān)責(zé)任(若您的違反導(dǎo)致我們將向第三方承擔(dān)責(zé)任則我們有權(quán)合理自行決定減少或取消這一補(bǔ)救期限);
(b)您的賬戶被檢測到或由我們識別出您的賬戶可能被用于進(jìn)行詐騙、虛假或非法活動;
(c)您對服務(wù)的使用有損或我們識別出您對服務(wù)的使用可能損害其他賣家、客戶或亞馬遜的合法利益。
很多賣家由于提供不了真實(shí)的水電煤賬單,被迫鋌而走險(xiǎn)提供了假賬單,后面又被亞馬遜識別出來,最終導(dǎo)致觸犯了這條規(guī)定被封號。
什么賬單不行?
物業(yè)的不行,黑白的不行,超期的不行,地址、戶名不匹配的不行。
1、發(fā)票的問題,很多賣家問我提供水電煤繳費(fèi)發(fā)票行不,目前看來只提供發(fā)票的賣家過審率低,所以我們建議以最完備的方式,水電煤網(wǎng)賬單+水電煤發(fā)票的形式提供。
2、話費(fèi)賬單的問題,現(xiàn)在明確話費(fèi)賬單不受理,信用卡賬單在二審不好用,單獨(dú)提供已明確不接受,但是作為輔助賬單提供可以。
3、目前從我手上賣家看來,中國電信營業(yè)廳開具的寬帶業(yè)務(wù)登記單或賬單+繳費(fèi)發(fā)票比較好開具。
再次強(qiáng)調(diào),過不過審有人為審查的隨機(jī)性,不是人家過了,你提供一模一樣的就一定能過, 還要考慮地域,站點(diǎn)等不同因素,僅供參考。
最后還要提醒的是,如果是做假被封的話想申訴回來會比較難,因?yàn)閬嗰R遜有條死線,欺詐賬號是最難救的。
換句話說,現(xiàn)在如果要成功入駐甚至做好亞馬遜,那得什么都要真實(shí)。但是真實(shí)談何容易。
當(dāng)然也有人會說,那些賣家提供真的水電煤為什么不過呢,猜測原因可能是亞馬遜認(rèn)為你營業(yè)執(zhí)照注冊時(shí)間太新,判定你做不好亞馬遜,或者說你是否是利用VPS注冊賬號的。
當(dāng)然這些都是我的估計(jì),真實(shí)資料都有不過的話,只能說亞馬遜對于賣家質(zhì)量的把控越來越嚴(yán)格了。
想要注冊的話最好抓緊時(shí)間,通常注冊亞馬遜賬號最好的時(shí)間是在3-5月份,理由是時(shí)間段是亞馬遜的招商季。
最后給大家分享招商經(jīng)理寫的有關(guān)二審的小科普,只摘取了其中一些重要的東西,有需要的賣家可以看看。
1、觸發(fā)二審多在新賬號一審?fù)ㄟ^的 24 小時(shí)內(nèi)馬上觸發(fā),若沒有觸發(fā),可能是因?yàn)槟愕馁~號相應(yīng)的關(guān)聯(lián)和違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)分較低,所以相對比較安全。
2、目前大概率會觸發(fā)二審的一些情況,中國賣家用美國或他國 IP/綁定虛擬信用卡/下賬號就馬上改收款及信用卡信息。
3、二審資料注意事項(xiàng):1. 再次提供你的營業(yè)執(zhí)照(真實(shí)有效存續(xù))要求上傳是采取復(fù)印件+拍照件的方式,復(fù)印要注意,不能用 300ppi 的分辨率,要求用
600 ppi 的分辨率。把復(fù)印和拍照的2張照片合成到一份
pdf文檔上傳。營業(yè)執(zhí)照的紅章一定要清楚,如果不清楚會界定為作假,所以副本章如果不清楚,請?jiān)偕蟼髡?,或者電子版的營業(yè)執(zhí)照。
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