2月17日消息，亞馬遜于近日為FBA賣家推出了新功能，以便于賣家更好地了解消費者退貨情況，以及亞馬遜補償?shù)取?/span>

據(jù)悉，新功能可以幫助賣家更輕松地獲取消費者的退貨信息，并指導賣家對亞馬遜的補償款是否到位進行快速查看。

此外，亞馬遜還表示，有時賣家需要的是更換商品，而非簡單的退貨，因此，平臺為消費者提供了免費換貨服務。當買家申請該服務，且亞馬遜倉庫還有庫存時，平臺便會代替FBA賣家為用戶更換同款商品。換貨后，商家的庫存也會自動扣減。

盡管部分賣家擔心部分消費者可能濫用免費換貨服務，從而對商家造成損失，但也有賣家表示，該服務能夠更好地留存消費者。

據(jù)了解，近期，亞馬遜還在其Sponsored Brand廣告中加入了視頻功能，通過此次更新，商戶可以在該廣告類型中加入視頻，不過在該廣告中加入視頻，還需滿足一定要求。

來源：電商報      

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