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比疫情更讓人擔心的,是亞馬遜中小賣家

比疫情更讓人擔心的,是亞馬遜中小賣家

今天已經(jīng)是大年初九了,按照往常的慣例,大家應該都開始了新一年的工作??上缃袷艿揭咔橛绊?,各省市都要求各企業(yè)把開工日期延后至2月10日,也就是說比原來的時間足足晚了一周多。

政府這么要求肯定是有道理的,如今疫情正處于高峰期尚在攻堅階段,畢竟全公司的人聚在一起上班其實和線下集會沒啥區(qū)別,稍微大一些的公司一起上班的話就是大型集會了。政府要求延期上班也是為了盡可能的保護大家的生命健康安全,如果在疫情沒有被完全控制的情況下強行開工,萬一出現(xiàn)感染,先不說生命安全問題,按照現(xiàn)行制度只要發(fā)現(xiàn)一例全公司都要被隔離14天,這樣對一個公司來說可謂是重大打擊了!所以這里還是唿吁各位跨境電商的老板們,嚴格按照國家規(guī)定來執(zhí)行,切莫像下圖這家杭州公司一樣,盲目開工導致因小失大!

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昨天有一篇采訪西貝莜面村老板的文章刷爆了朋友圈,在文章里面西貝的老板多次表達出對公司現(xiàn)金流的擔憂,如果遲遲不能開工,客流不能恢復正常,可能賬面上的資金也就只能支撐2-3個月,而且還是在申請銀行貸款的情況下。其中有一句話讓我印象深刻,他說:他們還算是知名大公司,平常的時候基本上是不缺錢而且現(xiàn)金流也非常健康,如今都已經(jīng)舉步維艱,何況那些中小企業(yè),肯定會更加困難的甚至面臨破產(chǎn)的危機!雖然西貝是餐飲行業(yè)看似與我們無關(guān),但是西貝面臨的情況如同一個鏡像,我們亞馬遜行業(yè)也遭遇著同樣的事情!

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當然了在疫情肆虐下,影響最大就是餐飲業(yè),旅游業(yè),線下教育,電影院等第三產(chǎn)業(yè)。作為亞馬遜賣家的我們來說,和上述這些行業(yè)比疫情對我們的影響算是很小了,很多亞馬遜賣家最近也常常自我安慰:疫情對我們行業(yè)的影響并不大不用太過于擔心。不過這個所謂的影響小真的只是比較而言,某種意義上來說也算是心里安慰,就像你掛了三科發(fā)現(xiàn)你室友掛了六科然后你立馬心情就會好很多一樣,但是你會發(fā)現(xiàn)這其實并沒有對你掛三科這個慘烈的事實有任何的實際幫助和改觀。實際的情況是:不管是對于精品型的賣家還是鋪貨型的賣家,疫情真正的已經(jīng)嚴重影響了我們亞馬遜賣家的生意!

 

先來說一說以FBM自發(fā)貨為主的鋪貨型賣家,平常這部分賣家的現(xiàn)金流是非常健康的相比于做精品FBA的賣家來說,畢竟不需要壓貨嘛,收的還都是現(xiàn)錢!但是成也小包,敗也小包,延遲復工對他們的影響是非常巨大的,這也是為啥前段時間會發(fā)生了那起圈內(nèi)眾所周知的“深圳鋪貨型大賣的副總和員工撕逼”的事情了。

要知道鋪貨型賣家的員工其實和工廠產(chǎn)業(yè)線上的工人差不多,嚴格來說屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè),需要靠人不斷地上傳產(chǎn)品來保證每天的絕對出單數(shù)量,而且還要有一大批專門負責打包的倉庫人員負責從國內(nèi)打包發(fā)貨過去。一旦延遲開工,勢必會導致每日單量下滑以及發(fā)貨延遲,進而導致客訴陡增,對公司的現(xiàn)金流甚至店鋪的安全都會有非常大的影響!

而且一般深圳的公司都是一月十五六號放假的,最晚一點的也不會超過十九號。因為疫情影響可能要到十號才能復工,當然如果中間疫情仍然沒控制住不排除繼續(xù)延遲復工的可能性,這么一算這個春節(jié)的超長假期都快有一個月了。這一個月的房租肯定是跑不了的,而且按照國家規(guī)定,延遲復工這段時間還是屬于國家的法定節(jié)假日,人員薪資也需要正常發(fā)放,如果要加班還是必須付雙薪,關(guān)于這個問題我們有發(fā)過一篇文章給大家做詳細介紹,感興趣的老鐵可以看看這一篇文章:延遲復工,跨境電商人的工資到底怎么算?

要知道,鋪貨型賣家的員工人數(shù)和場地規(guī)模都會比精品型賣家要大很多,很多都是動則上千人的規(guī)模,每個月的固定人員工資和場地支出都非常巨大,如果十號能夠正常開工倒也還好,但是如果疫情不能得到有效控制繼續(xù)放假的話,我們賬面上的資金還能夠撐多久呢?何況在Q4旺季賺的錢相當一部分都被當作年終獎和年底分紅發(fā)出去了。如果疫情繼續(xù)肆虐,開工日期進一步延后的話,那就是毀滅性的打擊了!

除此之外,如下圖所示,隨著武漢疫情愈發(fā)嚴重引起世界廣泛關(guān)注以后,FBM賣家可能還會遇到一些歐美國家的C端客戶拒絕購買,以及拒收來自于中國的包裹的情況,這些都或多或少會對FBM賣家的出單量有很大的影響!目前還屬于少數(shù),但是如果疫情不能得到控制的話,會有越來越多的歐美買家加入到拒收拒買的序列!

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說完了對FBM鋪貨型賣家的影響,我們來聊一聊對以FBA為主的精品賣家的影響。相對于鋪貨型賣家來說,延遲復工對精品型賣家本身公司來說影響較小。一方面精品型賣家公司運營人員和倉庫人員較少且辦公場地都不大,所以每個月的固定開支會少很多;另一方面FBA模式下不需要運營人員有太多的操作,在家上班也足夠支撐了。而且物流配送亞馬遜全包了,C端客戶也比較難辨別產(chǎn)品是不是近期來自于中國,所以對每天的進賬影響也不大。非常時期大不了就不打造新品維持現(xiàn)狀是不需要花太多功夫的!當然了,要想說的這么輕松瀟灑,前提是基于你的FBA庫存充足的情況下!

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如果這個時候斷貨或者即將斷貨,那么真的就慘了!在現(xiàn)階段嚴峻的疫情形勢下,工廠這邊交貨時間肯定會被影響,做好交貨周期至少半個月到一個月延后的打算,如果你的工廠在湖北的話,時間肯定會更長。FBA頭程物流的問題更大,一方面很多物流公司也要相應國家號召基本上都是10號才開工,這下就自動延期了一周;另一方面歐美國家的航空公司都開始減少甚至取消中國的航班,大的國際物流公司也開始逐步出現(xiàn)停運的情況,同時海關(guān)也加大了對來自于中國貨物的審查力度,這些不利因素都會或多或少的影響到我們的FBA頭程物流配送速度。所以,大家一定要有自己店鋪熱銷listing可能會遭遇斷貨的心理預期。

一般來說,斷貨除了會導致我們資金上的損失以外,還有一個就是好不容易積累的listing權(quán)重的丟失,要知道斷貨時間越久,對我們listing的權(quán)重影響就越大,別到時候疫情得到控制貨也好不容易到了,best seller卻被斷貨拖廢了那樣就得不嘗試了。所以,我們做精品的賣家一定要做好斷貨的準備以及相應的一個斷貨處理方案,這才是積極面對問題的態(tài)度!

 

面對即將斷貨的listing,怎么才能把斷貨的影響降到最低呢,這里教大家一個方法:

首先,當你估摸著可能還有4-5天就斷貨的時候:你要開始降低價格。記住哦是降價,而不是升高價格。目的是什么呢?  要讓4-5天賣完的貨1-2天就賣完了,保證斷貨之前拍名能夠再沖一波。比之前還高一些。然后,當斷貨以后:一定要保證你的listing處于不可售的狀態(tài)。如果有warehouse跟賣,把它買了就行。這一個步驟非常重要,一定要保證listing處于不可售狀態(tài)。然后等你到貨了,你會發(fā)現(xiàn)你的listing排名并沒有下跌。

我們最長的周期是斷過一次兩周,就用這個方法保證了listing的排名完全不受斷貨的影響。如果斷貨時間太長比如超過一個月,這個方法的效用肯定會減弱的,但是比你什么都不做肯定要好的多的多!

看完上面的內(nèi)容,我相信大家應該深刻的意識到:疫情對我們的影響是全方面的,不光影響了我們的生活,而且已經(jīng)嚴重的影響了我們亞馬遜賣家的生意,不管是鋪貨型賣家還是精品型賣家都深受其害。這里特別要提出的是:疫情肆虐和延期復工對一些亞馬遜中小賣家和創(chuàng)業(yè)者的影響尤其巨大,大的公司還是有一定的風險抗壓能力,賬面上的資金也會更充裕,但是廣大亞馬遜中小公司就太脆弱了很有可能在這波浪潮下支撐不住。

 

所以,在這里也唿吁一下各位在亞馬遜公司上班的朋友們,特別是中小公司的朋友,在非常時期真的要多體諒一下你們的老板,多多理解他們,這些創(chuàng)業(yè)者在重壓之下苦苦支撐也真的是不容易,希望大家在延遲復工期間盡量積極配合老板的工作,2-9號雖然在家辦公也不要敷衍了事還是得拿出百分之百的熱情和精力出來,在家工作的效率也不要輸于在公司,盡可能的全力減少疫情對公司業(yè)務的影響,這個時候在家辦公也是彰顯你職業(yè)精神的最佳時機了!


千萬不要覺得公司活不活的下去與你關(guān)系不大,要知道皮之不存毛將焉附的道理,這個時候需要大家一起共渡難關(guān),共克時艱!


來源:Moss的精神家園

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