跌宕起伏二十年，跨境電商產(chǎn)業(yè)破局之路！

跨境電商小E同學
2020年01月18日 20:24
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引言

隨著網(wǎng)絡信息技術的不斷發(fā)展與進步，我國逐漸步入到了「互聯(lián)網(wǎng)+」時代，全球化貿(mào)易模式不斷伴隨時代浪潮發(fā)生轉變。隨之而來的是成本高、利潤低的傳統(tǒng)外貿(mào)越來越不被看好，走勢逐年下降，而此時的跨境電商憑借其優(yōu)勢異軍突起。

傳統(tǒng)外貿(mào)出口鏈路是「中國供應商-進口商-進口批發(fā)商-進口分銷商-終端分銷商-終端零售商-消費者」，該鏈路存在效率低、利潤低、話語權低、資金壓力大等痛點；

而正是跨境電商模式的出現(xiàn)，巧妙解決了傳統(tǒng)外貿(mào)所存在的痛點，同時可以根據(jù)市場客戶的需求生產(chǎn)出真正符合市場的商品，同時滿足了目前消費市場呈現(xiàn)的碎片化、小單化、移動化、多元化等趨勢，真正實現(xiàn)中國制造到中國質造的轉變，推動更多中國制造品牌出海。

總而言之，跨境電商的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段，從信息服務時代，到在線交易時代，再到如今的在線交易+全產(chǎn)業(yè)鏈時代。

跨境電商1.0時代（1999-2003）

信息服務模式

早期跨境電商創(chuàng)業(yè)者，很大一批來源于傳統(tǒng)外貿(mào)從業(yè)者。

以浙江區(qū)域中小外貿(mào)企業(yè)為例，很多這一時期發(fā)展起來的企業(yè)盈利模式是通過輸出大批量、單一化訂單產(chǎn)品，此種模式更體現(xiàn)規(guī)?；б鎺淼某杀緝?yōu)勢，而出口市場也較為單一，以歐美等發(fā)達國家為主。

但是也有部分外貿(mào)從業(yè)者發(fā)現(xiàn)此種模式不僅有著信息不對稱的痛點，獲客成本也比較高昂，比如傳統(tǒng)廣交會等展會渠道獲取訂單可能要花費動輒幾十萬展會費用成本，同時開拓客戶過程中不可控、不透明因素也比較多。

在1999年，阿里巴巴成立，標志著跨境電商1.0時代開啟。

阿里巴巴信息交易網(wǎng)站將中國企業(yè)的產(chǎn)品信息向全球客戶展示，定位于B2B大宗貿(mào)易，這種模式是較為初級的跨境電商模式，更多聚焦于打破信息壁壘，而雙方交易環(huán)節(jié)則是通過線下交談完成。

這一時期，出現(xiàn)了大量的以供需信息交易為主的跨境電商平臺，除了阿里巴巴以外，還有中國制造網(wǎng)、卓越網(wǎng)等，雖然這些平臺在外貿(mào)電商產(chǎn)業(yè)鏈中僅僅起到了信息流整合和展示的作用，但是卻為那個年代的外貿(mào)人解決了信息壁壘的痛點。

不得不提的是，在2001年12月11日，中國加入世界貿(mào)易組織（WTO），這其實是中國外貿(mào)的里程碑事件，外貿(mào)行業(yè)很好的享受到了中國加入WTO所帶來的市場紅利，也為未來跨境電商行業(yè)的發(fā)展做出了很好的鋪墊。

總而言之，這一時期的跨境電商交易受制于互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，僅僅實現(xiàn)跨境電商鏈路的半個閉環(huán)，眾多該時期平臺也在尋求合理的盈利機制，在大時代框架下整個行業(yè)更是潛龍勿用的狀態(tài)，電商環(huán)境尚未成熟，但是正是那一代外貿(mào)人的積極探索，迎來了跨境電商2.0時代。

跨境電商2.0時代（2004-2008）

在線交易模式

從2004年伊始，跨境電商平臺開始逐步擺脫純信息黃頁的展示行為，逐步打通線上交易、支付、物流等流程，塑造出如今跨境電商模式的雛形，真正實現(xiàn)平臺在線交易，這也為小額外貿(mào)模式的發(fā)展創(chuàng)造了良好的土壤。

小額外貿(mào)模式包括B2小B和B2C兩種模式。

2004年，敦煌網(wǎng)在北京成立，它的成立在跨境電商行業(yè)具有著里程碑的意義，這種意義更多反映在中國外貿(mào)人對小額外貿(mào)出口模式的探索上；而此時eBay、亞馬遜等國際跨境電商巨頭也通過收購等方式開始布局中國市場。

區(qū)別于阿里巴巴中國供應商網(wǎng)上黃頁的定位，敦煌網(wǎng)的創(chuàng)新之處即在于外貿(mào)交易的整個環(huán)節(jié)實現(xiàn)線上交易，而在敦煌網(wǎng)上發(fā)生的交易也多為小額外貿(mào)模式。

但不可忽略的是，與傳統(tǒng)的外貿(mào)出口訂單模式相比，小額外貿(mào)模式在創(chuàng)立和發(fā)展之初，其實具有著很多痛點函待解決，這也決定了此種模式在發(fā)展過程中爭議不斷。

報關、稅收和退換貨風險

跨境電商模式具有交易品種多、頻次高的特點，也嚴重依賴于航空小包、郵寄和快遞，同時往往很難開具增值稅發(fā)票，這與傳統(tǒng)外貿(mào)集裝箱出口的主流出口形式存在很大的差異。

更有部分電商企業(yè)尚無進出口經(jīng)營權，開展跨境網(wǎng)絡零售貿(mào)易活動時沒有報關單，無法進行相關的結匯、退稅等操作。

這些風險長期將跨境電商小額外貿(mào)出口模式置于不合法不合規(guī)的尷尬境地。

除了通關、退稅、結匯方面等，售后退換貨也是困擾跨境電商的一大難題，跨境電商交易的特點決定了退換貨比例較高，在一些歐美國家普遍無條件退換貨。同時由于涉及跨境通關和物流，退換商品返回國內(nèi)過程中通常被當做進口商品，需要重復報關和再次繳納進口關稅。這導致了跨境電商交易過程中的退換貨一直困擾著跨境賣家。

市場監(jiān)管不完善風險

相比跨境電子商務的迅猛發(fā)展，相關市場監(jiān)管體系的建設明顯滯后，甚至呈現(xiàn)空白狀態(tài)。

我國只有《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》等少數(shù)法律法規(guī)在條文中有所涉及，對跨境電子商務核心的交易、稅收和消費者權益保障等內(nèi)容都缺乏必要且合理的標準規(guī)范。

市場監(jiān)管體系的過于薄弱，給了虛假宣傳和假冒偽劣商品可趁之機，非法交易甚至欺詐行為時有發(fā)生。而且缺乏相應知識產(chǎn)權法律法規(guī)來約束的環(huán)境下，侵犯知識產(chǎn)權的行為更是得不到遏制，海外消費者投訴率也越來越高。

結匯風險

由于跨境電商小額外貿(mào)出口模式往往通過非報關流程出關，所以只能通過個人賬戶結匯，但是規(guī)定了個人結匯每年不能超過5萬美元，所以不少跨境電商賣家通過開設多個個人賬戶、通過地下外匯中介或者海外賬戶等方式進行收匯，但是其中蘊含的風險也是非常高的。

這些痛點困擾著跨境電商2.0時代的行業(yè)從業(yè)者，也制約著跨境電商行業(yè)的進一步發(fā)展，但是不破不立，以2008年全球金融危機為契機，跨境電商行業(yè)開始進入了一個賽道，而這也離不開跨境電商2.0時代中的全體跨境人對小額外貿(mào)出口模式的探索，見龍在田，正是他們的努力推動跨境電商行業(yè)迎來紅利期，順利進入跨境電商3.0時代。

跨境電商3.0時代（2008-2019）

在線交易模式+全產(chǎn)業(yè)鏈模式

如果說跨境電商2.0時代，更多貿(mào)易型、平臺型企業(yè)開始聚焦和探索小額外貿(mào)模式的時期，那么2008年以后，才算是小額外貿(mào)模式的爆發(fā)階段和成熟階段。

碎片化、小單化、移動化成為跨境電商3.0時代新的關鍵詞;跨境電商相關政策開始密集出臺;各跨境電商平臺也不斷發(fā)展成熟，不斷加大擴展產(chǎn)業(yè)鏈條;「一帶一路」新興市場電商消費規(guī)模開始不斷攀升，跨境電商行業(yè)在這一時期儼然成為一片新藍海。

跨境電商3.0時代其實也可以分為前半場（2008-2014）和后半場（2015-2019）。

2008年開始蔓延的全球金融危機造成了國際采購需求的下降，而以2008年為分界線，跨境電商3.0時代上半場正式開啟，以小額外貿(mào)出口模式為代表的真正意義上的跨境電商正式登上中國外貿(mào)舞臺。

在前半場，10多項涉及物流、支付、管理等跨境電商的政策相繼頒布，完善了行業(yè)規(guī)范；各跨境電商平臺結合互聯(lián)網(wǎng)流量紅利快速擴張，搶占市場；跨境電商市場繁榮也催生出以交付、物流、交易、營銷為代表的跨境電商服務市場。

2009年，阿里巴巴創(chuàng)立“速賣通”，“速賣通”主要面向新興市場，在全球100多個國家的購物類APP下載量中排名前列，海外買家數(shù)累計突破1.5億，覆蓋全球220多個國家和地區(qū)；

2012年底，浙江執(zhí)御成立，通過自營模式迅速搶占中東市場；

2015年，KIKUU上線，通過打通交易全鏈路在非洲市場收到熱捧，日訂單量高達５萬單以上。

而后半場，國家繼續(xù)持續(xù)釋放政策紅利，解決跨境電商行業(yè)發(fā)展中的痛點和灰色地帶，設定了多個試點運行城市，不斷提升跨境電商行業(yè)在國家經(jīng)濟發(fā)展中的戰(zhàn)略定位。

以跨境電商2.0時代存在的稅收風險為例：

2018年9月，發(fā)布《關于跨境電子商務綜合試驗區(qū)零售出口貨物稅收政策的通知》；

2019年10月26日，出臺《國家稅務總局關于跨境電子商務綜合試驗區(qū)零售出口企業(yè)所得稅核定征收有關問題的公告》，提出和落地無票免稅、所得稅核定征收、小微企業(yè)稅收減免政策，確保了跨境電商企業(yè)稅務問題的合規(guī)化和陽光化；

2020年1月1日上午8時，杭州綜試區(qū)走通企業(yè)所得稅核定征收模式下跨境電商零售出口全國首單。

杭州綜試區(qū)走通企業(yè)所得稅核定征收模式下跨境電商零售出口全國首單！

2015年，國務院批準成立中國（杭州）跨境電子商務綜合試驗區(qū)，作為全國首個綜試區(qū)，旨在通過制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務創(chuàng)新和協(xié)同發(fā)展，破解跨境電子商務發(fā)展中的深層次矛盾和體制性難題，打造跨境電子商務完整的產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)鏈，逐步形成一套適應和引領全球跨境電子商務發(fā)展的管理制度和規(guī)則，為推動中國跨境電子商務健康發(fā)展提供可復制、可推廣的經(jīng)驗。

四年多來，杭州跨境電商綜試區(qū)先行先試、開拓創(chuàng)新，引領跨境電子商務發(fā)展，國務院常務會議三次復制推廣以「六體系兩平臺」為核心的跨境電商「杭州經(jīng)驗」。

需要注意的是，杭州綜試區(qū)一直致力于打造區(qū)域跨境電商生態(tài)圈，在2016年推出了杭州綜試驗區(qū)eBox創(chuàng)新項目服務平臺，通過服務、資源整合有效打通上下游供應鏈，推出了全鏈路跨境電商綜合服務項目，包括通過外匯退稅、金融服務、物流倉儲服務、技術服務、國際法務等多項服務要素，旨在通過跨境電商服務資源集聚為區(qū)域跨境電商行業(yè)發(fā)展持續(xù)助燃。

杭州綜試區(qū)e-Box平臺

在去年12月15日，第4批城市獲批，至此，全國的跨境電商綜試區(qū)達到59個。

全國各地綜試區(qū)遍地開花，表明在當前的外貿(mào)形勢下，跨境電商已經(jīng)上升到了全局戰(zhàn)略的地位，得到了從國家到各地區(qū)政府的充分重視，跨境電商綜試區(qū)新業(yè)態(tài)的發(fā)展有望推動相關地區(qū)的外貿(mào)增長。

跨境電商3.0時代更加注重于傳統(tǒng)供應鏈的整合，跨境服務資源的協(xié)同，以及更具有創(chuàng)新的品牌營銷策略和應對更加多元化、垂直化的市場。

以位于杭州下沙的東方百富襪業(yè)為例，該公司原本專注于傳統(tǒng)OEM，面對粗放式外貿(mào)出海乏力困境，于2016年，東方百富注冊海外品牌Solax，開啟跨境電商征途，整合供應鏈，根據(jù)海外市場需求開發(fā)多款運動襪，每年出口超過5000萬雙襪子。

我們的跨境電商布局也正在加快多平臺的進入，從原來的亞馬遜到eBay、執(zhí)御，所以說東方百富已經(jīng)從一家最傳統(tǒng)的制造型企業(yè)變成了一家非常具有創(chuàng)新、正在積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)、融入跨境貿(mào)易的、轉型成功的一家企業(yè)。

東方百富襪業(yè)創(chuàng)始人張偉軍總結道。

城云科技&艾媒咨詢聯(lián)合發(fā)布的「圖說跨境」報告顯示，2019年全球B2C跨境電商交易規(guī)?？赡芡黄?000億美元。

圖書跨境

在跨境電商3.0時代下半場，跨境電商行業(yè)呈現(xiàn)飛龍在天的態(tài)勢，成為在當前全球經(jīng)濟政治形勢不明朗的狀況下，推動外貿(mào)增長的一劑強心針。

最后

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及、現(xiàn)代智能物流體系的優(yōu)化升級，線上支付環(huán)境和生態(tài)系統(tǒng)的不斷創(chuàng)新完善，以及不斷釋放的政策利好，這些因素都成為跨境電商持續(xù)發(fā)展的推動力量。

而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、智能AI、5G、AR技術、語音搜索...等新技術的不斷發(fā)展和落地，未來跨境電商行業(yè)或許還會進一步得到賦能，成為目前存量經(jīng)濟時代的一個新風口，無論如何，跨境電商的新時代已經(jīng)到來，并將繼續(xù)在新的一年里，為我們交出一份成績單！讓我們?nèi)w跨境人拭目以待吧！

* 參考資料：

[1] 楊堅爭，劉涵.我國不同規(guī)模企業(yè)跨境電子商務應用狀況調(diào)查分析（2014）[J]

[2] 曹磊張周平.跨境電商全產(chǎn)業(yè)鏈時代：政策紅利下迎新機遇（2019）

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