都是帶團(tuán)隊(duì)，不如自己干

亞馬遜運(yùn)營在成長的時(shí)期中有一個(gè)靠譜的前輩或是領(lǐng)導(dǎo)真的非常重要，我也是從基礎(chǔ)的運(yùn)營開始一步一步做到了小團(tuán)隊(duì)主管的位置，很感謝帶過我的前輩。

我在做了半年多小主管之后心急火燎地準(zhǔn)備自己單干，畢竟當(dāng)時(shí)店鋪的銷售和毛利都比較客觀，每月算提成的時(shí)候總有一種大頭都被老板賺去了的感覺，很想全部抓在自己手里。

現(xiàn)在看來，當(dāng)時(shí)打算出來自己做其實(shí)是有一點(diǎn)膨脹了，有很多細(xì)節(jié)成本的把控和部分運(yùn)營能力當(dāng)時(shí)的我依然是比較欠缺的。不過憑著對自己事業(yè)的期待我還是拿著多年的積蓄辭職出來單干了。

一開始我的規(guī)劃就是我自己先帶起一兩個(gè)店鋪，然后視情況招幾個(gè)人負(fù)責(zé)新店鋪或是質(zhì)檢發(fā)貨。我的新店還算是比較順利，差不多3個(gè)月就做到了2w7美刀左右，我核算了一下成本和自己的時(shí)間精力，決定開始擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)。

擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)是大坑的第一步

有了擴(kuò)張的想法，我開始一步步籌備。在開始的籌備階段我就被龐大的開銷驚到了，雖說在核算時(shí)粗略估算過場地、人員和設(shè)備的成本，但是實(shí)際做起來卻有各種各樣沒考慮到的費(fèi)用。

幸好我一開始秉著成本方面能省就省的原則，沒有租寫字樓，而是租了一個(gè)商用的loft公寓，可以注冊公司的同時(shí)能夠兼具倉庫和辦公地點(diǎn)。公寓也比寫字樓辦公室便宜很多。

配上我從閑魚淘來的二手辦公桌椅和網(wǎng)吧電腦，總算是把前期的成本壓在了可控制的范圍內(nèi)。這些額外的成本都是我在原東家?guī)F(tuán)隊(duì)的時(shí)候根本接觸不到的，也算是好好被社會教育了一課。

基本場所都快要搞定，我的頭發(fā)差不多也要掉光了，才想起來招人的事，于是又急匆匆地發(fā)布了招聘信息，這又是一個(gè)和以前管團(tuán)隊(duì)的時(shí)候南轅北轍的環(huán)節(jié)。

原本的公司我雖然也會參與面試新人，但是都是由專門的HR負(fù)責(zé)發(fā)布招聘信息和初輪面試的，我只會負(fù)責(zé)二面。所以在這個(gè)環(huán)節(jié)上我又浪費(fèi)了大量的時(shí)間，甚至被招聘平臺的銷售忽悠搞了展現(xiàn)。最后我找了兩個(gè)有一些選品和基礎(chǔ)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的，準(zhǔn)備帶他們從新店開始。

新店開啟，新的煩惱也隨之而來

新店的前期都是投入，基本上一個(gè)月后才會有一些銷量，前幾個(gè)月的提成都不會太樂觀，我自己是一個(gè)過來人所以我也很清楚，不過兩個(gè)新的運(yùn)營有一些浮躁。作為老板我還是用以前小主管時(shí)候的辦法找他們談心，講講自己以前的經(jīng)歷。

雖然這樣可以拉近一些距離，但是對于他們工作心態(tài)的改善作用并不太明顯。新店鋪的銷售額也有了一些滯漲的跡象，一直都卡在七八千美金左右。

我思前想后，甚至讓自己切換成打工者的角度考慮了很久，如果我因?yàn)榈绞值腻X不多從而缺乏干勁和動力的情況下，什么東西會比較吸引我？

最后我想了一個(gè)根據(jù)銷售額的階梯式固定獎勵系統(tǒng)來替代他們當(dāng)前的提點(diǎn)算法，這種方式比提點(diǎn)更加直觀也更有沖擊力，只要限定好成本和折扣對我來說差別不大。

因?yàn)樵O(shè)置的獎勵會整體比提點(diǎn)稍高一些，他們也欣然接受了這個(gè)改動。隨后明顯能看出為了達(dá)到下一個(gè)階段的固定獎勵，他們的工作熱情比剛?cè)肼毜臅r(shí)候更高，新店鋪的銷售也開始有了起色。

從大公司中的小主管到自己創(chuàng)業(yè)做老板，我覺得最需要轉(zhuǎn)變的就是心態(tài)問題，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)自己幾乎有絕對的話語權(quán)，想做什么改革都不需要別人同意。如果只是禁錮在小主管的思想里，是很難想到更改整個(gè)提點(diǎn)算法這樣的激勵措施的。

到目前雖然我憑借著謹(jǐn)慎避開了血虧的可能，但是零散還是交了不少學(xué)費(fèi)，目前新店老店基本盈虧持平，希望新店鋪起來之后我們小團(tuán)隊(duì)能有更多的機(jī)會和成長。