
細(xì)心的賣家都可能留意到:Amazon’s choice”標(biāo)簽最這半年出現(xiàn)地越來越頻繁,這個標(biāo)簽帶著石墨色的背景,白色和橙色的字體,可以幫助產(chǎn)品吸引消費(fèi)者的眼球。Amazon's Choice標(biāo)簽旨在幫助客戶快速縮小選擇范圍,簡化購買流程,本質(zhì)上,被標(biāo)記為“Amazon’s choice”的產(chǎn)品是銷量靠前而且廣受好評的

什么是Amazon's choice?
事實(shí)上,Amazon's choice是2015年亞馬遜在它的智能語音產(chǎn)品Alex上推出的一項(xiàng)個性化服務(wù)。專門服務(wù)于客戶的語音智能購物推薦系統(tǒng)。
舉個例子:
如果你對語音助手Alex說:“order iPhone case",它首先會根據(jù)你的歷史購物記錄,為你推薦曾經(jīng)購買的產(chǎn)品(符合prime會員),如果在消費(fèi)記錄里沒有這個產(chǎn)品,它會根據(jù)Amazon's choice中為你推薦相關(guān)的產(chǎn)品。
被亞馬遜選中的產(chǎn)品,會在商品展示頁面上貼上Amazon's choice標(biāo)簽,搜索頁面和詳情頁面的標(biāo)簽位置如圖所示:

當(dāng)然,正如大家看到的,Amazon's choice是針對特定搜索詞貼上的標(biāo)簽,根據(jù)轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞,在詳情頁面上展示為:Amazon‘s choice for "keyword”
Amazon's choice,意義大不大
我認(rèn)為,即便從目前來看,它比不上best seller標(biāo)簽?zāi)菢訐屟?,但?strong>Amazon's choice仍然是賣家不可忽視的一個重要流量入口!
正如我上文所講到的,Alexa只會搜索亞馬遜推薦的產(chǎn)品以及客戶之前購買的prime資格的產(chǎn)品。這就意味著:贏得Amazon's choice標(biāo)簽的產(chǎn)品,會在語音搜索方面獲得巨大的優(yōu)勢。
大家想想,相比于亞馬遜平臺海量的產(chǎn)品而言,”語音購物“的產(chǎn)品可選擇性非常有限,競爭程度驟然降低,而且這樣的流量其實(shí)是基于亞馬遜系統(tǒng)推薦,完全不需要你另外申請、付費(fèi)購買流量。
可能大家對語音搜索的前景還沒什么概念,事實(shí)上,智能語音搜索的發(fā)展非常迅猛,像”天貓精靈“、”小愛音響“這樣的智能音響越來越受追捧。
有數(shù)據(jù)顯示:到2020年,預(yù)計(jì)會有50%的美國用戶會通過語音實(shí)現(xiàn)搜索功能;到2022年,55%的美國家庭都會擁有一個類似于Echo的智能語音音響。到那時候,Amazon's choice大概會被更多賣家追捧吧。
另外,從產(chǎn)品搜索頁面來看,一款產(chǎn)品是否貼有“Amazon's choice”,也是影響買家購買決策的因素。特別是當(dāng)產(chǎn)品的價格、款式、review等等相差不大時,貼上“Amazon's choice”的產(chǎn)品會更被買家認(rèn)可,畢竟是亞馬遜在為它背書!
以下是亞馬遜闡述Amazon's choice的內(nèi)容:
Amazon's Choice recommends highly rated, well-priced products available to ship immediately.
如何能成為Amazon's choice
這個具體的指標(biāo)數(shù)據(jù),傲嬌的亞馬遜依然沒有對外公布,但是通過分析平臺上面那些獲得Amazon's choice標(biāo)簽的產(chǎn)品,其實(shí)是可以歸納出一些重要影響指標(biāo),這些指標(biāo)主要表現(xiàn)在以下五點(diǎn):
低退貨率
4-5顆星的評論星級
獲得Amazon's choice的關(guān)鍵詞擁有高轉(zhuǎn)化率
發(fā)貨迅速
具有競爭力的價格
1、低退貨率
這個首先要保證產(chǎn)品的質(zhì)量!至少從產(chǎn)品的listing信息來看,不要讓客戶覺得你言過其實(shí)。所以在撰寫產(chǎn)品的listing時,要客觀的描述產(chǎn)品,提供對客戶有幫助的信息,圖片要能夠真實(shí)的向客戶傳達(dá)產(chǎn)品。
另外,還要及時回復(fù)客戶的問題,做好充分的銷售服務(wù)。如果不是碰上故意“敲詐”你的客戶,一般情況下,若產(chǎn)品符合客戶心理預(yù)期,他們也不會申請退貨。
2、獲取好評
其實(shí)這個條件與低退貨率的策略是一樣,首先保證產(chǎn)品質(zhì)量,后續(xù)的好評就水到渠成。說實(shí)在的,如果你的產(chǎn)品真的在各方面超出客戶的預(yù)期,獲得好評并沒有那么難。
3、成為熱銷的產(chǎn)品
這個主要是針對產(chǎn)品的銷量而言,無論亞馬遜的規(guī)則如何改變,“短時間產(chǎn)品的銷量”始終都是它最為關(guān)心的指標(biāo)。
如果你的產(chǎn)品非常好賣,非常受平臺客戶的喜歡,那亞馬遜在pick最中意的產(chǎn)品時,當(dāng)然要考慮一下你的產(chǎn)品了。
4、有prime標(biāo)簽
讓你的listing擁有“prime"標(biāo)簽,也能提高被亞馬遜選中的幾率。一般情況下,只要你的貨是發(fā)的FBA,都會有這個標(biāo)簽,如果沒有,那就耐心等一等。
5、合理的價格
這個也無需多講了,隨著競爭的日益激烈,誰都不敢把價格設(shè)置的離譜了吧,在自己可控的范圍內(nèi),最大限度讓利給客戶,亞馬遜就喜歡這樣兒的。