目前，跨境電子商務(wù)平臺的競爭非常激烈，跨境電子商務(wù)的流動紅利正在消失，下一波股利屬于品牌，所有賣家都應(yīng)該有品牌思維，而不是過去的零售思維，好品牌會直接讓消費(fèi)者記住，非品牌商品將變得越來越難以生存。亞馬遜是跨境電子商務(wù)的第一大玩家，它重視用戶的購物體驗(yàn)。該平臺的品牌零容忍計(jì)劃受到了用戶的好評，其他跨境電子商務(wù)平臺也紛紛效仿。

一、跨境電商平臺品牌化戰(zhàn)略

亞馬遜跨境電商平臺是世界上最大的電商平臺，每年都會出臺新的政策來提高顧客的購物體驗(yàn)感，2019年發(fā)布了“Project Zero”計(jì)劃(品牌零容忍計(jì)劃)，該計(jì)劃維護(hù)了品牌賣方的權(quán)益。可以提高顧客的購物體驗(yàn)感，降低更多亞馬遜平臺的退貨率，亞馬遜平臺一直是所有電商平臺中退貨率最低的電商平臺。接下來對亞馬遜的“Project Zero”計(jì)劃進(jìn)行說明?！傲闳萑逃?jì)劃”向通過品牌申報(bào)2.0的賣方提供3個(gè)側(cè)面的3個(gè)保護(hù)。

保護(hù)1: 針對于通過VC等賬號惡意串改Listing的行為

亞馬遜每天更新所有產(chǎn)品的次數(shù)達(dá)50億次，通過“亞馬遜零容忍計(jì)劃”，亞馬遜系統(tǒng)通過新的AI技術(shù)，成為品牌備案人的品牌Logo，商標(biāo)。通過自己的記述等“檢索條件”迅速檢測，自動審查潛在的侵害行為。這將大大地建設(shè)Listing被惡意利用到VC的概率。

保護(hù)2: 針對于惡意跟賣品牌商的行為

亞馬遜的“零容忍計(jì)劃”，對品牌商的Listing頁中銷售的各訂單制作序列號。如果其他銷售商是與銷售相關(guān)的Listing，產(chǎn)品被銷售的話，是亞馬遜嗎？系統(tǒng)將被序列號迅速鎖定，并立即對相關(guān)違反者進(jìn)行審計(jì)。

保護(hù)3: 把審核權(quán)交給品牌賣家

如果以上兩個(gè)保護(hù)更依賴于亞馬遜系統(tǒng)的判斷，則第三保護(hù)是亞馬遜給了自己的審查權(quán)，通過“零容忍計(jì)劃”，品牌商可以自行搜索，查看是否有列出整個(gè)亞馬遜平臺侵犯自己知識產(chǎn)權(quán)的Listing或企業(yè)。而且可以通過亞馬遜來封閉他們的Listing。eBay是世界著名的電商平臺，eBay也非常注重品牌效應(yīng)，平臺實(shí)現(xiàn)專利描述功能。目的是減少平臺上銷售的仿制產(chǎn)品。eBay賣方要登載特定品牌產(chǎn)品時(shí)，專利記述系統(tǒng)與賣方刊登的產(chǎn)品數(shù)據(jù)和eBay數(shù)據(jù)庫中的正規(guī)產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配，確定產(chǎn)品的真實(shí)性。

二、品牌賣貨經(jīng)驗(yàn)

在早期階段，品牌賣家已在主要跨境電子商務(wù)平臺中定居，從平臺的變化中交換平臺的體驗(yàn)需要花費(fèi)大量的費(fèi)用，無論是銷售賺錢的經(jīng)驗(yàn)還是虧損的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)入后方電子商務(wù)行業(yè)的所有商家都必須知道，學(xué)習(xí)這些經(jīng)驗(yàn)可以避免大量的彎曲，并不學(xué)習(xí)付出沉重的代價(jià)。品牌-賣方的選擇經(jīng)驗(yàn)和操作經(jīng)驗(yàn)是有用的，如果您選擇了錯(cuò)誤的產(chǎn)品，您的業(yè)務(wù)可能會丟失，無論您的營銷、PPC和其他銷售是否都是出色的實(shí)踐：在進(jìn)行產(chǎn)品研究時(shí)，需要考慮幾個(gè)因素，如產(chǎn)品需求、利潤率、制造容易程度、競爭程度等。等等。

裝運(yùn)前，確保貨物被包裝并標(biāo)記為“真”?？蛻舴?wù)也很重要，這影響了平臺的搜索頁面曝光、購物車訂單轉(zhuǎn)換以及平臺的銷售數(shù)量。除了上述內(nèi)容之外，還需要重新檢查listing，并優(yōu)化有改進(jìn)余地的空間，例如產(chǎn)品的主地圖和可能的先前圖片，沒有示出該產(chǎn)品能夠解決疼痛點(diǎn)的場景圖。當(dāng)你細(xì)讀了顧客的review以后，您可以了解客戶的日常生活，使用該場景為其提供便利，將這些詞轉(zhuǎn)換為圖片并將其上載到主要人物，這將對listing的轉(zhuǎn)換起到很大的幫助。

三、如何做好小品牌大市場運(yùn)營

新賣家可以學(xué)習(xí)品牌賣家的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，并將經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到自己的店鋪中。事實(shí)上，大多數(shù)賣家都是小品牌，只有小品牌才比較容易滿足生活的需要，小品牌也具有競爭大、利潤小的特點(diǎn)，有實(shí)力的中小型銷售商試圖做小品牌的大市場，經(jīng)營門檻低，早期可以作為產(chǎn)品選擇的方向，先進(jìn)行市場測試，在市場需求穩(wěn)定后進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)，并進(jìn)行一定的廣告營銷活動，大眾也知道，自己的小品牌將達(dá)到消費(fèi)高峰，也有可能成為一小群人。