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干貨!旺季處理退貨及清庫存的小技巧分享!

干貨!旺季處理退貨及清庫存的小技巧分享!

2019年度黑五網(wǎng)一的熱浪剛退去不久,不少賣家爆單了吧。畢竟今年的黑五網(wǎng)一可是刷新了新紀(jì)錄,取得了巨大成功。

所謂是爆單一時爽,退貨火葬場,老生常談的旺季退貨及庫存問題賣家無法避免,今天小編聊聊有關(guān)退貨以及清庫存的幾個簡單有效的方法。

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查看報告

年底是賣家查看庫存、銷量、支出和利潤的最佳時機。黑五網(wǎng)一后,賣家可以進入亞馬遜賣家中心查看相關(guān)報告,如:月度庫存報告、亞馬遜FBA庫存報告、入庫報告、庫存運行狀況報告、實際收入報告。這些報告都需要賣家在年底之前查看分析。

退貨

旺季后,賣家很容易遇到傳說中的“退貨狂人”,年底可能會收到更多的客戶退貨要求。

雖然亞馬遜會允許你在客戶退貨的原因不是賣家本身的情況下收取20%的重新上架費,但賣家仍然需要在48小時或更短的時間內(nèi)處理退款,但這會讓賣家面臨一些問題。賣方可能需要:

1、增加人力處理退貨

2、處理滯銷存貨

3、確定收取的重新上市費用或重新考慮退貨政策

4、確保額外的營運資金和退款

庫存

對于許多中國賣家來說,如果有太多的黑色五網(wǎng)一產(chǎn)品庫存,并且這些產(chǎn)品滯銷,亞馬遜將收取長期存儲費。如何有效地處理這些產(chǎn)品的舊庫存已成為一個問題。

1.捆綁銷售:一些低價產(chǎn)品可能改變了很多銷售方式,但還是賣不出去,所以當(dāng)買家的訂單量達(dá)到一定數(shù)量時,最好改變主意,把它們作為禮物贈送出去。這樣通常可以吸引亞馬遜的手。

2.打折促銷:如果產(chǎn)品有足夠的庫存和一定的受眾,賣家可以利用一些站外平臺進行促銷,對于大多數(shù)賣家來說,他們剛剛度過了歷史上銷量最高的節(jié)日活動,還處在興奮和狂歡之中。但現(xiàn)在不是完全放松的時候。賣家還需要考慮如何應(yīng)對年底圣誕元旦旺季,并為2020年做好準(zhǔn)備。

3.直接清洗:如果滯銷產(chǎn)品數(shù)量少,價值不高,為了不影響長期運營計劃,可以直接通過賣家中心后臺創(chuàng)建撤單,由亞馬遜申請銷毀。這樣,亞馬遜雖然會收取一定的搬家費,但放棄這些產(chǎn)品不會造成太大的成本損失,并直接清理滯銷庫存,賣家可以專注于其他業(yè)務(wù)。

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