12月9日消息，東南亞跨境電商平臺Shopee發(fā)布公告稱，為了給平臺賣家提供更好的服務(wù)，Shopee跨境客服團(tuán)隊推出全新400服務(wù)熱線——4001268888。

據(jù)介紹，賣家可通過撥打此號碼咨詢招商入駐、賣家中心操作、物流、訂單、支付充值等問題。熱線服務(wù)時間，招商咨詢熱線，周一到周五9:00-18:30，法定節(jié)假日除外；非招商咨詢熱線周一到周日 9:00-18:30,。法定節(jié)假日除外；

熱線菜單如下：

1-招商及入駐咨詢

2-系統(tǒng)及賣家中心操作咨詢

3-石巖倉庫收發(fā)貨咨詢

4-訂單及貨態(tài)咨詢

5-支付及充值咨詢

6-投訴建議

7-其他問題

據(jù)了解，2019年7月，為助推下半年突破性躍升，Shopee在旺季前夕打造“多級火箭”。目前已經(jīng)推出的火箭措施分別是，Shopee旺季火箭計劃一：為Shopee自建物流SLS全新升級；計劃二為蝦皮國際平臺SIP上線；計劃三為重物渠道上線；計劃四為Shopee專業(yè)KOL代理服務(wù)發(fā)布；計劃五大件物流服務(wù)正式上線。

 （來源：電商報）