上周的“黑五”橫掃亞馬遜，僅美國(guó)在線(xiàn)就創(chuàng)造了74億美元的銷(xiāo)售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)去年！

對(duì)于這個(gè)黑五，賣(mài)家可謂鉚足了勁，一邊爆肝，一邊爆單，結(jié)果自然也是心滿(mǎn)意足的！

爆單雖好，但是產(chǎn)品賣(mài)出去還未結(jié)束，整個(gè)的一個(gè)購(gòu)買(mǎi)流程還未完結(jié)。在這之后，你可能要面臨一大波售后問(wèn)題，索評(píng)、退換貨、等等。

但是這一系列問(wèn)題中影響較大的就是索評(píng)問(wèn)題了，因?yàn)槲覀冝D(zhuǎn)換率的重要影響因素就是review。但是亞馬遜官方平臺(tái)政策一直在變更，想要獲取評(píng)價(jià)就難上加難，那么我們應(yīng)該如何有效的獲取到賣(mài)家評(píng)價(jià)呢。

一、利用工具或者軟件

做這一行的應(yīng)該都知道，市面上是存在的有一些軟件是可以直接接進(jìn)行測(cè)評(píng)索評(píng)刷單的。并且這樣做十分高效且便捷，不用需要交話(huà)費(fèi)大量的人力物力。但是這幾年的平臺(tái)政策越來(lái)越嚴(yán)厲。賣(mài)家在選擇類(lèi)似軟件時(shí)，一定要注意規(guī)避，可以選擇帶有反指紋的用IP真實(shí)養(yǎng)號(hào)來(lái)進(jìn)行刷單的軟件。

盡管說(shuō)話(huà)單存在風(fēng)險(xiǎn)，但如果不去做那么你就沒(méi)有收益。然而，現(xiàn)實(shí)情況是，隨著亞馬遜政策越來(lái)越嚴(yán)格，官方對(duì)刷單行為的攻擊也越來(lái)越嚴(yán)重，這不僅導(dǎo)致成本直線(xiàn)上升，而且增加了風(fēng)險(xiǎn)！

因此，賣(mài)家在選擇刷單的渠道和方式時(shí)一定要非常小心。

二、郵件群發(fā)索評(píng)

除了可以利用刷單軟件進(jìn)行測(cè)評(píng)外，我認(rèn)為很多賣(mài)家使用電子郵件進(jìn)行評(píng)價(jià)，比較簡(jiǎn)單，成本低，但是轉(zhuǎn)化率也很低。

并且亞馬遜官方剛推出一個(gè)“索評(píng)”按鈕。還更新了“溝通指南”來(lái)限制賣(mài)家和買(mǎi)家的聯(lián)系。旨在試圖將第三方的郵件評(píng)論徹底封死，促使賣(mài)家使用亞馬遜官方的索評(píng)功能。

三、包裹內(nèi)附贈(zèng)精美小卡片禮品

由于前兩種方式的局限性，賣(mài)家選擇線(xiàn)下與買(mǎi)家溝通索要評(píng)價(jià)，并直接通過(guò)產(chǎn)品的小卡片向賣(mài)家索評(píng)。

那么，如何在不違反亞馬遜政策的情況下安全有效地獲取評(píng)論呢？

既然你不能像以前那樣直接明了的索要評(píng)論，但是評(píng)價(jià)的好壞又直接與銷(xiāo)量掛鉤，所以關(guān)于評(píng)價(jià)這個(gè)事情賣(mài)家還是的重視起來(lái)。

評(píng)價(jià)的前提是產(chǎn)品質(zhì)量要通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)

如果你對(duì)你的產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有信心，這個(gè)功能應(yīng)該謹(jǐn)慎使用。因?yàn)檫@個(gè)功能面對(duì)的是真正的買(mǎi)家，他們不同于你邀請(qǐng)?jiān)u論的買(mǎi)家。這些買(mǎi)家會(huì)表達(dá)自己的真實(shí)想法，而負(fù)面評(píng)論的概率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于正面評(píng)論的概率。因?yàn)檫@是人們的潛意識(shí)行為。如果你買(mǎi)了好的東西，你不能給一個(gè)好的評(píng)價(jià)，但你必須給一個(gè)壞的評(píng)價(jià)，當(dāng)你買(mǎi)垃圾產(chǎn)品。所以如果你的產(chǎn)品有很多不好的評(píng)論，或者你的產(chǎn)品有一些無(wú)法解決的痛點(diǎn)，你最好不要使用這個(gè)功能。因?yàn)檫@只會(huì)給你帶來(lái)更多的負(fù)面評(píng)價(jià)。為了防止不好的評(píng)論，您需要監(jiān)視列表的不好的評(píng)論。

邀請(qǐng)發(fā)表評(píng)論的時(shí)間

邀請(qǐng)的操作方式是亞馬遜通過(guò)站內(nèi)系統(tǒng)向買(mǎi)家發(fā)送郵件，買(mǎi)家打開(kāi)郵件后可以決定是否離開(kāi)測(cè)評(píng)。盡管可能無(wú)法獲得答復(fù)，但仍有必要嘗試此效果。畢竟，買(mǎi)家評(píng)論是非常重要的。

升級(jí)小卡：售后服務(wù)卡網(wǎng)站

這樣我們應(yīng)該都聽(tīng)到了：就是在卡片上顯示增值服務(wù)，引導(dǎo)買(mǎi)家到售后網(wǎng)站接受服務(wù)，讓滿(mǎn)意的買(mǎi)家去給我們留下好的評(píng)價(jià)。你可以試著研究下一個(gè)類(lèi)別的頂級(jí)玩家，你會(huì)知道這種方式在大賣(mài)家中有多受歡迎。

這種方式只適用于大規(guī)模銷(xiāo)售。之所以沒(méi)有在規(guī)模上普及，是因?yàn)槭酆缶W(wǎng)站的發(fā)展，而且大部分銷(xiāo)售都是不確定的。但由于這種方式很容易使用，現(xiàn)在有了專(zhuān)門(mén)為賣(mài)家開(kāi)發(fā)的服務(wù)商。

來(lái)源：邦閱網(wǎng)