越來越多的小伙伴辦理入駐Shopee平臺(tái)，小編最近整理了關(guān)于新手快速入門的技巧，歡迎大家閱讀鼓勵(lì)！

今天主要講Shopee各站點(diǎn)的物流指引。

東南亞地區(qū)6國(guó)站點(diǎn)：

一：Shopee六國(guó)各物流渠道介紹

目前所有國(guó)家都可以使用蝦皮的自營(yíng)物流；新加坡、馬來、泰國(guó)站點(diǎn)對(duì)中國(guó)大陸開通了SLS自有渠道、LWE和出口易（CK1）中郵小包服務(wù)；對(duì)中國(guó)香港開通了SLS渠道和LWE。

越南和菲律賓站點(diǎn)目前只開放了SLS物流渠道，其中越南站點(diǎn)暫未對(duì)香港地區(qū)開通物流服務(wù)；

印尼站點(diǎn)對(duì)中國(guó)大陸和中國(guó)香港開通了SLS物流渠道和LWE的印尼物流渠道。

蝦皮SLS的作業(yè)流程介紹

Shopee Logistics Service 簡(jiǎn)稱SLS，是負(fù)責(zé)Shopee平臺(tái)跨境業(yè)務(wù)的物流體系，于2016年開始搭建并投入運(yùn)營(yíng)，長(zhǎng)期以來通過不斷的優(yōu)化和完善，持續(xù)為平臺(tái)客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的物流支持服務(wù)。

客戶下單后，賣家發(fā)貨去倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)掃描包裹出庫(kù)，出貨后通過第三方物流報(bào)關(guān)，并發(fā)往目的地的倉(cāng)庫(kù)，最終到達(dá)客戶手中，賣家在選擇倉(cāng)庫(kù)時(shí)，需要注意倉(cāng)庫(kù)的遠(yuǎn)近，注意發(fā)貨的時(shí)效性和成本。

二：東南亞6國(guó)物流時(shí)效與參考費(fèi)用

（上圖為東南亞六國(guó)各渠道物流幾個(gè)介紹，物流價(jià)格會(huì)隨時(shí)變動(dòng)調(diào)整，請(qǐng)以最新的物流手冊(cè)為準(zhǔn)）

三：東南亞6國(guó)物流渠道特殊限制與規(guī)定

*除上述規(guī)定之外，各海關(guān)明令禁止的貨品皆不可運(yùn)送。限制規(guī)定會(huì)隨時(shí)變動(dòng)調(diào)整，請(qǐng)以最新的物流手冊(cè)為準(zhǔn)。

四：關(guān)于發(fā)貨

一般情況下，賣家需要將發(fā)出的包裹寄送到各個(gè)渠道對(duì)應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)來完成發(fā)貨，具體寄送地址和聯(lián)系方式如下圖：

針對(duì)香港賣家也可以自行將包裹發(fā)送到如下地址：

免費(fèi)上門收件

1、關(guān)于免費(fèi)上門收件服務(wù)

如果賣家滿足以下條件，Shopee可以提供免費(fèi)上門收件服務(wù)：

● SLS日均發(fā)貨量超過200單的華南賣家，SLS日均發(fā)貨量超過100單的華東賣家；

● 賣家的發(fā)貨地址在下圖區(qū)域中的；

● 提貨僅針對(duì)使用SLS渠道寄送的貨物。

如果賣家滿足以下條件，LWE可以提供免費(fèi)上門收件服務(wù)：

● 賣家發(fā)件地址在深圳；

● 使用LWE渠道貨物的單次寄件重量超過50kg的。

2、包裝以及寄件要求

賣家可將多個(gè)包裹打包寄往SLS、LWE和CK1的對(duì)應(yīng)倉(cāng)庫(kù)，包裹的包裝需要滿足以下條件：

● 用結(jié)實(shí)的包裝材料包裝，以防破損；

● 每個(gè)單獨(dú)的小包裹需要有清晰、完整的面單，并且條碼可以被掃描儀掃描出來；

● 若是會(huì)發(fā)出聲響和光亮的電子產(chǎn)品，請(qǐng)確保電源已經(jīng)關(guān)閉并且不會(huì)在運(yùn)輸中發(fā)出聲響和光亮；

● 不能超出單包裹尺寸、重量限制；

● 不同國(guó)家和渠道的包裹需要單獨(dú)分裝、打包。

*不符合以上標(biāo)準(zhǔn)的包裹可能會(huì)被截留，并產(chǎn)生退貨費(fèi)用及延誤，將由賣家承擔(dān)。

五：貨態(tài)查詢

1、SLS的包裹查詢

除了可以在Shopee平臺(tái)上可以查詢包裹貨態(tài)之外，賣家還可以通過客戶經(jīng)理以及客服來處理異常包裹。

包裹入倉(cāng)及入倉(cāng)前的查詢和異常處理：

Wise客服：上海：4008 206 207；義烏：0579-85699306；

SLS客服（中國(guó)大陸）：0755-21537059；QQ：3003818620/3003897235；

SLS客服（中國(guó)香港）：杜偉均，+85297432466；

包裹入倉(cāng)后的查詢和異常處理：Shopee CS：cs.cbseller@shopee.cn

2、LWE的包裹查詢

除了可以在Shopee平臺(tái)上可以查詢包裹貨態(tài)之外，賣家還可以通過LWE的客服來聯(lián)系、處理異常包裹。

LWE客服聯(lián)系方式：0755-23993917；QQ：800822422；

3、CK1的包裹查詢

除了可以在Shopee平臺(tái)上可以查詢包裹貨態(tài)之外，賣家還可以通過CK1的客服來聯(lián)系、處理異常包裹。

CK1客服聯(lián)系方式：020-87515299。

六：關(guān)于東南亞6國(guó)物流退貨問題

關(guān)于退貨的詳細(xì)信息可以參考最新的物流手冊(cè)

（來源：圖樂跨境說）