01

“會飛的貓jay：會觸發(fā)二審的點一般有哪些？”

1

1、IP與公司注冊地不一致。

2、注冊的是中國的公司，但是綁定的是國外的虛擬卡。

3、信用卡持卡人不是本人。

這些是常見的一些點還有就是你買來的資料，本來就不是很干凈（重復(fù)使用過），這就更容易觸發(fā)。

02

“goodfather：被別人投訴，提供自己的獨立站鏈接給亞馬遜，但亞馬遜不認怎么辦？”

1

首先，亞馬遜不認一定有自己不認的原因，比如原因可能有：

1、你的獨立站是最近剛做的，域名年齡太新了；

2、你的域名與你的品牌以及你的獨立站不是一致的。如果產(chǎn)品都已經(jīng)傳到獨立站了，亞馬遜不可能不認。

03

“日本站賣家zzan：向亞馬遜申訴，亞馬遜不回復(fù)怎么辦？”

1

是這樣的。我們發(fā)的郵件亞馬遜基本上都會看的，他不回復(fù)的原因有：

1、有些賬號存在欺詐，如果寫了很多封郵件都還沒有回復(fù)可以抄送給這個團隊：Jeff@amazon.com 前提是已經(jīng)到了沒有辦法的地步了。

2、如果是侵權(quán)問題沒有回復(fù)的話，應(yīng)該還是你的郵件沒有寫到位，郵件寫的不好不全他也不會回復(fù)。

04

“Jacie：如果包裝和競品相似，但是不確定有無潛在侵權(quán)風(fēng)險，如何盡量避免被投訴呢？”

1

1、最好提前做好規(guī)避，比如把包裝稍微改一下；

2、把產(chǎn)品上傳到獨立站上盡量保護起來，避免被競爭對手投訴成功。

只能這樣，沒有別的辦法。如果對方?jīng)]有想針對你的意思，那相安無事，但如果對方就是想擊潰你，那你只能這么做去最大程度地保護自己。

05

“認真的雪：濫用變體死賬號的申訴思路是什么？”

1

濫用變體和侵權(quán)現(xiàn)在都非常難申訴，所以現(xiàn)在申訴價格都水漲船高。17年、18年那時候申訴都非常簡單，基本一次就可以過，但是今年開始，亞馬遜在嚴打賣假貨，申訴難度越來越大。

導(dǎo)致現(xiàn)在很多服務(wù)商為吸引客戶會給大家一些申訴模板，但其實你現(xiàn)在拿這些模板去申訴是很難成功的，因為亞馬遜需要你把6個月之內(nèi)，所有的違規(guī)變體的情況解釋清楚。

亞馬遜有一點做的還不錯就是他不會一次違規(guī)就直接封號，而是會先提醒你警告你。你可以把警告過你的父體子體都拉出來，一條一條去分析研究他是怎么違規(guī)的而不是去用模板套，這樣比較利于申訴的成功。

06

“王火山：競爭對手在他的獨立站上傳我包裝上的圖，反過來告我侵權(quán)，請細說下這種情況下的申訴思路。”

1

首先要做的就是提供證據(jù)，比如你在做這個包裝時有沒有保留設(shè)計文稿、過程性圖片等資料證據(jù)，如果什么證據(jù)都沒有只能怪自己前期沒有知識產(chǎn)權(quán)意識。

所以，在下次上產(chǎn)品之前一定要保存好證據(jù)，這樣才能夠去和亞馬遜申訴。

07

“小白：哪幾個方面可以判斷產(chǎn)品listing是否是高質(zhì)量的？”

1

1、看他的產(chǎn)品的靜物圖、場景圖、模特圖、細節(jié)圖，還有它的附加圖是否精準(zhǔn)。

2、看他的頁面做的夠不夠全。

3、看他的文案寫的夠不夠好。

4、看他的價格是否合適。

08

“Mr Vape：除了發(fā)票和網(wǎng)站，還可以提前做哪些預(yù)防措施呢？”

其實這些就是最好的預(yù)防手段，一個是用網(wǎng)站證明自己的版權(quán)，另一個就是留存發(fā)票證據(jù)。

文章來源：連妹兒談跨境