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跨境電商店鋪的運營,賣家必須清楚的7點運營任務(wù)!

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  • 2019年10月31日 16:36
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跨境電商店鋪的運營,賣家必須清楚的7點運營任務(wù)!

很多新進入到跨境電商的賣家朋友在進入到賣家隊伍之后,

都想快速的出單,快速的成為大賣,但是每天的工作看起來很忙碌,實際上一天下來,又好像沒有做什么事情。

很多賣家朋友都喜歡加各種公眾號學(xué)習(xí),或者是加入各種賣家微信群,公眾號學(xué)習(xí)很多時候都是重復(fù)信息和無用信息,賣家群閑聊多,真正解決問題的群非常少。

因此,我覺得賣家應(yīng)該給自己每天定好工作任務(wù)和運營計劃。

包括短期的和長期的目標和完成目標的時間節(jié)點

那么,作為跨境電商的店鋪運營來說,我們需要給自己制定什么樣的運營任務(wù)呢?

1.時刻關(guān)注各個平臺的政策。

2.大家還要隨時關(guān)注宏觀政策。

例如最近的中美貿(mào)易摩擦的信息大家就要密切關(guān)注,特別是對于亞馬遜賣家FBA發(fā)貨,需要時刻關(guān)注自己所做產(chǎn)品是否在特別關(guān)稅征收之內(nèi),如果有,那么在美國海關(guān)入關(guān)的時候是會有清關(guān)問題和帶來的成本增加。

另外,海運FBA頭程貨物就更加不可控了,很可能發(fā)貨時和到貨時關(guān)稅稅率就不一樣了。

同時大家還要關(guān)注美元人民幣,歐元人民幣,盧布人民幣匯率的變動,對于賣家去核算價格成本,分析目標市場客戶承受能力非常有幫助。

3.產(chǎn)品開發(fā)和選品。

上傳產(chǎn)品不能盲目,一定要根據(jù)目標市場的需求去選擇好的類目,開發(fā)出好的產(chǎn)品。

選品的維度不是選擇市場上的熱門商品去跟賣,而是分析熱銷產(chǎn)品的熱銷因素和對應(yīng)消費人群去開發(fā)產(chǎn)品。

4.研究和熟悉你的產(chǎn)品

任何一個利潤率高的大賣都是深耕一個行業(yè)和類目的專業(yè)賣家。

在研究大量產(chǎn)品,熟悉平臺熱銷產(chǎn)品和熱銷品類后,賣家在積累一定量數(shù)據(jù)之后找到適合自己的品類和產(chǎn)品。

這個時候就應(yīng)該進入到第二個階段,熟悉自己的產(chǎn)品。

熟悉產(chǎn)品不僅是要知道產(chǎn)品的基本功能,結(jié)構(gòu)構(gòu)造,成本構(gòu)成,熱銷點和品質(zhì)薄弱點,也需要在平臺上不停分析自己產(chǎn)品的買家反饋來改進產(chǎn)品。

同時也要盯住競爭對手,特別是行業(yè)頭部賣家和本地賣家(美國賣家,法國賣家,德國賣家),

跟蹤他們的新品,熱銷品來拓寬自己的思維,加上自己的理解,這樣就可以打爆下一個爆款。

同樣的原理適合于社交渠道進行產(chǎn)品分析。

5.產(chǎn)品信息的完善

從圖片,描述,標題,關(guān)鍵詞,多個維度優(yōu)化好產(chǎn)品。

這個知識點市場上知識比較泛濫,我就不去做過多闡述了。

我們接觸到很多賣家,產(chǎn)品賣不動的一個重要原因,就是在這個環(huán)節(jié)出了問題。

6.學(xué)習(xí)和研究平臺的算法和推送機制

雖然目前是產(chǎn)品為王的時代,但是,對于賣家來說,還是要去熟悉你所在的平臺的算法和推送規(guī)則,例如在亞馬遜,你要研究的是如何在搜索端排名靠前,怎樣提高轉(zhuǎn)換率。如何在大數(shù)據(jù)推送端多獲得推送。

例如作為wish賣家,你就要研究如何讓產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換率更高,以獲得平臺更多的推送,獲取更多的訂單。

7.完善自己的物流和產(chǎn)品的供應(yīng)鏈。

產(chǎn)品再好,選品再牛,物流沒有選擇好,物流出問題,輕則被強制退款,重則績效不打標店鋪被關(guān)閉

作為自發(fā)貨,有效追蹤時間和在規(guī)定時間送達是考核物流是否合格的兩個重要因素,因此我們在選擇物流服務(wù)商的時候,

一要盡可能按照平臺要求,用平臺認可的在線發(fā)貨和推薦物流商。

二要參考每條線路在對應(yīng)國家的表現(xiàn)去發(fā)貨。


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