其實(shí)呢，做外貿(mào)一段時(shí)間后，很多朋友都會(huì)有這樣的困惑：

到底是繼續(xù)做銷售，還是轉(zhuǎn)而做管理？

后臺(tái)經(jīng)常有學(xué)員給我留言此類的問(wèn)題，記得之前有位朋友在米課圈發(fā)布了一篇文章，講了從銷售轉(zhuǎn)為管理者這中間的心路歷程。

我們不妨先看看她當(dāng)時(shí)怎么說(shuō)的吧。

01

管理者or

金牌銷售？

當(dāng)外貿(mào)做了一段時(shí)間，擁有了一定的經(jīng)驗(yàn)，走到了職業(yè)晉升的岔路口。

你是選擇做TOP SALES，還是做管理者呢？

五年前，我在廣州一家貿(mào)易公司做外貿(mào)業(yè)務(wù)，那時(shí)業(yè)績(jī)比較出色，加入公司的時(shí)間相對(duì)比較久。

正好我們組的經(jīng)理離職，總監(jiān)想內(nèi)部提升一位業(yè)務(wù)做管理。

在我和另一位同事之間選擇，我選擇了繼續(xù)做業(yè)務(wù)。

當(dāng)時(shí)主要是覺(jué)得做管理太累，要幫業(yè)務(wù)員抗壓力，要開大小會(huì)議，要直接被總監(jiān)訓(xùn)話，底薪只比我們高一兩千元。

做業(yè)務(wù)，只要好好經(jīng)營(yíng)好自己的客戶，多接一兩個(gè)單，每月的收入就比做管理高了，最重要的是壓力沒(méi)那么大。

于是我同事晉升做了管理，我做她手下的得力干將。

當(dāng)時(shí)看起來(lái)的確是這樣，她很辛苦，綜合工資或許還沒(méi)我高。

之后我懷孕生子，辭職SOHO，經(jīng)歷了一系列大大小小的事情，又重歸職場(chǎng)，選擇了做一家大公司的外貿(mào)經(jīng)理。

這時(shí)候，我的情況就完全反轉(zhuǎn)了，我扛的壓力很大，但綜合工資還沒(méi)有明星業(yè)務(wù)員高。

然而我非常開心地接受了這一個(gè)轉(zhuǎn)變。

回頭一看，我覺(jué)得從前的自己看起來(lái)得到了一些東西，但實(shí)際上也放棄了一些東西。

而現(xiàn)在卻是相反。

做TOP SALES，我得到了壓力相對(duì)小的環(huán)境，得到了短時(shí)間較高的薪水，卻放棄了一個(gè)圈子——

一個(gè)在SALES級(jí)別之上的能力圈和影響圈，也放棄了一個(gè)自我修煉的過(guò)程。

就比如，當(dāng)年那家公司，我們的總監(jiān)是一位非常厲害的職業(yè)經(jīng)理人。

她的管理風(fēng)格是只對(duì)接下面幾個(gè)經(jīng)理，與他們開內(nèi)部會(huì)議，由他們傳達(dá)給下面的人，總監(jiān)不會(huì)管底層人員。

她把公私分得很開，甚至連我們的微信和QQ也不會(huì)加。

她的要求非常嚴(yán)格，在她手下做事很有壓力，但成長(zhǎng)也很快。

當(dāng)年那位選擇做經(jīng)理的同事，她的變化非常大，不僅心智更成熟更穩(wěn)重，與她結(jié)交的圈子更是高我們一級(jí)。

她到現(xiàn)在為止，還與總監(jiān)保持比較好的私人聯(lián)系。

2015年開始，我?guī)F(tuán)隊(duì)，做管理，在平衡和痛苦中成長(zhǎng)著。

做管理，意味著責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，要做問(wèn)題的終結(jié)者；

做管理，意味著要接納和包容，不能有太鋒芒的個(gè)性，明顯的愛(ài)憎，要會(huì)調(diào)度。

一開始并不習(xí)慣，看到業(yè)務(wù)員慢，悟性不夠，總不由得自己沖上前陣，把事情搞定，最后又變成了TOP SALES；

炒掉不合格的業(yè)務(wù)時(shí)，會(huì)糾結(jié)，遇到糾纏，還要尋求外界力量的幫助，幫我壯膽；

與感情好的下屬，會(huì)一起吐槽抱怨一些公司的事情。

之后，因?yàn)樯霞夜竟蓶|分家，團(tuán)隊(duì)解散，我加入了這里，也許是機(jī)緣巧合，來(lái)這里之前我得到了一位貴人的指點(diǎn)。

他是一家貿(mào)易公司的老板，他告訴我：

管理，就是做別人看不見(jiàn)的事情。

這是一條孤獨(dú)的路，一旦決心踏上去，就要咬著牙堅(jiān)持下去。

當(dāng)時(shí)我給自己訂了一個(gè)目標(biāo)，兩年之內(nèi)，一定要成為一位優(yōu)秀的外貿(mào)團(tuán)隊(duì)管理者。

不知不覺(jué)快過(guò)去一年了，我很欣慰，這一年的管理，取得了不錯(cuò)的效果，一步一步達(dá)到了預(yù)期。

從一個(gè)即將要解散的只有兩個(gè)人的外貿(mào)團(tuán)隊(duì)，到現(xiàn)在發(fā)展到八個(gè)人，而且這一年全部穩(wěn)定了下來(lái)，一個(gè)都沒(méi)離職；

業(yè)績(jī)較去年翻了三倍；從以前單純做OEM客戶，到現(xiàn)在發(fā)展了21家品牌代理客戶。

團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)，很有活力，工作雖然辛苦，但是不堵心。

在此期間，我根據(jù)實(shí)際情況，微微調(diào)整了一些管理方法。

總經(jīng)理對(duì)我的管理工作很肯定，把整個(gè)部門的工作全權(quán)交給我打理，不干涉我的決定；

其他部門的經(jīng)理也常來(lái)跟我交流管理心得。

當(dāng)初我給自己訂的目標(biāo)，就是培養(yǎng)2-3個(gè)核心業(yè)務(wù)員，再培養(yǎng)一位管理者，這個(gè)也達(dá)到了。

現(xiàn)在的我，雖然有壓力，但心不累，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員大都能分擔(dān)起各自的工作。

02

想清楚

自身定位

我相信不少朋友看完后，會(huì)有不少感觸，我在這里也簡(jiǎn)單講講我的想法吧。

其實(shí)呢，做管理比做銷售難多了。

自己做銷售容易，但是你要凝聚團(tuán)隊(duì)，讓別人把業(yè)績(jī)做起來(lái)，其實(shí)不容易。

首先你要明確一點(diǎn)，你要知道自己的想法究竟是什么，對(duì)管理有沒(méi)有興趣？

有些人就對(duì)管理毫無(wú)興趣，還是喜歡拼殺在一線做銷售，直面客戶，他覺(jué)得這才是適合他的工作，這也是正常的。

但如果你決定好開始做管理，就要跟老板明確一下你自己的角色定位。

究竟他要你做的是側(cè)重業(yè)務(wù)，還是側(cè)重管理，這是不一樣的。

管理可以兼任金牌業(yè)務(wù)員，這沒(méi)有太大沖突，但是工作需要有側(cè)重性。

側(cè)重業(yè)務(wù)，就意味著大家都是業(yè)務(wù)員，只是你還需要領(lǐng)導(dǎo)大家。

側(cè)重管理，那就是純粹的優(yōu)化效率和團(tuán)隊(duì)，指定方向和策略，這是兩碼事。

如果做了管理，也是有側(cè)重性的，首先全力恢復(fù)大客戶和深談客戶。

至于其他的客戶，簡(jiǎn)單回復(fù)也是不行的，哪怕做不到一視同仁，也不可以有太大的落差。

如果你時(shí)間上來(lái)不及，找同事或者助理幫忙，或者跟老板研究，招助理。

此外，在管理團(tuán)隊(duì)上，規(guī)矩也要定起來(lái)。

如何獎(jiǎng)勵(lì)，如何懲罰，獎(jiǎng)懲措施都要到位，公司的激勵(lì)制度，能維持員工的積極性。

否則只有處罰而沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)，是沒(méi)人會(huì)服從的。

公司該有的支持，作為主管，也要盡量去爭(zhēng)取。

如果公司有一定的資源愿意投入的，B2B和自建網(wǎng)站引流，都是很重要的，不可或缺。

另外，展會(huì)是獲取客戶的最大方向，這一點(diǎn)應(yīng)該需要跟公司爭(zhēng)取。

然后作為主管，你掌握所有資源，再去分配，這樣效果比他們自己摸索會(huì)好很多。

每周也需要有一個(gè)回顧。

你要掌握的東西很簡(jiǎn)單，你的下屬跟進(jìn)的客戶有哪些，跟進(jìn)到哪一步，出了哪些問(wèn)題，有哪些麻煩。

然后針對(duì)這些問(wèn)題，你們研究出應(yīng)對(duì)方案后，再匯報(bào)給公司，一個(gè)簡(jiǎn)單的report就可以。

因?yàn)槟闶莑eader，也要讓公司覺(jué)得，這是你分內(nèi)的事情，不需要跳過(guò)你去跟你下屬打交道。

有些朋友會(huì)覺(jué)得迷茫，這些其實(shí)都沒(méi)什么，畢竟經(jīng)歷過(guò)才會(huì)懂。

很多東西只有經(jīng)歷過(guò)，才能讓自己的未來(lái)和思維變得不同。

記住一句話，路是自己走的，未來(lái)在自己手里。

當(dāng)然，管理是一個(gè)大課題，如果真要說(shuō)起來(lái)，幾天幾夜也說(shuō)不完。

如果你已經(jīng)打算做管理者，不妨去看看我最新上線的管理課，讓你的團(tuán)隊(duì)得到指數(shù)級(jí)發(fā)展。

來(lái)源：毅冰米課