喬布斯老爺子曾經(jīng)說過，“好的藝術(shù)家拷貝，偉大的藝術(shù)家剽竊”。同樣我們進行亞馬遜競品分析，很多時候是在于從競爭對手中選中我們要學(xué)習(xí)和借鑒的目標(biāo)，進行分析，并且分析價值，最后，產(chǎn)生收益。在競品分析過程中，有時候我們會產(chǎn)生奇妙的靈感和獨特的創(chuàng)意，并且應(yīng)用到我們的產(chǎn)品或者listing中去。

當(dāng)你確定做一款亞馬遜產(chǎn)品，緊接著需要做的是找出來十幾二十個優(yōu)秀的Listing，選擇的標(biāo)準(zhǔn)包括銷量好，上升快的listing來進行以下五個重要的維度來進行分析，選擇出一批值得學(xué)習(xí)和參考的標(biāo)桿，只有認(rèn)真詳細(xì)的分析這些Listing的情況，從這些賣家身上學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)并超越，才能具備后來居上并將其打造成爆款的機會。

一、QA的分析

TOP 20產(chǎn)品的listingQA，從這可以了解到買家關(guān)心的點是什么?？蛻舯容^關(guān)心的點，有沒有哪些是競爭對手頁面沒有寫到的，但是QA很多的，我們的產(chǎn)品有這些點嗎？要寫在哪里？競爭對手的痛點，我們有沒有，如何改進？能否通過操作說明來規(guī)避？如果能，寫在說明書？寫在A加或描述？能否和供應(yīng)商協(xié)商改善這些痛點。

二、發(fā)貨方式

物流是除產(chǎn)品本身之外影響客戶評價的關(guān)鍵因素之一，F(xiàn)ulfilment by Amazon給了買家一個比較好的購物體驗，有利于提高轉(zhuǎn)化率。Amazon一直仍致力于提高Amazon Prime用戶的增長，同一個關(guān)鍵詞的同一個搜索結(jié)果列表上，大部分靠前的listing都是發(fā)FBA，曝光率提高了，銷售速度也慢不到哪里去，側(cè)面說明該產(chǎn)品已經(jīng)相對成熟?？梢哉f，發(fā)FBA是目前大部分行業(yè)所驅(qū)，也可以說是賣家的小心機。

查看一個產(chǎn)品是否發(fā)FBA，可以在listing頁面看下“Sold by”后面是否為“Fulfilment by Amazon”。如果你的競爭對手是發(fā)FBA，而你選擇自發(fā)貨，在曝光和轉(zhuǎn)化上將會略遜一籌。

三、In Stock情況

國內(nèi)常用的某寶，在選擇產(chǎn)品顏色數(shù)量時會自動顯示出庫存剩余數(shù)量，但是亞馬遜不會直接顯示。一般一件產(chǎn)品的庫存數(shù)量在20個以上時listing頁面會顯示“In Stock”，如果需要了解這件產(chǎn)品的具體庫存，可以先選擇好數(shù)量（Qty）之后“Add to Cart”，隨后在Shopping Cart頁面的數(shù)量框手動鍵入一個較大的數(shù)字，并點擊下方的“update”。

如果你鍵入的數(shù)量超出庫存數(shù)，頁面會提醒“This seller has only ××× of these available……”一般情況下，In Stock的數(shù)量較大，且單價不低的，很大程度能說明賣家對這個listing有信心，該產(chǎn)品的銷量也相對穩(wěn)定。

四、Review質(zhì)量

對listing而言，review的重要性是不言而喻的。如果review的基數(shù)比較大，“4 out of 5stars”就是很不錯的數(shù)字，對于產(chǎn)品來說，4、5星的占比還算理想，主要1、2星的比例略大（14%＞10%）影響。

可以借助第三方Review評價分析工具分析該listing的評價情況，分析每個星級評價買家都對這款產(chǎn)品評論了什么，有幫助發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品是否存在質(zhì)量問題、設(shè)計缺陷等，從中挖掘客戶訴求，進而避免自己的產(chǎn)品出現(xiàn)同樣問題。

五、Answered Questions功能

可能是listing頁面本身的描述做得不夠詳細(xì)或產(chǎn)品本身比較復(fù)雜，又或是很多潛在顧客鐘愛這個產(chǎn)品。很多買家也會在這個模塊尋求答案為購買做決策依據(jù)。此外，vote的數(shù)據(jù)越多說明更多的買家在意這個問題或認(rèn)同這個回答。

小結(jié)

知己知彼，百戰(zhàn)不殆。通過對競爭賣家的調(diào)查，還能了解到消費者最為關(guān)心的問題，有利于對自己listing的優(yōu)化，減少不必要的溝通成本，提高用戶體驗。當(dāng)然，作為競品分析這塊肯定不止上述內(nèi)容，總之一句話，以開放的心態(tài)，以欣賞和學(xué)習(xí)的眼光去看競爭對手們的Listing中所呈現(xiàn)出的內(nèi)容和細(xì)節(jié)，把自己認(rèn)為好的內(nèi)容，都盡可能應(yīng)用于自己的Listing撰寫和運營打造中來。

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