何為A9算法？就是亞馬遜平臺(tái)的一種搜索算法，為亞馬遜上所有排序性的網(wǎng)站產(chǎn)品提供綜合排序算法服務(wù)，主要作用根據(jù)用戶的搜索，從亞馬遜所有產(chǎn)品類目中里根據(jù)相關(guān)性排序把最合適的產(chǎn)品展示給客戶。

當(dāng)客戶實(shí)際點(diǎn)擊“進(jìn)入”進(jìn)行搜索，A9算法提供的結(jié)果通過(guò)以下兩步的過(guò)程， 其核心在于：

1、從大量的產(chǎn)品“目錄”中選出相關(guān)的結(jié)果。

2、將這些排序?yàn)椤白钕嚓P(guān)”的結(jié)果推薦給用戶。

為了讓客戶能最快最精確的搜索到"想要購(gòu)買的產(chǎn)品"，亞馬遜會(huì)分析每一個(gè)客戶的行為并記錄。簡(jiǎn)而言之，只要用戶在亞馬遜上搜索過(guò)產(chǎn)品，那么用戶就已經(jīng)在開(kāi)始使用A9算法了，所以你產(chǎn)品的排名結(jié)果就是A9算法的結(jié)果，想要提升排名就得了解以下這些主要影響因素：

1、Relevancy

相關(guān)性——相關(guān)性包括標(biāo)題、Bullet Points和產(chǎn)品描述等。

2.Conversion Rate

轉(zhuǎn)化率——這是亞馬遜衡量的跟轉(zhuǎn)化率相關(guān)的影響因素。包括銷量排名，買家評(píng)論，已回答問(wèn)題，圖片尺寸、質(zhì)量和價(jià)格等。

3、Customer Satisfaction & Retention

買家滿意率和留存率—-如何讓他們?cè)诳吹疆a(chǎn)品后立即下單，并在購(gòu)買之后留下好評(píng)？買家留存率包括Feedback和訂單缺陷率等方面。

今天著重分析如何提升轉(zhuǎn)換率：

1、銷量排名

在亞馬遜簡(jiǎn)單搜索一下，很明顯可以看出銷量排名，銷量最好的產(chǎn)品自動(dòng)得到Best-Seller標(biāo)簽，這就說(shuō)明銷量越多，排名越好，獲得的流量越度，從而進(jìn)一步促進(jìn)銷量。

2、已回答問(wèn)題

這是亞馬遜沒(méi)有明確表明的排名因素之一。但是，這個(gè)數(shù)據(jù)位于listing頂端，很明顯對(duì)轉(zhuǎn)化率影響很大。

3、圖片尺寸和質(zhì)量

亞馬遜對(duì)圖片尺寸和質(zhì)量的政策要求越來(lái)越嚴(yán)。現(xiàn)在，有些類目的產(chǎn)品甚至不能展現(xiàn)，因?yàn)橹辽傩枰幸粡垐D片尺寸不低于1000x1000。這些被稱為“suppressed listing”

1000x1000的圖片尺寸可以讓買家使用圖片放大功能，這對(duì)轉(zhuǎn)化率有極大提升。

也就是說(shuō)，更大尺寸，質(zhì)量更高的圖片比多張一般尺寸的圖片會(huì)好得多。不是說(shuō)多張圖片不會(huì)比單張的轉(zhuǎn)化率高，只是從第一張圖片后影響迅速減少。

4、價(jià)格

亞馬遜決定轉(zhuǎn)化率最重要的因素之一就是價(jià)格，買家傾向于尋找物美價(jià)廉的產(chǎn)品，所以同類產(chǎn)品，當(dāng)評(píng)論和銷量等其他因素相同時(shí)，產(chǎn)品的價(jià)格決定排名的先后。

5、變體產(chǎn)品

同一產(chǎn)品有不同屬性的時(shí)候，有些賣家會(huì)創(chuàng)建多個(gè)listing。這并不是最好的做法。用亞馬遜多屬性變體功能創(chuàng)建一個(gè)listing，將所有買家引導(dǎo)到單一頁(yè)面會(huì)更好。這樣可以最大化買家評(píng)論，亞馬遜會(huì)將相似的產(chǎn)品合并到單一的主要產(chǎn)品頁(yè)面，并且從用戶體驗(yàn)的角度看也是最合理的，讓買家停留在一個(gè)頁(yè)面，他們更可能會(huì)選擇購(gòu)買，亞馬遜也有為多屬性產(chǎn)品排名更優(yōu)的偏好。

6、頁(yè)面停留時(shí)間和跳失率

記住，亞馬遜可以跟蹤到買家以何種方式訪問(wèn)他們的頁(yè)面，因此跟蹤頁(yè)面停留時(shí)間和跳失率再簡(jiǎn)單不過(guò)。

頁(yè)面停留時(shí)間：亞馬遜認(rèn)為，買家在產(chǎn)品頁(yè)面停留的時(shí)間長(zhǎng)短可以很好得衡量他們對(duì)你的產(chǎn)品有多大興趣。一個(gè)瀏覽了所有產(chǎn)品描述，評(píng)論和Q&A的買家比只花幾秒鐘瀏覽產(chǎn)品特征的買家，更可能達(dá)成購(gòu)買。

跳失率：“跳失”意指當(dāng)買家搜索進(jìn)入你的頁(yè)面后，或者是回到原來(lái)頁(yè)面，或者是點(diǎn)擊了頁(yè)面其它相關(guān)產(chǎn)品。請(qǐng)記住亞馬遜可以比谷歌更精確得衡量跳失率，因?yàn)樗械挠脩粜袨槎及l(fā)生在它平臺(tái)上。

7、Listing完整性

賣家在創(chuàng)建listing的時(shí)候，盡可能填滿每一個(gè)屬性，以便讓你的產(chǎn)品顯示在搜索結(jié)果的前面。

8、買家評(píng)論

眾所周知，評(píng)論數(shù)和好評(píng)數(shù)量是A9算法中最重要的排名因素之一。如搜索產(chǎn)品關(guān)鍵詞“vacuum”，表現(xiàn)了亞馬遜是怎么樣衡量評(píng)論數(shù)量和評(píng)論質(zhì)量的：

我們仔細(xì)分析下搜索結(jié)果頁(yè)面：

①BISSEL吸塵器(綠)有很高的評(píng)論數(shù)量和最高的評(píng)分，也是類目Best-Seller, 因此它排名最高。

②排名第二的Dirt Devil(紅)有更多的評(píng)論數(shù)，但是評(píng)分較低，它也是Best-Seller， 因此排名第二。

③排名第三的Shark Navigator(藍(lán))評(píng)論數(shù)更少，但是評(píng)分比第二的高，它也是Best-Seller，因此排第三。

④排名第四的Hoover WIndTunnel比以上三個(gè)的評(píng)論數(shù)量都高很多，但是評(píng)分不如第一和第二，但它不是Best-Seller，因此排第四。

今天就給大家分享這些，可以持續(xù)關(guān)注，讓我們一起成長(zhǎng)和發(fā)展。

本文由小編電商達(dá)人劉坤峰 撰寫(xiě)，非本人同意，禁止轉(zhuǎn)載。