你是否遇到過這樣的情況：精心策劃并推出了新產(chǎn)品，但是一段時(shí)間過去了，亞馬遜listing依然“默默無聞”，得不到你想要的效果？

別著急，本文或許對(duì)此有所幫助。下文將展示如何診斷亞馬遜listing中存在的問題，并給出幾種可行的方法幫助你進(jìn)行修復(fù)。

第一步是要知道為什么亞馬遜listing表現(xiàn)不盡人意。雖然亞馬遜限制了提供給我們的數(shù)據(jù)量。但幸運(yùn)的是，我們?nèi)匀挥凶銐虻臄?shù)據(jù)來獲取一些“蛛絲馬跡”。

我們可以關(guān)注轉(zhuǎn)化率，因?yàn)檫@是引導(dǎo)亞馬遜支持賣家listing的東西。畢竟亞馬遜希望最大限度地利用每天在其網(wǎng)站上購(gòu)物的數(shù)百萬人，因此，亞馬遜會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)那些有能力將消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為實(shí)際收入的賣家。

首先，打開賣家中心，單擊Reports>Business Reports。找到“Sales & Traffic by Child Item”的報(bào)告。

然后，點(diǎn)擊灰色“columns”菜單列對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行排序。建議只勾選以下選項(xiàng)：

（Parent）ASIN

（Child） ASIN

Title

Sessions（流量）

Session Percentage（流量百分比）

Units Ordered（單個(gè)listing的訂單量）

Unit Session Percentage（轉(zhuǎn)化率）

ASIN

系列顯示產(chǎn)品ID。

Title

此列顯示產(chǎn)品標(biāo)題。

Sessions

此列顯示訪問該listing的單個(gè)流量。

Sessions Percentage

此列根據(jù)整個(gè)店鋪的總體流量，顯示訪問該lisitng的買家百分比。

Units Ordered

此列顯示該listing的訂單量。

Unit Session Percentage（CONVERSION RATE）

此列顯示購(gòu)買該產(chǎn)品的訪客百分比，即轉(zhuǎn)化率。

“Sessions”列將告訴你亞馬遜給你分配了多少流量，這代表了產(chǎn)品在整個(gè)亞馬遜排名中的表現(xiàn)。

然后，“ Unit Session Percentage”將告訴你，listing在將訪問者轉(zhuǎn)化為銷售額方面的表現(xiàn)情況。

流量多，訂單多

這樣的數(shù)據(jù)意味著你的排名很好，即轉(zhuǎn)化率很高。這正是亞馬遜想要的。

流量多、訂單少

這意味著亞馬遜向很多人展示了你的產(chǎn)品，但這并不是他們想要的結(jié)果。為什么會(huì)這樣？這可以歸結(jié)為幾個(gè)原因。

也許你的產(chǎn)品無法滿足客戶的需求。例如，假設(shè)你銷售塑料攪拌勺。然而，出于某種原因，亞馬遜把你排在了木質(zhì)攪拌勺的前列，以至于很多人瀏覽了你的產(chǎn)品，且沒有產(chǎn)生購(gòu)買。

●如何修復(fù)？

第一步是確保你沒有給亞馬遜錯(cuò)誤的信息。在listing的后端，你可以告訴亞馬遜你希望為哪些關(guān)鍵字排序。仔細(xì)梳理一下，以確保你沒有試圖對(duì)任何可能引起客戶困惑的關(guān)鍵字進(jìn)行排名。

查看你所在類目的熱銷產(chǎn)品，看看它們的銷售情況。其listing的圖片質(zhì)量是否可以更好？文案編寫是否可以更好？

盡你所能，不只是模仿熱銷產(chǎn)品，而應(yīng)該要在它們的基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)。

研究目標(biāo)市場(chǎng)

當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的轉(zhuǎn)化率很低時(shí)，這是一個(gè)關(guān)鍵的指標(biāo)，說明你還不夠了解你的客戶。你可以通過電話、在線聊天、郵件等方式，詢問客戶為什么選擇了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品而非你的，以此了解客戶的喜好，從而對(duì)改進(jìn)產(chǎn)品以迎合客戶需求。

另外，建議把常見的關(guān)于產(chǎn)品的問題放在bullet points和產(chǎn)品描述中，精選產(chǎn)品圖，顯示客戶選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)的適用場(chǎng)景。

流量少，訂單多

如果出現(xiàn)低流量和高訂單量的情況，這實(shí)際上是一件好事。因?yàn)檫@意味著你的轉(zhuǎn)化率很高。

與此同時(shí)，你可以通過再次優(yōu)化關(guān)鍵詞來獲得更多的流量。確保你使用了亞馬遜允許的每一個(gè)關(guān)鍵字。高轉(zhuǎn)化率的另一個(gè)好處是你可以在PPC上盈利，這可以讓你自己為你的亞馬遜listing帶來新的流量。