
對于大部分亞馬遜賣家來說旺季的風(fēng)頭已經(jīng)漸漸過去了,又到了亞馬遜賣家們的蟄伏期了,這是市場決定的,淡季并不意味著賣家可以不“作為”,而是要利用旺季留下的客戶資源,繼續(xù)做好營銷,也不會讓你銷量一時間內(nèi)降的那么慘不忍睹。亞馬遜營銷常見通用的有郵件營銷,但是作為亞馬遜賣家,天天發(fā)郵件,可還是沒轉(zhuǎn)化?你確定你會寫郵件嗎?你知道亞馬遜如何做郵件營銷嗎?看看下面的幾個技巧:
1. 精準(zhǔn)營銷抓準(zhǔn)潛在用戶
很多亞馬遜賣家都寄希望以郵件營銷,希望寫一封郵件就能滿足大部分買家的需求。但是賣家忽略的是,世界上沒有兩片相同的葉子,每個用戶的消費習(xí)慣不盡相同。你的郵件營銷需要滿足的僅僅是你的那部分潛在用戶,比如賣美食產(chǎn)品的創(chuàng)造滿足美食群體需求的郵件;賣數(shù)碼產(chǎn)品的創(chuàng)造滿足數(shù)碼產(chǎn)品群體需求的郵件,你的郵件不是為大多數(shù)人而創(chuàng)作,而是一部分人,找到你的那部分真正的目標(biāo)對象。才是郵件營銷的良好開始。
2.結(jié)合社會趨勢和節(jié)日營銷
利用社會時事或季節(jié)性的熱點趨勢是一個很好的方式來鼓勵用戶打開并點擊郵件。比如借助亞馬遜政策的社會熱點開展事件營銷,借助圣誕節(jié)、感恩節(jié)、黑五等節(jié)日開展節(jié)日營銷,巧妙結(jié)合社會趨勢和節(jié)日營銷,是抓住用戶眼球的有效方法之一。
3.多數(shù)據(jù)維度入手進(jìn)行郵件營銷
一般店鋪中會有買家的購買信息,購買歷史可以告訴賣家很多客戶信息。例如,如果消費者購買的是禮物,那么以后郵件營銷也推薦相關(guān)禮物,這與消費者未來購買并沒有關(guān)聯(lián)了。 因此,結(jié)合受眾類型、消費者行為和購買歷史等,將有助于預(yù)測買家未來購買活動。根據(jù)多個數(shù)據(jù)維度調(diào)整內(nèi)容是優(yōu)化郵件營銷的關(guān)鍵。
4.把握郵件發(fā)送的黃金時機
每個人日常收電子郵件的時間不盡相同。有些買家可能每小時刷幾次收件箱,有些買家可能會等到一天結(jié)束再查看郵件。發(fā)送營銷郵件給最有可能打開的收件人,將能更好地促進(jìn)銷售額增長。據(jù)調(diào)查,歪果仁打開郵件的時間一般為當(dāng)?shù)貢r間早上10點,也就是上班前會查看一次郵箱。由于時差問題,買家很難再當(dāng)?shù)貢r間早上10點準(zhǔn)時給買家發(fā)送郵件,所以賣家可以用船長郵件營銷“客戶營銷”功能設(shè)置定時發(fā)送郵件,以提高郵件營銷的轉(zhuǎn)化率。
5. 個性化精雕你的郵件模板
任何郵件營銷成功的關(guān)鍵在于要讓內(nèi)容更加個性化。根據(jù)不用受眾群體,個性化電子郵件營銷可以大大增加營銷郵件的打開率和點擊率,不過很少有賣家能有效的進(jìn)行個性化郵件營銷。此時,賣家可以借助亞馬遜船長CRM助手“郵件模板”,系統(tǒng)中有“移除差評”、“買家收到貨”、“索要評價”、“新品推廣”等各類文字免費模板,讓你的營銷郵件樣式更豐富,郵件內(nèi)容更加個性化。
6.打造能吸引住用戶的標(biāo)題
主標(biāo)題是吸引用戶的主戰(zhàn)場,也是是否進(jìn)垃圾箱的一個重要因素,標(biāo)題要盡可能的突出吸引人的亮點,少用一些垃圾單詞:促銷、免費、禮物、折扣、秒殺、OFF等等(和對應(yīng)的英文)。副標(biāo)題:可以做些補充,一些敏感詞可以放在這,但注意有些有些郵箱不支持副標(biāo)題。發(fā)過的郵件標(biāo)題要經(jīng)常更新,平時要多收集一些容易進(jìn)垃圾箱的詞:AS seen on,BUY direct,Buying judgments,Clearance,Order status,一些特殊符號等。
7. 一鍵群發(fā)郵件高效營銷
做好了郵件營銷內(nèi)容,最后還需要一款群發(fā)軟件,幫助你群發(fā)營銷郵件,提高店鋪銷量,市面上的郵件營銷軟件很多,我們公司是使用AMZCaptain來進(jìn)行定時發(fā)送,發(fā)送時間定在郵件營銷的黃金時間,自行發(fā)送。
關(guān)于亞馬遜如何做好郵件營銷主要有以上幾點。在做亞馬遜的過程中,郵件營銷屬于回報率極高的營銷手段。做好郵件營銷能增加客戶粘度, 提高轉(zhuǎn)化率,增加銷售和詢盤,同時也能增強品牌印象。