節(jié)日季可謂是每年最神奇的時(shí)刻之一。對于購物者而言，節(jié)日季的主旨是為所愛的人找尋稱心如意的禮物。這意味著賣家必須敏銳地洞察購物者的心意，并利用合適的工具幫助他們得償所愿。下面小編整理了這份實(shí)用的節(jié)日季營銷指南，助您在今年節(jié)日季中創(chuàng)造營銷佳績！

據(jù)Facebook IQ數(shù)據(jù)顯示，全球節(jié)日季購物呈現(xiàn)6大趨勢：

· 節(jié)日季購物群體的規(guī)模正在擴(kuò)大，購物狂歡也開始得更早（2018年，43% 的購物者在11月或更早之前就開始了節(jié)日季購物；尤其在黑色星期五期間，50% 消費(fèi)者在12月3日之前就完成了。）

· 消費(fèi)者對購物體驗(yàn)要求越來越高 （據(jù)Facebook內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，全球85% 的節(jié)日季購物者使用移動設(shè)備購物時(shí)至少遇到過一次問題。而消費(fèi)者是不太愿意在購物過程中遇到任何不便或阻力。節(jié)日季期間更是如此，70% 的消費(fèi)者會容易選擇購物流程便捷的渠道或平臺）

· 快拍正成為新的購物窗口（社交媒體平臺成為新的購物窗口：消費(fèi)者喜歡在這里尋找購物靈感和創(chuàng)意。）

· 消費(fèi)者依然熱衷實(shí)體店購物

盡管去年全球電商銷售額增長了18%，但3萬億美元的線上銷售額僅略高于零售市場總額的15%。

42%的美國節(jié)日季購物者表示，他們在實(shí)體店購物是為了體驗(yàn)節(jié)日氣氛；27%的美國節(jié)日季購物者表示，他們在實(shí)體店購物是為了與家人共度時(shí)光。

· 大型購物活動已席卷全球

促銷季的影響力正在持續(xù)擴(kuò)大，如果品牌只關(guān)注節(jié)日季的一兩個(gè)購物高峰期，就有可能錯(cuò)失良機(jī)。

從2017年—2018年節(jié)日季，黑色星期五和網(wǎng)購星期一的購物量分別增長了9% 和15%。起源于中國的雙十一購物節(jié)同期的購物量增幅則高達(dá)25%。

· 消息功能可促進(jìn)忠誠度

全球節(jié)日季購物者熱衷使用消息與商家溝通的主要原因如下：48%的消費(fèi)者為了獲取更詳細(xì)的商品信息；43%的消費(fèi)者為了購買商品；37%的消費(fèi)者為了獲取店鋪的信息，65% 的節(jié)日季購物者表示，如果能通過消息與商家溝通， 他們更有可能購物。

介紹了節(jié)日購物的6大趨勢，下面小編帶大家了解下針對節(jié)日季購物，作為賣家應(yīng)該怎樣準(zhǔn)備才能創(chuàng)造營銷佳績。

作為賣家，我們應(yīng)該牢記重大節(jié)假日時(shí)間，并在此日歷上標(biāo)注節(jié)日季營銷活動及啟動日期。小編提醒您11、12月份節(jié)假日較多，作為賣家一定要提前準(zhǔn)備！

（圖片建議保存）

在不同的階段應(yīng)該做不同準(zhǔn)備，主要分為前期準(zhǔn)備、宣傳造勢、最大限度提升銷量、節(jié)后四個(gè)階段，具體準(zhǔn)備內(nèi)容參照下圖。

如今，節(jié)日季促銷時(shí)間已從十月底延伸到了次年一月。雖然這段時(shí)間的競爭確實(shí)很激烈，但如果商家計(jì)劃妥當(dāng)并占得先機(jī)，就可能在此期間賺到豐厚的利潤。那作為賣家，在節(jié)日季我們應(yīng)該怎樣做呢？下面一起來看下購物高峰期分析和營銷策略。

一、購物高峰期分析和營銷策略

購物高峰期通用營銷策略一般分為以下幾點(diǎn)：

1.早早開展大力度優(yōu)惠活動，盡量延長高峰期

2.利用“限時(shí)優(yōu)惠”等內(nèi)容營造緊迫感（注意：限時(shí)優(yōu)惠信息要是真實(shí)的，折扣不能低于50%，詳情點(diǎn)擊Facebook官方推出廣告違規(guī)熱點(diǎn)解讀）

· 大規(guī)模的限時(shí)搶購活動不僅能夠提升轉(zhuǎn)化量， 還能增加在節(jié)日季剩余時(shí)間內(nèi)開展再營銷的受眾數(shù)量 。

· 購物高峰期內(nèi)開展整點(diǎn)秒殺活動有助于增加回頭客，吸引他們繼續(xù)逛店探索您的促銷商品

3.滿減促銷

· 滿減促銷活動能夠增加平均訂單價(jià)值 (AOV)。鼓勵(lì)消費(fèi)者湊單以便享受更大額度的折扣優(yōu)惠， 這能幫助您促進(jìn)銷量增長

· 提供零門檻贈品或包郵服務(wù)來推動銷量。人人都喜歡“免費(fèi)”贈品和包郵

· 針對“捆綁”商品提供折扣優(yōu)惠。將類似或 配套商品捆綁在一起銷售，以便增加平均訂單 價(jià)值

4.零售 （適合有網(wǎng)站和線下門店的賣家）

· 利用個(gè)性化的廣告重點(diǎn)宣傳您的各個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)， 吸引客戶進(jìn)店消費(fèi)

· 針對“線上下單，線下自提”的購物體驗(yàn)提供 額外的折扣優(yōu)惠，以便減少物流運(yùn)輸成本

.提高顧客的忠誠度

· 為忠實(shí)客戶和老客戶提供早享優(yōu)惠

· 利用再營銷折扣碼吸引“黑五周”購物者 再次進(jìn)店購物

· 提供貼心的退貨政策，培養(yǎng)客戶忠誠度

5.通過Facebook Messenger智能助手開展?fàn)I銷

6.全面布局跨境市場（黑色星期五已成為全球性購物狂歡節(jié)，做營銷也可以進(jìn)軍美國 / 加拿大、歐盟地區(qū)和亞洲）

7.不要頻繁更改預(yù)算和策略，營銷活動應(yīng)在上線前一個(gè)月便全盤鎖定（經(jīng)常修改營銷活動，會讓消費(fèi)者對你的品牌產(chǎn)生負(fù)面情緒）

8.靈活設(shè)置優(yōu)惠活動，在高峰期過后繼續(xù)表現(xiàn)出色的優(yōu)惠活動

9.所有促銷渠道的折扣優(yōu)惠信息應(yīng)保持一致

10.確保折扣優(yōu)惠具有競爭力（節(jié)假日是營銷活動的扎堆日，如果你的活動不吸引人，會讓你白白花了推廣費(fèi)，卻達(dá)不到預(yù)期效果）

購物高峰期廣告策略

1.利用ABtest了解哪種廣告創(chuàng)意更受消費(fèi)者歡迎，ABtest之前文章已經(jīng)介紹過了，想了解可以點(diǎn)擊ABtest

2.增加預(yù)算，節(jié)日季要提高廣告的預(yù)算，這樣你的營銷活動才會覆蓋更多潛在消費(fèi)者，從而提高轉(zhuǎn)化量（小編提示你在主要購物高峰期前后開展?fàn)I銷，提升廣告花費(fèi)回報(bào)）

3.優(yōu)化廣告創(chuàng)意（你的廣告使用的是多語言動態(tài)優(yōu)化廣告嗎？你的落地頁本地化了嗎？如果沒有的話，抓緊優(yōu)化，記?。汉玫膭?chuàng)意才能產(chǎn)生好的廣告效果）

二、做好廣告優(yōu)化

盡量提高靈活性（廣告系列預(yù)算優(yōu)化、自動版位、版位素材定制、多語言動態(tài)優(yōu)化、跨境多語動態(tài)廣告）

01.整合多種語言的受眾（利用多語言動態(tài)優(yōu)化和跨境多語商品 信息庫）

在競拍激烈的市場充分利用所有版位來提高效率

02.嘗試使用廣告系列預(yù)算優(yōu)化來簡化受眾定位（更易于管理， 預(yù)算調(diào)整更少）

03.包含“積極互動”的受眾（主頁互動參與者、Instagram互動、參與者、網(wǎng)站訪客、由折扣用戶構(gòu)成的自定義受眾）

競價(jià)和優(yōu)化

01.在“黑五周”改為使用“點(diǎn)擊后1 天”統(tǒng)計(jì)時(shí)間窗

02.針對實(shí)際業(yè)務(wù)目標(biāo)優(yōu)化

03.價(jià)值優(yōu)化非常有助于提升廣告花費(fèi)回報(bào)

04.不要使用覆蓋和頻次購買（競拍更便宜且更可靠）

05.不要設(shè)置競價(jià)上限，使用自動競價(jià)

06.測試不同的漏斗事件優(yōu)化以提升交易量（查看內(nèi)容vs. 加入 購物車vs. 購物）

06.投放自動化廣告，開展個(gè)性化營銷

以上就是2019節(jié)日季營銷指南