
本文將討論“在亞馬遜保護(hù)你的品牌”這一話題,包括商標(biāo)、專利侵權(quán)方面有哪些擔(dān)憂,如何應(yīng)對(duì)低于市場(chǎng)均價(jià)的跟賣,以及怎樣反擊類似侵權(quán)行為。
1.什么是商標(biāo)、專利侵權(quán)?
商標(biāo)、專利侵權(quán)是指未經(jīng)授權(quán)就在自己的商品或服務(wù)中使用特定的商標(biāo)或者專利產(chǎn)品與人競(jìng)爭(zhēng)。
侵權(quán)行為發(fā)生后,商標(biāo)持有人可以填寫一份表格申訴(由亞馬遜提供),也可以直接提起訴訟,起訴對(duì)方銷售同款或類似產(chǎn)品,以防止自己的商標(biāo)繼續(xù)被冒用導(dǎo)致利潤(rùn)流失。
如果被侵權(quán)的商標(biāo)經(jīng)注冊(cè)受《蘭哈姆法》保護(hù),則侵權(quán)行為成立。多數(shù)情況下經(jīng)確認(rèn)商標(biāo)、專利權(quán)被侵犯,亞馬遜有權(quán)關(guān)閉跟賣賣家。
一般來(lái)說(shuō)侵權(quán)申訴成功與否,要看被冒用的商標(biāo)是否具有“類似性”,會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者并導(dǎo)致正品效益受損。
侵權(quán)商標(biāo)不一定要和正品商標(biāo)一模一樣,如果與正品商標(biāo)有足夠的近似性,會(huì)在相同市場(chǎng)誤導(dǎo)普通消費(fèi)者,即構(gòu)成侵權(quán),亞馬遜就有權(quán)關(guān)閉使用侵權(quán)產(chǎn)品的賣家。
2. 商標(biāo)與專利侵權(quán):賣家需要有三點(diǎn)注意
注意一:
擔(dān)心商標(biāo)、專利侵權(quán)的賣家應(yīng)該與其供應(yīng)鏈保持溝通。要跟生產(chǎn)商保存良好的關(guān)系,多交流。要讓生產(chǎn)商了解自己對(duì)侵權(quán)行為的擔(dān)心,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候侵權(quán)行為能夠發(fā)生,源于供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的漏洞。
注意二:Buy Box比例下降
銷售記錄是有無(wú)侵權(quán)行為的晴雨表。BuyBox的比例下降往往標(biāo)明可能商標(biāo)、專利出了問(wèn)題。比如可能有人在低價(jià)銷售同款產(chǎn)品。如果發(fā)現(xiàn)有人以低于批發(fā)價(jià)銷售你的產(chǎn)品,就是一種警示。
注意三:負(fù)面評(píng)價(jià)
最后一點(diǎn)需要注意的就是商標(biāo)、專利權(quán)被侵犯后,你的產(chǎn)品的差評(píng)有可能會(huì)增多。假如你發(fā)現(xiàn)客戶抱怨產(chǎn)品質(zhì)量(例如特別容易壞、無(wú)法正常工作),很有可能就是有人用你的商標(biāo)盜走了你的市場(chǎng)份額。

3. 為什么商標(biāo)、專利侵權(quán)對(duì)亞馬遜品牌有危害?
商標(biāo)、專利侵權(quán)對(duì)一個(gè)品牌的影響極為嚴(yán)重,比如導(dǎo)致Buy Box比例下降,利潤(rùn)下跌,最大的傷害是品牌名譽(yù)受損。
4. 如何申訴商標(biāo)、專利侵權(quán)行為
亞馬遜提供了幾種不同的方式可以申訴潛在的商標(biāo)、專利侵權(quán)行為。可以填寫表格通知亞馬遜某種產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到了侵害。
如果你不是該知識(shí)產(chǎn)權(quán)的擁有者,那亞馬遜就不能處理這種投訴。
賣家可以用亞馬遜上的表格聯(lián)系亞馬遜,報(bào)告不恰當(dāng)?shù)纳霞?、投訴其他賣家,或者產(chǎn)品條款受到侵犯。買家可以下載亞馬遜表格報(bào)告某個(gè)訂單遇到的問(wèn)題,或者違反售后條款等等。
來(lái)源:老貓玩跨境