2019年黑色星期五是哪天？

美國感恩節(jié)（還有加拿大）是每年11月的最后一個星期四，感恩節(jié)的第二天就是“黑色星期五”。查閱日歷，我們知道2019年11月28是感恩節(jié)，也就是說2019年11月29日就是2019年的黑色星期五了。

那具體是什么時間呢，就是國內2019年11月29日的下午3點開始。

現(xiàn)在距離2019年黑五還有兩個月時間，賣家朋友們可以提前計劃起來啦，小編也會大家整理一份黑五銷售策略，接下來會一一展開~

1. 向各個渠道投放營銷信息

就目前來說，我們的潛在客戶無處不在。他們購物的渠道包括購物應用程序，實體店和社交媒體，并且經(jīng)常同時使用多個渠道。在2018年，有54％的購物者在黑色星期五和網(wǎng)絡星期一期間在網(wǎng)上和實體店購買商品。因此，要吸引他們的注意力和，在多個平臺上呈現(xiàn)一致且有吸引力的營銷信息是關鍵。嘗試通過多種渠道促進參與度的促銷活動，例如為客戶提供在線購買和在商店提貨的特別優(yōu)惠。

社交媒體對黑五消費人數(shù)的影響比任何時候都要大。許多消費者將在社交媒體上查詢他們最喜歡的品牌，以查看他們是否提供假期優(yōu)惠，聰明的賣家都不會讓他們苦等。了解你的客戶使用哪些社交平臺，并通過PPC廣告，優(yōu)惠券，實時動態(tài)更新以及可以使用的任何其他工具來針對那些社交平臺投放營銷信息。

如果需要一些靈感，請查看諸如MeUndies和Kohl這樣的大品牌為客戶提供的永遠不會忘記的黑色星期五的創(chuàng)意社交媒體廣告系列。  

2. 分析去年黑色星期五的數(shù)據(jù)

在進行黑色星期五的準備工作時，先了解一下去年的操作哪些有效，哪些無效。嘗試獲取黑色星期五KPI上可用的最完整數(shù)據(jù)，查看各個渠道的數(shù)據(jù)以獲得最真實的反饋。

盡管每個人的KPI都會不同，但是要注意的一些重要黑色星期五數(shù)據(jù)點通常包括：

* 在假期期間利潤最高（和最低）的商品；

* 上一季的虧損最多的產(chǎn)品是否吸引顧客；

* 電商平臺的轉化率；

* 客戶使用最多的銷售和營銷渠道，以及正在增長或縮減的渠道； 

* 實體店的人流（如果有的話）；

* 社交媒體互動，包括觀看和分享；

* 社交媒體情緒，客戶對“黑色星期五”體驗的感覺；   

* 黑五期間購買產(chǎn)品的退貨率；

同樣重要的一點是要在即將到來的季節(jié)中提供可靠的數(shù)據(jù)跟蹤，以確保您明年擁有要查看的可靠數(shù)據(jù)。查看你當前正在跟蹤的指標，并明確它們是否有參考和分析價值。

3. 使用再營銷策略，定位放棄購買的人群 

購物車的放棄在在線零售中十分常見，在假日購物季中，大家已經(jīng)在竭盡所能地促成轉化交易，消費者放棄購物車的行為會令人非常沮喪。幸運的是，現(xiàn)在有許多方法可以解決放棄購物車的問題。  

市面上有很多適用于所有類型企業(yè)的再營銷工具。其中一些內置于常見的廣告平臺（例如Facebook和Google Ads）中，它們功能強大，并且可以從這些平臺獲得精確的受眾定位。

不跟進放棄購物車的客戶就是錯失銷售機會，因此不要放過它-使用再營銷工具將你的客戶吸引到他們差點就要購買的產(chǎn)品上。  

4. 增加PPC預算

假日期間，由于幾乎每家在線業(yè)務的零售商都會提高廣告出價，因此PPC廣告的每次點擊費用會大大增加。這意味著要有效競爭最重要的關鍵詞，可能需要為PPC廣告系列臨時增加預算，因此請務必事先弄清這一點。  

此外，使用一些關鍵技術來從黑五PPC中獲得最大的投資回報，例如：

* PPC廣告以黑五為中心；  

* 競標能產(chǎn)生銷售并且可以提高轉化率的長尾關鍵詞； 

* 競標諸如“（品牌名稱）黑五”之類的關鍵詞，這將幫助客戶發(fā)現(xiàn)您提供的優(yōu)惠，并針對競爭對手的廣告捍衛(wèi)自己的品牌關鍵詞。  

* 提前設置規(guī)則，確定在哪種情況下會增加預算，例如，要想使廣告系列達到目標的廣告支出回報率，就必須達到目標。  

* 提前編寫和提交廣告，以確保廣告能夠在黑五之前生效；

最后，設置提醒：在“網(wǎng)絡星期一”過后降低預算，并為任何特殊的“黑五”廣告系列指定結束日期。

5. 電子郵件營銷

電子郵件營銷是與客戶就黑五促銷活動進行溝通的最重要工具之一。黑五促銷活動的炒作越來越多，其目的就是要激起消費者的購物熱情，而電子郵件營銷所提供的大量的創(chuàng)意就是實現(xiàn)這一目標的理想方法。  

電子郵件營銷是創(chuàng)意者的天堂-通常沒有字符限制或可以使用哪種圖像類型的限制，因此請抓住機會創(chuàng)建一些令人難忘的消息。這意味著從簡單的通知到幽默的GI到特殊的優(yōu)惠券和競賽，你可以使用各種有趣且有效的黑五電子郵件營銷策略。當然，別用狂放的動畫或成千上萬的文字使電子郵件過載，但是花一些時間來創(chuàng)建吸引客戶群并展示品牌風格的電子郵件絕對值得。  

6. 針對移動設備進行優(yōu)化  

過去五年來，移動商務的爆炸性增長在在線零售領域樹立了一種新的以移動設備為中心的思維方式，這種情況一直延伸到黑五，超過三分之一的銷售現(xiàn)在通過手機進行。這意味著無論客戶使用哪種設備觀看黑五相關的所有數(shù)字媒體，都應進行優(yōu)化以正確顯示，并且永遠不應將移動設備視為事后考慮的方法，而應將其視為當今消費者的主要參與方式。  

請記住，顧客在諸如購物中心之類的實體地點逛街時，很可能會使用他們的移動設備來找到最合適的交易。這為地理位置定位廣告提供了一個絕佳的機會，可以讓客戶知道他們在哪里可以找到他們想要的東西，通過應用程序提供移動專用的優(yōu)惠券是促進全渠道參與的好方法。  

7. 強調營銷的緊迫性

黑五現(xiàn)象的核心就是緊迫性。如果人們認為這些交易永遠可用，他們不會在清晨就掏空商店，因此請在營銷信息中傳達這種緊迫性。  

強調黑五促銷的緊迫性的一些好方法包括：

* 在網(wǎng)站或社交媒體上設置倒數(shù)計時器，告訴客戶距離交易結束還剩多長時間；

* 使用強調促銷的臨時性的文案，包括觸發(fā)詞“now,”“hurry” 和“over”等；

* 提供額外的促銷活動，例如限時免費送貨； 

最大限度地提高黑色星期五的在線狀態(tài)是一件值得深耕的事情，需要反復試驗和大膽嘗試。但是，有了一些明智的計劃并關注數(shù)字營銷的最佳實踐，任何人都可以使用許多可用工具為客戶提供一流的黑五購物體驗。  

（跨境知道/編譯：格林）

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