
一年一度的“黑色星期五”購物季如約而至,但在跳動上漲的確診數(shù)字和此起彼伏的“封鎖令”下,今年的“黑五”可能也火不到哪去兒。
當(dāng)線下零售幾近停滯時,線上似乎成了“黑五”的主陣地。周一,德勤發(fā)布的報告顯示,61%的消費(fèi)者表示計劃“黑五”當(dāng)天在線購物,超過計劃到店購物的消費(fèi)者(54%);57%的受訪者表示,因為害怕感染,他們對到實(shí)體店購物感到擔(dān)憂,這一數(shù)值較9月調(diào)查時的51%上升了6個百分點(diǎn)。
種種跡象表明,今年“黑五”的網(wǎng)購人數(shù)可能首次超過到店購物人數(shù)。
亞馬遜崩了,還遭多國抵制
不過就在“黑五”前夕,作為電商主力的亞馬遜卻掉了鏈子。自11月25日晚開始后,亞馬遜賣家后臺出現(xiàn)訂單數(shù)據(jù)不更新、廣告不更新等情況——后臺崩潰了。對此,亞馬遜官方發(fā)布公告稱,當(dāng)前的確遇到技術(shù)故障,使得賣家無法訪問賣家中心的全部或部分功能,但工程師已在積極解決,并表示這一故障不會影響消費(fèi)者下單,等恢復(fù)后賣家就能看到故障期間的所有訂單了。
亞馬遜的宕機(jī)或許只是一時的,但在歐洲,“黑五”遇到的阻力更大。“圣誕彩燈已經(jīng)點(diǎn)亮了,但幾乎沒有人看到?!痹趥惗孛襟w的形容中,牛津街的景象似乎已經(jīng)預(yù)示了“黑五”的黯淡。
歐洲掀起了一波又一波的抵制亞馬遜的浪潮。11月初,由于法國政府認(rèn)為亞馬遜“黑五”宣傳活動對實(shí)體經(jīng)濟(jì)不公平,亞馬遜被迫取消原定于10月26日-11月19日舉行的“黑五”活動廣告。之后19日,在法國政府的要求下,亞馬遜宣布推遲法國站的“黑五”大促活動時間,從原本預(yù)定的11月27日推遲至12月4日。
不只是法國,在意大利、西班牙都有類似的抵制活動出現(xiàn)。比如巴塞羅那市長阿達(dá)·科勞呼吁巴塞羅那人在“黑五”和圣誕節(jié)期間不要在亞馬遜或大型在線平臺上購買商品,“這些巨頭不僅不繳稅,而且對我們的城市沒有任何的價值可言”。
歐美民眾囊中羞澀,失業(yè)人口不斷增加
在疫情阻隔的客觀因素之外,民眾的囊中羞澀也為“黑五”的銷售增添了一絲不確定性。
在美國,不僅支出增速放緩,個人收入和儲蓄率也開始下降。當(dāng)?shù)貢r間11月25日,美國商務(wù)部公布的三季度經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)顯示,10月美國個人消費(fèi)支出(PCE)環(huán)比增長0.5%,雖然優(yōu)于市場預(yù)期增速0.4%,為連續(xù)第六個月環(huán)比增長,但這一數(shù)值已經(jīng)遠(yuǎn)低于9月從1.4%下修至1.2%調(diào)整后的增速,為6個月來最低增速。
與此同時,10月,美國個人收入環(huán)比下降0.7%,市場此前的預(yù)期為下降0.1%或是零增長;個人儲蓄率則連續(xù)第六個月出現(xiàn)下降,達(dá)到13.6%;首次申請州失業(yè)救濟(jì)的人數(shù)連續(xù)第二周增加,為7月以來首度出現(xiàn)兩周連升。
這些或升或降的數(shù)據(jù)表明,經(jīng)濟(jì)形勢有了掉頭向下的趨勢,而如果美國政府再不采取財政救助行動,3月《關(guān)懷法案》通過的兩項重要聯(lián)邦失業(yè)救濟(jì)金將在圣誕節(jié)后失效,將會有1200萬的美國人失去救濟(jì)金,對于消費(fèi)而言,無疑將會造成嚴(yán)重沖擊。
不只是美國,不少國家都已經(jīng)捉襟見肘了。評級機(jī)構(gòu)穆迪指出,歐洲消費(fèi)支出的反彈可能開始減弱,日益增長的謹(jǐn)慎情緒可能有助于遏制疫情卷土重來,但也會對歐洲五大經(jīng)濟(jì)體的消費(fèi)產(chǎn)生負(fù)面影響。由于物流網(wǎng)絡(luò)運(yùn)力緊張、庫存短缺及消費(fèi)者的焦慮,普華永道預(yù)測英國“黑五”的總體銷售額將下跌20%。
亞馬遜員工計劃在15個國家/地區(qū)舉行黑五罷工和抗議活動
幾乎每年亞馬遜黑五和圣誕節(jié)大促的時候,歐洲和美國的倉庫工人都會舉行罷工、抗議活動,今年也無例外。
外媒消息,亞馬遜在多個國家的倉庫工人計劃在黑色星期五進(jìn)行罷工和抗議活動。
這次抗議和罷工活動將在美國,英國,墨西哥,巴西,印度,澳大利亞和其他九個國家進(jìn)行。
據(jù)活動組織者透露,這次抗議活動要求亞馬遜尊重工人參與工會活動的權(quán)利,停止規(guī)避稅法,并承諾提高環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)。
這一天行動被稱為MakeAmazonPay。
據(jù)了解,這次抗議活動中將有3000多名工人在亞馬遜德國六家倉庫舉行罷工;
生產(chǎn)亞馬遜銷售服裝的孟加拉國服裝工人也將進(jìn)行抗議;工會成員和環(huán)保組織,包括關(guān)注氣候問題的組織,將在亞馬遜盧森堡歐洲總部外示威;菲律賓亞馬遜呼叫中心的合同工也將舉行類似抗議活動??棺h者還計劃在西雅圖和弗吉尼亞州的亞馬遜總部舉行抗議活動。
抗議組織者還表示,在新冠疫情期間,亞馬遜成長為一個萬億美元的公司,貝佐斯成為歷史上第一個積累了2000億美元財富的人。但這些成績的是倉庫工人冒著生命危險換來的,如果沒有大家的共同努力,亞馬遜沒辦法迅速發(fā)展,但是這個公司并沒有回饋幫助其發(fā)展的人,而且還逃稅。
好巧不巧,這次15國工人把舉行抗議活動的日期選在了黑五當(dāng)天,這是亞馬遜一年中最大的銷售活動之一,也是其銷售旺季的開始,此時倉庫工人的受傷率最高,倉庫工人和送貨司機(jī)的工作量也會激增。