
其實無論是擁有自己的店鋪,還是幫老板運營,相信每天上班第一件事,就是打開亞馬遜后臺,先掃一眼右上角多少單、左上角有沒有小紅旗、左下角有沒有郵件,左下角有沒有新增Feedback。這些信息在后臺首頁都一目了然,信息獲取很簡單。
那亞馬遜運營具體都有哪些操作呢?我們一起來探討~

初級運營篇
1.維護(hù)Review
Review在店鋪中的比重可謂至關(guān)重要,所有每天要關(guān)注有沒有新增Review,有沒有被跟賣啊,流量情況如何,每個產(chǎn)品的關(guān)鍵詞搜索排名上升了還是下降了,相信回答都是Yes。流量情況容易查看,點擊亞馬遜后臺的功能菜單就可以了。 新增Review就比較費時間,如果維護(hù)好幾個賬號,每個賬號的Listing又比較多的話,這個工作量還真不小,所有Listing看一圈,半個上午基本就去了。
2.跟賣信息
跟賣信息也很重要,跟賣是Amazon的特色,換句話說,Amazon是支持甚至鼓勵跟賣的。 但是,自己注冊了品牌的,或者,在產(chǎn)品上做了絲印Logo的,就不想被人跟賣了,更有惡意跟賣、惡意競爭的,就更煩了。
如果及時發(fā)現(xiàn)這些信息,可以發(fā)郵件給跟賣的賣家,往往達(dá)到清退跟賣的目的。但,一個重要的問題是,發(fā)現(xiàn)是否有人跟賣,也挺麻煩的,在自己的店鋪前臺(storefront),是發(fā)現(xiàn)不了的,只能從亞馬遜前臺找到我的Listing才能看到有沒有人跟賣,很花時間,更有半夜定時跟賣的,更隱蔽。
3.關(guān)鍵詞排名變化
接下來還想看看產(chǎn)品關(guān)鍵詞排名變化,畢竟這個數(shù)據(jù)是反應(yīng)listing優(yōu)化效果的三個指標(biāo)之一啊(前兩個當(dāng)然是銷量和流量)。鑒于亞馬遜客戶的購物意愿普遍較高,選擇最佳關(guān)鍵詞是賣家重要的營銷策略之一。合適的關(guān)鍵詞能夠最大化廣告系列的效益,從而能提高listing的曝光率和搜索結(jié)果頁面的排名,吸引更多站內(nèi)流量,最終促進(jìn)產(chǎn)品銷售。
4.處理FBA發(fā)貨
亞馬遜平臺上80%的賣家都會使用FBA發(fā)貨,對于一般的賣家而言,F(xiàn)BA發(fā)貨是相對固定的。但是為了避免因為庫存缺貨或斷貨帶來的銷量下降的風(fēng)險,你需要實時關(guān)注庫存數(shù)量的變化,進(jìn)行及時補貨。

進(jìn)階運營篇
1)精細(xì)化運營
雖然2019年亞馬遜的競爭壓力更大,面臨的政策性門檻也增多了,但是運營策略不會有太大的變化,精細(xì)化運營仍然是亞馬遜平臺的主打方式。所以運營人員可以在精品化選品的基礎(chǔ)上,根據(jù)精細(xì)化運營的策略,調(diào)動各方面資源打造爆款,減少資金壓力,提高資金周轉(zhuǎn)率,最終實現(xiàn)利潤的變現(xiàn)。
2)低價產(chǎn)品低價玩法
亞馬遜2019年最讓小資金量的賣家興奮的政策調(diào)整無疑是銷售傭金費率的調(diào)整了,低價產(chǎn)品,從原來的最低1美元或2美元的傭金調(diào)整到最低0.3美金,這樣的調(diào)整不僅傭金變低了,費用也能節(jié)省了不少。低價產(chǎn)品有了更好的存活性和發(fā)展的可能性。對于資金量小的賣家來說,低價產(chǎn)品低價玩法或許能玩出新花樣來。
3)高價產(chǎn)品高價玩
如果你的資金量不存在問題,并且覺得低價產(chǎn)品搬磚太累的話,不妨把運營的重點放在高價產(chǎn)品上,那些銷售價格在200美金以上的產(chǎn)品會是你的重點目標(biāo)。抱著賣一個是一個的思維,把選品放在選高價的標(biāo)準(zhǔn)件產(chǎn)品上,多選一些SKU,然后采取類鋪貨模式,高價產(chǎn)品高價玩法。

2019年的亞馬遜運營必然不容易,但在不容易的同時,我們可以開拓思維,借助一些大賣的經(jīng)驗結(jié)合自身的運營情況調(diào)整運營工作和策略,那么運營的成果必然不會太差~