
亞馬遜與蘋(píng)果的新協(xié)議對(duì)第三方賣(mài)家來(lái)說(shuō)意味著什么?
據(jù)外媒稱(chēng),在過(guò)去的11年里,一個(gè)名為AceBeach的亞馬遜賣(mài)家店鋪一直在網(wǎng)上銷(xiāo)售一些人們難以找到的電子產(chǎn)品,蘋(píng)果產(chǎn)品一度占據(jù)AceBeach一半的產(chǎn)品列表。但近年來(lái),蘋(píng)果的一系列舉措,導(dǎo)致包括AceBeach在內(nèi)的許多第三方賣(mài)家或企業(yè)越來(lái)越難以銷(xiāo)售二手或全新的蘋(píng)果產(chǎn)品,如iPhones、iPads、Apple Watches等。
近日,蘋(píng)果和亞馬遜又簽署了一份新協(xié)議,對(duì)許多銷(xiāo)售蘋(píng)果產(chǎn)品的小電商賣(mài)家和蘋(píng)果產(chǎn)品維修店帶來(lái)了致命一擊。據(jù)悉,該協(xié)議允許亞馬遜刊登最新的蘋(píng)果和Beats產(chǎn)品(美國(guó)錄音設(shè)備品牌,2014年被蘋(píng)果收購(gòu)),如iPhone XS 、iPhoneXR等,作為交換,亞馬遜將移除平臺(tái)上所有未經(jīng)授權(quán)銷(xiāo)售蘋(píng)果產(chǎn)品的第三方賣(mài)家。這協(xié)議將于今年晚些時(shí)候開(kāi)始生效,適用于亞馬遜美國(guó)站、英國(guó)站、日本站、印度站、法國(guó)站、德國(guó)站和西班牙站。
亞馬遜將直接從蘋(píng)果獲得產(chǎn)品,并自行負(fù)責(zé)銷(xiāo)售和運(yùn)輸,亞馬遜還將刊登部分來(lái)自蘋(píng)果授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品。
亞馬遜第三方賣(mài)家們上周五(11月9日)就收到了亞馬遜的通知,亞馬遜告知賣(mài)家必須在2019年1月4日平臺(tái)移除所有l(wèi)isting前,售空所有現(xiàn)有產(chǎn)品。亞馬遜建議希望繼續(xù)在平臺(tái)上銷(xiāo)售蘋(píng)果產(chǎn)品的賣(mài)家,主動(dòng)與蘋(píng)果公司取得聯(lián)系,成為蘋(píng)果授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商。
AceBeach的所有者表示:“這是一場(chǎng)針對(duì)第三方賣(mài)家發(fā)起的攻擊,蘋(píng)果希望借此來(lái)使我這類(lèi)賣(mài)家直接與其聯(lián)系?!睋?jù)悉,蘋(píng)果授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商每年必須購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量的蘋(píng)果產(chǎn)品,這對(duì)一些體量較小的賣(mài)家來(lái)說(shuō)是比較困難的。
另外值得注意的一點(diǎn)是,許多蘋(píng)果授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商在3月和9月蘋(píng)果產(chǎn)品發(fā)布后就完成了大部分產(chǎn)品的銷(xiāo)售,那時(shí)庫(kù)存不足的情況就有可能出現(xiàn)。而第三方賣(mài)家常常在新產(chǎn)品在蘋(píng)果商店和百思買(mǎi)(Best Buy)上市的當(dāng)天就開(kāi)始囤貨,然后在市場(chǎng)上缺貨的這個(gè)時(shí)候在亞馬遜上銷(xiāo)售,他們稱(chēng)之為“Apple Season(蘋(píng)果季)”。
此外,還有一些小賣(mài)家銷(xiāo)售二手或翻新的蘋(píng)果產(chǎn)品,這些產(chǎn)品大都來(lái)自消費(fèi)者,賣(mài)家從其原來(lái)主人那回收來(lái)進(jìn)行休整或翻新再出售?,F(xiàn)在,這些賣(mài)家也需要獲得蘋(píng)果的授權(quán),成為蘋(píng)果授權(quán)的服務(wù)提供商。作為該項(xiàng)目的一部分,成為蘋(píng)果授權(quán)的服務(wù)提供商的賣(mài)家必須有一個(gè)實(shí)體店,可供顧客前往,而且他們只能使用蘋(píng)果的官方零件。
目前,未獲得授權(quán)的賣(mài)家依舊可以在eBay、Craigslist,或者自己的網(wǎng)站上銷(xiāo)售蘋(píng)果產(chǎn)品,但這遠(yuǎn)沒(méi)有在亞馬遜上銷(xiāo)售來(lái)得好,除了銷(xiāo)量更高這個(gè)優(yōu)勢(shì)之外,亞馬遜還為賣(mài)家提供了更多的防欺詐保護(hù)。
亞馬遜在美國(guó)的在線零售市場(chǎng)占據(jù)主導(dǎo)地位,根據(jù)eMarketer數(shù)據(jù),它產(chǎn)生的銷(xiāo)售額占美國(guó)所有在線零售銷(xiāo)售額的49.1%,預(yù)計(jì)2019年其銷(xiāo)售額將達(dá)到2582.2億美元。eBay是僅次于亞馬遜的美國(guó)第二大電商平臺(tái),但其銷(xiāo)售額僅占總銷(xiāo)售額的6.6%。蘋(píng)果是美國(guó)第三大電商網(wǎng)站,雖然其銷(xiāo)售額占總銷(xiāo)售額的3.9%。與亞馬遜相比,聽(tīng)起來(lái)可能有點(diǎn)微不足道,但考慮到蘋(píng)果的有限的產(chǎn)品種類(lèi),這其實(shí)是一個(gè)相當(dāng)龐大的占比。
亞馬遜在一份關(guān)于這一變化的聲明中表示:“亞馬遜一直致力于提高客戶體驗(yàn),其中一點(diǎn)就是增加客戶想要的產(chǎn)品的選擇空間。”
亞馬遜的“控制權(quán)”
這并不是亞馬遜第一次與零售商合作打擊第三方賣(mài)家。AceBeach曾經(jīng)售賣(mài)一些比較受歡迎的玩具,當(dāng)時(shí)亞馬遜就要求其提交來(lái)自孩之寶等制造商的授權(quán)文件,才能繼續(xù)銷(xiāo)售。
2013年美國(guó)最高法院的一項(xiàng)裁決指出,人們有權(quán)轉(zhuǎn)售他們合法購(gòu)買(mǎi)的任何物品,即使這些物品擁有版權(quán)。但作為一個(gè)平臺(tái),亞馬遜對(duì)其平臺(tái)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品有完全的控制權(quán)。
有時(shí),亞馬遜會(huì)利用這份權(quán)利對(duì)抗其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,例如亞馬遜已經(jīng)禁止了賣(mài)家在其平臺(tái)上銷(xiāo)售Chromecast這類(lèi)谷歌設(shè)備,因?yàn)樗鼤?huì)與亞馬遜自有品牌智能揚(yáng)聲器和流媒體設(shè)備形成競(jìng)爭(zhēng)。值得注意的是,雖然亞馬遜與蘋(píng)果簽訂了新協(xié)議,但并不意味著亞馬遜會(huì)出售蘋(píng)果的所有產(chǎn)品,例如蘋(píng)果的HomePod就是一個(gè)例外,因?yàn)檫@款與亞馬遜的智能音箱Echo是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系。
AceBeach表示,最近的變化不會(huì)讓其業(yè)務(wù)無(wú)法為繼,因?yàn)樗麄円呀?jīng)開(kāi)始逐步停止蘋(píng)果產(chǎn)品的銷(xiāo)售。但對(duì)于一些產(chǎn)品種類(lèi)單一,且極度依賴亞馬遜生存的小賣(mài)家來(lái)說(shuō),這是非常響亮的一記警鐘——品牌產(chǎn)品到底能不能碰?如何碰?是否堅(jiān)持只在亞馬遜上銷(xiāo)售等等問(wèn)題,都需賣(mài)家慎重思考。
(來(lái)源:雨果網(wǎng))