前一陣，一個(gè)許久沒(méi)聯(lián)系的朋友找我，說(shuō)向我請(qǐng)教有關(guān)跨境電商的知識(shí)，我說(shuō)行吧。我們約在一家咖啡店，他剛一坐下就問(wèn)我，你覺(jué)得跨境電商這個(gè)行業(yè)怎么樣？我說(shuō)挺好的啊，新聞聯(lián)播都宣傳過(guò)好幾次呢。 

他說(shuō)，這點(diǎn)倒是不錯(cuò)，但是行業(yè)環(huán)境好像跟我想的有點(diǎn)不一樣。然后他跟我描述了當(dāng)時(shí)的情景。當(dāng)初他在投簡(jiǎn)歷的時(shí)候，經(jīng)?？吹娇缇畴娚滔嚓P(guān)職位的任職要求里寫著英語(yǔ)要達(dá)到4級(jí)或6級(jí)。如果會(huì)小語(yǔ)種就更加完美了。 

有些公司的介紹里還會(huì)寫：公司經(jīng)常有外國(guó)帥哥美女來(lái)訪，有機(jī)會(huì)接觸他們并成為朋友。面對(duì)如此誘惑，啊呸！面對(duì)如此難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我朋友毅然決然的投了跨境電商行業(yè)的簡(jiǎn)歷。然后在腦海中幻想著公司各部門的工作場(chǎng)景。 

想象中/產(chǎn)品部 

每天早上到公司先泡一杯咖啡或者點(diǎn)一杯星巴克外賣，閱讀今天的《紐約時(shí)報(bào)》，推特和Facebook，必須是英文版的。瀏覽完當(dāng)天頭條大事后，開(kāi)始編輯產(chǎn)品圖片，編寫產(chǎn)品資料。用專業(yè)的詞匯對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行描述。 

想象中/客服部 

早上準(zhǔn)時(shí)到公司先泡一杯咖啡，隔壁運(yùn)營(yíng)部小哥點(diǎn)星巴克？讓他帶一杯得了。打開(kāi)電腦查閱郵件，發(fā)現(xiàn)顧客收到的東西有問(wèn)題？然后開(kāi)始給顧客回電，國(guó)際長(zhǎng)途，標(biāo)準(zhǔn)的美式發(fā)音，溫婉動(dòng)聽(tīng)，落落大方。想象中/運(yùn)營(yíng)部

早上到公司，標(biāo)配一杯咖啡。一邊喝一邊處理郵件中關(guān)于交流活動(dòng)、運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)的事情。分析店鋪數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)秒殺活動(dòng)的影響力還是很大的，訂單量比昨天翻了一倍，這樣下去升職加薪也就分分鐘的事情。

但是廣告費(fèi)用這塊有點(diǎn)超標(biāo)了，這點(diǎn)等有空開(kāi)一個(gè)會(huì)議討論一下，看看能不能想出一個(gè)可行性方案。到了飯點(diǎn)，大家一起去樓下西餐廳吃飯，飯店逼格滿滿，環(huán)境怡人。

下午瀏覽了一下跨境電商的論壇看到幾條不錯(cuò)的idea，收藏了。還接到一個(gè)電話邀請(qǐng)，是一場(chǎng)大型賣家分享交流會(huì)，但是不太想去，畢竟大賣家都很忙?？煜掳嗟臅r(shí)候召集小伙伴落實(shí)廣告費(fèi)超標(biāo)的事情，并對(duì)新產(chǎn)品的listing展開(kāi)討論。愉快的一天就結(jié)束了。后來(lái)我朋友成功收到面試邀請(qǐng)，順利進(jìn)入一家跨境電商公司。但是他發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)跟他想象的有一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別。

現(xiàn)實(shí)中/產(chǎn)品部 

改來(lái)改去還不就那幾個(gè)字，小王，你上次的文檔還在嗎？發(fā)我一下，復(fù)制粘貼，搞定!

現(xiàn)實(shí)中/客服部

每天都要用英文回復(fù)郵件，遇到不會(huì)的單詞和語(yǔ)法還得百度，真麻煩，打字打的手都痛了。打電話的時(shí)候也是心驚膽戰(zhàn)，萬(wàn)一碰到脾氣暴躁的買家還要被罵。碰到聲音好聽(tīng)的或者非常客氣的買家就能高興一整天。如果發(fā)現(xiàn)當(dāng)天沒(méi)收到買家投訴，就可以安心逛淘寶了。

現(xiàn)實(shí)中/運(yùn)營(yíng)部

打開(kāi)電腦先刷30分鐘微信，微博。然后登錄亞馬遜后臺(tái)看看昨天的數(shù)據(jù)，看看有沒(méi)有新的政策推出。安排一下當(dāng)天刷單的事情，再優(yōu)化一下listing。時(shí)不時(shí)調(diào)整一下廣告看看在頁(yè)面的哪個(gè)位置，然后在論壇上抱怨：該做的事情都做了，怎么訂單還是這么少？等朋友憤憤不平的說(shuō)完，已經(jīng)過(guò)了1個(gè)多小時(shí)了。

現(xiàn)實(shí)/其實(shí)很美好

我想說(shuō)，其實(shí)每個(gè)行業(yè)都是一樣的。它就像是一座圍城，外面的人羨慕里面人的光鮮亮麗，里面的人想要跳出來(lái)?？缇畴娚?，它作為一種外貿(mào)新業(yè)態(tài)，仍處于高速發(fā)展期。一方面，得益于跨境電商的市場(chǎng)規(guī)模在不斷擴(kuò)大，另一方面，跨境電商迅猛發(fā)展的趨勢(shì)在國(guó)家層面也得到了充分的鼓勵(lì)和重視。

你只要不斷的學(xué)習(xí)，沉淀自己的能力。你自然會(huì)看到不一樣的風(fēng)景。

來(lái)源：知無(wú)不言