姐夫可能又在搞事情了,大家的店鋪還好嗎？

1

小編今天逛論壇，發(fā)現(xiàn)很多賣家都說自己的賬戶無辜被停售或是凍結(jié)。

據(jù)了解這位賣家朋友A : 8月24號晚上9點(diǎn)用手機(jī)查看發(fā)現(xiàn)沒有訂單的消息，覺得很奇怪，就打開手機(jī)亞馬遜看看產(chǎn)品有無問題 結(jié)果發(fā)現(xiàn)搜不到任何產(chǎn)品了。

大晚上急忙跑到辦公室查看情況 ，發(fā)現(xiàn)店鋪被凍結(jié)了。

接著然后趕緊打開郵箱和后臺(tái)績效查看被凍結(jié)的原因，但是卻找不到任何通知的郵件。

就這樣莫名其妙的被關(guān)掉了。

該賣家還強(qiáng)調(diào)：這個(gè)賬號已經(jīng)有1年了，從來沒有刷過單，唯一的違規(guī)可能就是1月份因?yàn)閳D片侵權(quán)被刪過圖片。

當(dāng)時(shí)并沒有什么大礙，難道是亞馬遜因圖片侵權(quán)來秋后算賬的?

像這樣被亞馬遜無辜凍結(jié)賬號賣家遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是個(gè)例。

賣家B的亞馬遜美國站也是沒有收到任何的績效通知，賬號莫名被停。

具體表現(xiàn)為賬號可以登錄進(jìn)去，后臺(tái)顯示可售，前臺(tái)顯示不可售。

然后給賣家給亞馬遜績效團(tuán)隊(duì)發(fā)郵件，但是一直都沒有回復(fù)。

賣家C 店鋪8月21日被關(guān)，沒有收到任何郵件或者績效通知，后臺(tái)也沒有任何提示有違反Policy的項(xiàng)，后臺(tái)開case和sellerperformance團(tuán)隊(duì)發(fā)了幾次郵件都沒有任何回復(fù)。

2

無緣無故被凍結(jié)賬戶，大家的心情都是一樣，莫名的心累。

據(jù)賣家D反饋：

這種沒有任何郵件或者通知，而直接凍結(jié)賬號的情況，亞馬遜美國站論壇那邊在今年6月份的時(shí)候就出現(xiàn)過類似的這種事情。

而且說這這種情況在16年和17年就有了。

該看著陣勢，應(yīng)該又是亞馬遜的一一輪封號了！

亞馬遜的這次又是因什么原因封號呢，由于發(fā)給亞馬遜的郵件沒有回，大家都只是查看了一下自己近期的可能違規(guī)的情況，并作出了一些可能原因的猜測。

有賣家E說，他有一個(gè)賬號今天被凍結(jié)，沒有任何績效通知，郵箱里也沒有任何關(guān)于暫停賬號郵件的通知，垃圾郵件里沒有。

而賬號吧唯一可能的地方就是有效追蹤率不合格，只有30% ，猜測是這個(gè)原因。

賣家F說自己的賬號被暫停，但是可以登錄到后臺(tái)。F看到的原因說是是因?yàn)橛袃蓚€(gè)產(chǎn)品被亞馬遜判定為受限產(chǎn)品因此凍結(jié)了賬號。

然后F找了服務(wù)商查了具體原因，服務(wù)商給的答案：可能是sanction 調(diào)查。

主要是看你的賬戶行為是否有違反北美的法律法規(guī)，無法申訴，只能等待亞馬遜審。

3

還有賣家G說他的新申請的賬戶8月12號突然被關(guān)，登錄提示密碼錯(cuò)誤，注冊的郵箱好像被亞馬遜的系統(tǒng)屏蔽了。

然后換別的郵箱發(fā)信息給客服，郵件回復(fù)說發(fā)的郵箱沒有在亞馬遜注冊，出于保密，不能提供任何其它郵件的信息。

打電話問美國客服就說會(huì)提供信息給account specialist 審核，十來天過去，還是沒有審核同回復(fù)。

目前的形式：很多人的美國站點(diǎn)已經(jīng)或即將會(huì)被凍結(jié)賬號，而且還是那種沒理由也查不到原因的那種。

賣家朋友們能做的就是：找人去查看一下這次的大規(guī)模的封號的具體原因是什么以及給亞馬遜各團(tuán)隊(duì)發(fā)郵件和打電話。

對于這件事，小編也會(huì)持續(xù)關(guān)注跟進(jìn)，也希望之后如果有申訴成功的賣家朋友可以分享一下。