
對于消費者而言,黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一的優(yōu)惠活動可能一年只有一次,但對電商專業(yè)人士和自建站賣家來說,一個大獲成功且有利可圖的購物季需要經(jīng)過數(shù)月的精心規(guī)劃、研究和執(zhí)行。但提前開始你的規(guī)劃,并花點時間確定你的產(chǎn)品保本價格和售價是會有所收獲的:根據(jù)2017年的銷售數(shù)據(jù),美國消費者僅在黑五當(dāng)天就花費了50億美元,比2016年增長了16%以上。
除了制定營銷和客服計劃、確保你的電商網(wǎng)站能夠在假日購物季期間應(yīng)對突然暴漲的流量等基本要素外,提前確定你的保本價格和折扣幅度也是實現(xiàn)數(shù)目可觀的利潤的關(guān)鍵。
制定“黑五”和“網(wǎng)一”的銷售計劃永遠不會太早
11月初正是為黑五到來做準(zhǔn)備的時機。事實上,數(shù)據(jù)顯示,有些消費者早在10月甚至更早之前就已經(jīng)開始他們的假日購物季,所以這場“銷售大戰(zhàn)”早就已經(jīng)打響了!
關(guān)注你的盈虧平衡點
商品或服務(wù)的保本價格是你必須收取的最低金額,它不僅包括該商品的固定成本,還包括與之相關(guān)的任何額外成本。簡單地說,保本價格包含的是你在采購和出售之間不會賠錢的成本。
但重要的是,你需要記住這不僅僅包括你為商品支付的價格。對于一個在線商店來說,你還需要考慮到網(wǎng)站托管費用、營銷和廣告成本、稅收以及任何額外的費用和成本。
以下是來自投資百科網(wǎng)站Investopedia的一段相關(guān)言論:
銷售與成本匹配的交易被稱作為盈虧平衡,在此過程中既沒有虧損也沒有盈利。要制定保本價格,你只需將企業(yè)或金融活動的總成本作為目標(biāo)價格來銷售產(chǎn)品、服務(wù)或資產(chǎn),再或是以盈虧平衡為目的進行金融工具交易。例如,銷售一種產(chǎn)品的保本價格是該產(chǎn)品的固定成本和生產(chǎn)該成本的可變成本之和。
一個很好的經(jīng)驗法則是,建立一個價格數(shù)據(jù)庫,并在一年中根據(jù)這些數(shù)據(jù)制定產(chǎn)品價格,這樣你就不必來回折騰于滿足黑五和網(wǎng)一的銷售需求。
如何在不犧牲利潤的情況下提供折扣
沒有人不喜歡折扣,打折基本上就是黑五和網(wǎng)一促銷活動的全部意義。在提供折扣、銷售和購物激勵方面,訣竅是在激勵顧客購物和補損耗你的利潤之間尋找到合適的平衡點。
記住,銷售和折扣不僅僅是降價。你應(yīng)該從增加產(chǎn)品價值和為顧客提供更多便利的角度來考慮。
以下是在不損害你的盈虧底線的同時,幫助你為顧客提供有吸引力的優(yōu)惠的一些方法:
從分層折扣開始
分層折扣讓你的銷售更具吸引力,且不必削減你的潛在利潤甚至是讓你虧本經(jīng)營。分層折扣的工作方式是根據(jù)顧客消費金額的增加相應(yīng)地提高折扣金額。消費者消費得越多,所享受的折扣或節(jié)省下的金額就越高。
捆綁銷售
如果提供統(tǒng)一的折扣率對你的在線商店來說沒有意義,或者你希望銷售方法可以多樣化從而發(fā)現(xiàn)最有效的方法,那么將一組產(chǎn)品以單一的價格進行捆綁銷售是一個不錯的選擇。即使這種方法的“折扣”率相對較低,它還是會為消費者帶來價值并省去一些金額。
忠誠度獎勵和激勵
如果所有的折扣和銷售都不適合你的業(yè)務(wù),那么為回頭客建立一個忠誠度獎勵計劃是一個很好的開始。
以消費者為核心
向消費者提供有吸引力的價格固然重要,但你不必為了經(jīng)營一家成功的獨立電商企業(yè)而破產(chǎn)或者試圖與亞馬遜或沃爾瑪競爭,尤其是在假日購物季期間。要記住,消費者看重的是優(yōu)秀的客戶服務(wù),他們希望與自己喜愛的品牌和企業(yè)建立聯(lián)系,而且他們往往愿意為此付出更多金錢。
即便是規(guī)模較小的電商網(wǎng)站,也會因想要制定成功的假日銷售計劃和細節(jié)而焦頭爛額。所以,不要等到最后一刻才落實你的定價和折扣策略,這樣你會錯過許多潛在的利潤。
(來源:雨果網(wǎng))
