亞馬遜買家每天都會收到很多促銷或者邀評郵件，他們會花半秒鐘的時間查看未讀電子郵件的主題，然后再決定打開還是直接刪除。這使我們沒有足夠的時間給他們留下印象，這樣我們就無法進(jìn)入下一步：請他們對購買過的訂單留下review或者feedback。

本文將分享國外賣家建議的一些郵件主題，以吸引買家打開我們的邀評郵件！1.主題個性化

編寫電子郵件主題的最有效方法之一是在其中添加收件人的姓名，產(chǎn)品名稱或訂單號。為什么？因為這樣能立刻引起買家的注意，告訴他們電子郵件中有一些重要的東西需要閱讀，而不是可以直接扔進(jìn)垃圾桶的垃圾郵件。

有買家表示：我經(jīng)常在亞馬遜購買，有時會收到來自他們的通知電子郵件。如果我在主題行中只看到“亞馬遜”，很可能會直接刪除，因為它可能會很冗長而且對我來說并不是非常重要。但如果我看到“亞馬遜”加上我的名字或我最近購買的產(chǎn)品的名稱，我肯定會打開它以確保一切都沒問題。

2.簡明扼要

MailChimp對電子郵件主題行的最佳實踐進(jìn)行了一項研究，其中一項最有力的發(fā)現(xiàn)是保持簡短和主題明確。對于移動用戶來說尤其如此，因為移動設(shè)備的處理功能有限。

雖然簡潔性比長標(biāo)題黨的主題更好，但主題仍需要具有描述性。收件人需要立即知道電子郵件將被激勵閱讀的內(nèi)容，因此撰寫“Your order is on its way” 這樣的主題就很有幫助。

最后，當(dāng)發(fā)送的電子郵件與已建立的連接（如最近的購買或客戶問題）有關(guān)時，此提示最有效。

3.只用一個詞

跟大家平常的理解不同，建議嘗試在電子郵件主題行中使用一個單詞。由于以下幾個原因，這可能是一個強(qiáng)大的策略：

收件人，特別是那些在移動設(shè)備上查看電子郵件的收件人，顯示電子郵件片段的空間非常小，只用一個詞可以從雜亂的信息中脫穎而出。

反套路的做法，必然會讓人們多看兩眼。

你選擇的單個詞應(yīng)該是能激發(fā)內(nèi)心反應(yīng)的東西，動詞就是很好的選擇（例如“panic”, “stop”, “go”, “ending”），名詞也可以（例如“l(fā)isten”, “danger”等）。

4.幽默一點

一點點幽默可以幫助你贏得買家的注意，特別是在區(qū)分用戶每天收到的許多其他電子郵件時。在買家決定打開電子郵件之前，您最多有幾秒鐘的時間讓讀者停下來并注意，因此抓住這短暫的時間。

假設(shè)你賣野營配件，可以使用的一個很棒的電子郵件主題的示例是“Abra-cord-abra！”（加上根據(jù)電子郵件的性質(zhì)定制的幾個單詞）。這很俗氣但是有趣，它讓讀者停下來消化這個笑話，并引起他們對郵件內(nèi)容的好奇。

5.使用句首大寫或全部小寫

不妨立即檢查你的電子郵件，看看有多少主題行有標(biāo)題大小寫（每個單詞的首字母大寫）。可能大部分都是，對嗎？那些只有句首大寫（只有第一個單詞和專有名詞大寫）或所有小寫的，都是發(fā)送給家人和朋友的更隨意的電子郵件。

如果你想巧妙地建立熟悉感，可以不用把標(biāo)題所有單詞首字母大寫了。根據(jù)你的銷售情況，所有小寫都可以成為傳達(dá)休閑感的好方法，句首大寫則避免了商業(yè)電子郵件的正式性。

6、寫“清單體”標(biāo)題

清單體（listicle）是一種新興的社交網(wǎng)絡(luò)文體，特點是以數(shù)字標(biāo)注或者分行羅列的清單作為主要形式

這是書中最古老的技巧之一，但是寫一個“13 blah blah blah”的郵件主題是一種引起人們注意的絕對方式。這是因為它在讀者查看材料之前就總結(jié)了內(nèi)容，讓他們了解郵件包含有多少細(xì)節(jié)。

如果我正在使用谷歌搜索如何創(chuàng)建一個HTML表格，我總會選擇一些列舉我要學(xué)習(xí)的東西的文章，而不是一篇含糊不清的教我如何學(xué)習(xí)的文章。另外，“清單體”標(biāo)題會告訴我，我會有哪些內(nèi)容可以選擇，而其他標(biāo)題可能只提到一個可學(xué)的內(nèi)容。

專業(yè)提示：奇數(shù)比偶數(shù)更好。

7、創(chuàng)造一種FOMO感

FOMO全稱fear of missing out，中文譯為“害怕錯過”

人們討厭他們即將錯過一些很酷的東西的感覺，并且用FOMO引發(fā)恐懼可以真正提高電子郵件的打開率。

（跨境知道/編譯：格林）

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