亞馬遜賣家常見(jiàn)問(wèn)題匯總?。ǘ?/h1>

• 跨境知道
• 2018年11月10日 12:11
• 5280
• 0
• 2

51、什么是排行監(jiān)控？

A：排名位置的變化

52、請(qǐng)問(wèn)發(fā)FBA貨件，原廠包裝外箱里面是否還需要裝箱單呢？

A：外箱有外箱專用條碼，裝箱單只是發(fā)物流的時(shí)候需要填寫

53、請(qǐng)問(wèn)一下 怎么找到差評(píng)買家的訂單號(hào)？ 之前百度上的方法不行了 你們有其他的方法嗎？

A：刷好評(píng)。

54、一個(gè)原先listing的產(chǎn)品銷得不好，可以用這個(gè)listing換上其他款式的產(chǎn)品銷售嗎，是同樣的產(chǎn)品，只是款式不同

A：銷的不好 這個(gè)listing不是廢了嗎 還要換其他產(chǎn)品 意義不大啊,還不如優(yōu)化一下 或者重新建listing 把兩個(gè)款式放在一起

55、聽說(shuō)個(gè)人的也可以開店是嗎？

A：不是只要身份證和信用卡嘛,

56、亞馬遜這個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用，是按所有貨物總共占的體積算費(fèi)用，還是一件一件的算

A：按體積算 ,占用空間

57、看見(jiàn)對(duì)手的review里面有2016 甚至2015年的評(píng)價(jià)  但是這個(gè)產(chǎn)品他才買半年,這是什么情況啊

A：捆綁廢置listing

58、亞馬遜不是已經(jīng)開始查這些廢棄的listing嗎,什么時(shí)候開始查的？

A：具體時(shí)間不知道,反正這個(gè)bug也用不了多久

59、是有些地方的買家需要收稅嗎，我看有些訂單收稅費(fèi)了，有些訂單沒(méi)有,美國(guó)站，不太明白，我搜了下。華盛頓州的，是亞馬遜自動(dòng)向買家收了稅。不用從我們賣家扣。那其他州，是不是也要收稅，那是從我們賣家扣嗎？

A：華盛頓州要收稅

60、不同企業(yè)開的不同站點(diǎn)的店鋪用同一個(gè)圖床，會(huì)不會(huì)關(guān)聯(lián)？

A：不同站點(diǎn)沒(méi)有關(guān)系

61、請(qǐng)教一下，個(gè)人賣家也分個(gè)人和生意(business),還有一個(gè)公司賣家，怎么分三種呢？

A：是to B，另外兩個(gè)是to C，一共就兩種賣家，個(gè)人賣家和專業(yè)賣家。然后b2b只是一種業(yè)務(wù)功能

62、日本站，客人沒(méi)留電話號(hào)碼在收貨信息里，發(fā)郵件跟客人聯(lián)系說(shuō)提供下電話號(hào)碼，但是客人兩天了都沒(méi)回復(fù)(估計(jì)是沒(méi)有看到郵件)，后臺(tái)發(fā)貨期已經(jīng)到期了，這種情況大家覺(jué)得怎么處理好呢？隨便填一個(gè)格式正確但無(wú)效的電話號(hào)碼可行嗎？就不知道日本那邊派送會(huì)不會(huì)打電話？但是直至聯(lián)系到為止都不知道需要多久 如果客人一直沒(méi)有回復(fù)呢，這邊點(diǎn)了發(fā)貨  然后一直沒(méi)有物流信息亞馬遜會(huì)判定虛假發(fā)貨？

A：把訂單號(hào)先記下來(lái)放一邊。先安排發(fā)貨。然后你這邊再聯(lián)絡(luò)客人，注意看客人是否設(shè)置為拒收亞馬遜的郵件。聯(lián)系上了過(guò)后再去修改發(fā)貨的快遞單號(hào)。另外，如何看客人是否設(shè)置了拒收亞馬遜郵件呢

63、注冊(cè)公司店鋪   信用卡賬單必須和注冊(cè)的地址一樣嗎？

A：不是的

64、有誰(shuí)知道注冊(cè)一個(gè)貿(mào)易公司和一個(gè)電子商務(wù)公司，有什么區(qū)別嗎？做跨鏡電商的，是注冊(cè)電子商務(wù)好呢，還是貿(mào)易公司好呢？

A：經(jīng)營(yíng)范圍不一樣，貿(mào)易

65、請(qǐng)教一下，大號(hào)已有的鏈接，有父子變體關(guān)系的，想要合并小號(hào)的鏈接，是不是要先把大號(hào)原有的鏈接解體才可以合并，還是按原本的表格直接在下面添加要合并的asin update就可以？

A：直接在大號(hào)去合并合并小號(hào)的listing 不用拆開大號(hào)的變體

66、?那是不是我用原本大號(hào)上傳的表格直接在后面加上小號(hào)鏈接的asin update就可以？

A：是的

67、請(qǐng)問(wèn)：SKU超過(guò)6個(gè)月的庫(kù)存長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)，是在8月15日前移除，AMZ就不會(huì)計(jì)收這長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)嗎？謝謝

A：長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)不是改成一個(gè)月一次？

68、請(qǐng)教一下大家  我的賬戶是7天前受到 一封郵件 關(guān)閉了幾個(gè)listing 原因是賣家投訴過(guò)多與商品描述不符   我們就寫了申訴郵件發(fā)到亞馬遜績(jī)效團(tuán)隊(duì)   但是這個(gè)郵件到現(xiàn)在依舊是等待亞馬遜操作   今天正好是第七天 然后賬戶就被封了。我想知道的是 為什么我已經(jīng)申訴了  case還顯示著等待亞馬遜操作   然而賬戶被封了

A：原因是賣家投訴過(guò)多與商品描述不符

69、什么是限制低價(jià)產(chǎn)品啊

A：根據(jù)亞馬遜系統(tǒng)規(guī)則，對(duì)于被標(biāo)識(shí)為Add-on Item的產(chǎn)品，客戶下單時(shí)單個(gè)訂單的總金額（經(jīng)由FBA物流體系配送的訂單）必須滿25美金才能下單付款，但可以想見(jiàn)的現(xiàn)實(shí)是，必然有不少單次訂單不滿25美金的顧客只能棄置這些Listing選項(xiàng)，改選其他產(chǎn)品了

70、各位大俠，注冊(cè)賬號(hào)，公司名字可以全用拼音寫嗎，比如有限公司，直接拼音，這樣可以嗎，以及VAT的主體

A：有限公司英文寫法  Co.Ltd.

71、我從專業(yè)賣家變成個(gè)人賣家，下個(gè)月結(jié)日還要扣費(fèi)嗎？

A：扣費(fèi)個(gè)人的

72、咨詢下。 自己的產(chǎn)品發(fā)fba途中或者fba斷貨。如要想買家還能購(gòu)買。是不是要建鏈接跟賣自己呢？

A：你可以建一個(gè)賣家發(fā)貨的鏈接跟賣自己，如果有人買，等貨到了，多渠道制單發(fā)貨就可以啦

73、鏈接顯示  亞馬遜發(fā)貨和自發(fā)貨（是怎么弄的？

A：不轉(zhuǎn)成亞馬遜配送 就是自發(fā)貨

74、一個(gè)產(chǎn)品自動(dòng)廣告打了一周多，新品，英國(guó)站，看了下表格，廣告總共就出了6單，大部分還是自然出單，你們覺(jué)得還需要繼續(xù)打手動(dòng)廣告嗎？

A：自動(dòng)廣告是不是新品上傳之后前兩周就是自動(dòng)廣告時(shí)間

75、有人做大人的騎行頭盔的嗎 因?yàn)楹茌p 每個(gè)獨(dú)立包裝的話整批貨就是超級(jí)泡貨 運(yùn)費(fèi)很貴 大家有什么建議嗎？前期貨不多 適合海運(yùn)嗎

A：現(xiàn)在海運(yùn)好啊 快遞派送   多少都可以走，反正能海運(yùn)的就走海運(yùn)，因?yàn)楝F(xiàn)在海運(yùn)的話是最便宜的。

76、請(qǐng)教下，關(guān)于設(shè)置后臺(tái)的在前臺(tái)的促銷即買A產(chǎn)品再買B產(chǎn)品優(yōu)惠50%off，這個(gè)50%off的優(yōu)惠是A+B總和售價(jià)優(yōu)惠，還是說(shuō)A產(chǎn)品是原價(jià)購(gòu)買，再買B產(chǎn)品即可享受50%off的優(yōu)惠，又或者是A，B產(chǎn)品各半的打折即A享受25%off，B產(chǎn)品享受25%off，是這樣理解的嗎？

A：但是具體是A還是B得看你設(shè)置成什么樣的，中間的那個(gè)中文就是買XX可得XX50%折扣

77、怎么避免分倉(cāng)啊,那個(gè)大佬出來(lái)教一下

A：?jiǎn)我坏膕ku夠數(shù),貌似一個(gè)SKU不低于25件一般都不會(huì)分倉(cāng)

78、請(qǐng)問(wèn)各位剛開始第一個(gè)月做亞馬遜的時(shí)候，是不是每天都傳產(chǎn)品嗎

A：不用,亞馬遜重商品不重店鋪,選擇一兩個(gè)有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品優(yōu)化好比天天上要好的多

79、各位大神，產(chǎn)品被跟賣了誰(shuí)有迅速趕走跟賣的方法

A：注冊(cè)商標(biāo)之后寫警告信

80、沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照可以注冊(cè)亞馬遜美國(guó)帳戶嗎？

A：?可以，注冊(cè)個(gè)人賬戶

81、請(qǐng)問(wèn)亞馬遜上賣兒童類的服裝是否需要什么認(rèn)證呢

A：沒(méi)有

82、fba listing因?yàn)榭蛻敉对V 前臺(tái)客服發(fā)起庫(kù)房調(diào)查不可售，需要怎么解決？

A：只能等,開case，讓客服幫你更新調(diào)查結(jié)果,做好申訴準(zhǔn)備,跟進(jìn)

83、發(fā)FBA的產(chǎn)品，如果箱子里面有內(nèi)盒，內(nèi)盒里面才是前臺(tái)listing要銷售的產(chǎn)品，但每個(gè)內(nèi)盒產(chǎn)品數(shù)量不只1個(gè)，這樣亞馬遜倉(cāng)庫(kù)收到貨會(huì)自己把內(nèi)盒打開然后每個(gè)每個(gè)掃描入倉(cāng)嗎？賣家需不需要其他額外操作？

A：一般沒(méi)問(wèn)題的

84、如果別人的品牌詞還沒(méi)注冊(cè)下來(lái)，我現(xiàn)在用在標(biāo)題上，能在前臺(tái)搜出來(lái)我的嗎

A：是否能搜索出來(lái)：

1. 取決你這個(gè)詞的競(jìng)爭(zhēng)度，比如說(shuō)10個(gè)人用這個(gè)詞，跟100W個(gè)人用這個(gè)詞，競(jìng)爭(zhēng)度是不一樣的

2. 取決于你在這個(gè)詞上的權(quán)重 （這個(gè)詞出單，點(diǎn)擊率）

3. 可能還取決于亞馬遜本身是否收錄這個(gè)詞把 （猜的）

85、咨詢一下，日本站，海外倉(cāng)，亞馬遜物流費(fèi)，怎么算的啊

A：谷歌有個(gè)計(jì)算亞馬遜物流的插件

86、有沒(méi)有開廣告的大佬啊，請(qǐng)問(wèn)一下一個(gè)詞開了很高的價(jià)格也搜不到，怎么破解？

A：搜索引擎優(yōu)化?？傊褪莾?yōu)化你的排名。

87、歐洲自發(fā)貨也需要vat 嗎現(xiàn)在

A：自發(fā)貨不需要

88、upc只能用一次吧？不管是誰(shuí)買的，反正用了一次就不能再用了

A：同個(gè)UPC可以用在不同的站點(diǎn)呢，我們就是這樣的

89、請(qǐng)問(wèn):注冊(cè)新賬號(hào) 可以用跟公司無(wú)關(guān)的信用卡資料嗎？

A：可以

90、請(qǐng)問(wèn)客人留了差評(píng)，可以改成好的嗎

A：可以改，只要客戶本人愿意

91、大家企業(yè)買家購(gòu)買的多嗎 你們給企業(yè)買家設(shè)置多大的利潤(rùn)

A：設(shè)置下amazon business,20個(gè)是什么價(jià)格，50個(gè)是什么價(jià)格，100個(gè)又是什么價(jià)格，設(shè)置階梯價(jià),然后企業(yè)設(shè)置那里，盡可能多的把你公司資質(zhì)，認(rèn)證什么的貼上去。

92、問(wèn)下大家，我朋友在美國(guó)真實(shí)購(gòu)買，留vp，她賬號(hào)之前沒(méi)有刷單過(guò)，是安全的，為啥不顯示她的review呢？

A：評(píng)論有時(shí)候會(huì)延后的

93、您好，我想問(wèn)一下，如果我開店的時(shí)候承諾用FBA發(fā)貨，但是我開店后用的是自有倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，這樣賬戶會(huì)不會(huì)出問(wèn)題？會(huì)不會(huì)被關(guān)呢？

A：不會(huì)的

94、客戶買了產(chǎn)品說(shuō)產(chǎn)品壓壞了，退回去了，給了差評(píng)，我要怎么寫信讓他幫我修改差評(píng)的概率大些了?

A：不用去管了，再去寫信說(shuō)不定還會(huì)投訴你

95、各位大神，我要申請(qǐng)亞馬遜北美站，我的公司的一家貿(mào)易公司，但是公司有一家生產(chǎn)工廠，公司主體填公司還是工廠呢？

A：按照營(yíng)業(yè)執(zhí)照的地址寫

96、請(qǐng)問(wèn)大家這都用哪個(gè)軟件搜索keyword 的？

A：Google Ad word 和merchant word還有 keyword mix  seo stack

97、客戶需要退款憑證，有誰(shuí)知道這是什么東西嗎？

A：你發(fā)訂單退款的截圖給他就行了

98、有人知道舉報(bào)違規(guī)行為這個(gè)功能是怎么用的嗎,別人跟賣可以用這個(gè)功能嗎

A：可以，但是舉報(bào)跟賣得理由充分,可以，但是舉報(bào)跟賣得理由充分,因?yàn)閬嗰R遜是支持跟賣的

99、我在我第二套賬號(hào)多渠道發(fā)我第一個(gè)賬號(hào)的單，會(huì)不會(huì)造成關(guān)聯(lián)??？

A：關(guān)不關(guān)聯(lián)，是一個(gè)量變的過(guò)程，不是說(shuō)你做了某一個(gè)操作就馬上關(guān)聯(lián)，而是一個(gè)又一個(gè)的因素疊加，比如亞馬遜有一個(gè)打分制，操作a+操作b，它認(rèn)定你過(guò)紅線了，就把你關(guān)了，單純a或b就暫時(shí)沒(méi)事

100、變體拆開后，子體不見(jiàn)了，去哪里找回來(lái)，前輩們教一下吧。

A：一般不會(huì)消失，找客服吧,你別不是把你子體刪了,用以前的asin和upc重新找回。

101、各位大神我想請(qǐng)教一個(gè)問(wèn)題，毛利是等于銷售額嗎？

A：不是,要減產(chǎn)品成本刷單成本運(yùn)費(fèi)  匯損

102、大家找測(cè)評(píng)都是怎么找的，我現(xiàn)在在FB上發(fā)一個(gè) POST就被識(shí)別為Spam

A：加了一堆Group，沒(méi)什么毛用，發(fā)不了post

103、各位FB小哥哥小姐姐，請(qǐng)教一下，F(xiàn)B怎么加人，我加的人怎么都是除美國(guó)以外的人，請(qǐng)問(wèn)這要怎么破？

A：先進(jìn)小組,不要亂加人，很容易封號(hào)的

104、有人試過(guò)產(chǎn)品包裝里放 好評(píng)返現(xiàn)那種卡片嗎？

A：好評(píng)返現(xiàn)是亞馬遜禁止的

105、發(fā)FBA的 需要貼上標(biāo)簽 made in  china嗎？

A：也沒(méi)有強(qiáng)行要求，能貼就貼吧，外箱好像要,美國(guó)最近最好貼

106、請(qǐng)問(wèn)一下亞馬遜站點(diǎn)申請(qǐng)材料中，法人居住地址水電費(fèi)賬單 除了信用卡第三方地址證明，還有其他辦法嗎？

A：話費(fèi)賬單

107、請(qǐng)問(wèn)有人知道走海運(yùn)的話是否能享受預(yù)售這項(xiàng)服務(wù)呢？

A：可以

108、求教，注冊(cè)亞馬遜時(shí)所用的VISA或萬(wàn)事達(dá) 國(guó)際信用卡是做什么用的？

A：扣各種費(fèi)用咯

109、想問(wèn)下大家有沒(méi)有調(diào)整過(guò)一年以上listing的 search terms descriotion 等那些信息的？

A：?肯定要調(diào)啊，根據(jù)產(chǎn)品階段，產(chǎn)品屬性，消費(fèi)者評(píng)價(jià)而調(diào)

110、我想問(wèn)下，亞馬遜不是要提供什么賬單嗎？那個(gè)是注冊(cè)亞馬遜賬號(hào)的公司地地址的賬單嗎？如果沒(méi)有實(shí)際公司辦公地址，這個(gè)怎么解決呢？

A：你讓銀行信用卡中心快遞一份賬單， 上面的地址要跟后臺(tái)填的資料一樣

111、請(qǐng)問(wèn)開亞馬遜帳號(hào)注冊(cè)公司對(duì)公司行業(yè)是否有要求啊  貿(mào)易  商貿(mào)  網(wǎng)絡(luò)科技 這幾個(gè)都可以嗎？

A：  基本都用  網(wǎng)絡(luò)科技  

112、請(qǐng)問(wèn)下，單獨(dú)幾個(gè)listing合并做變體的時(shí)候前臺(tái)沒(méi)有顯示出對(duì)應(yīng)的標(biāo)題和描述，而都是同一個(gè)標(biāo)題沒(méi)有描述，是什么情況??？

A：上傳變體時(shí)那個(gè)表格需要填寫5點(diǎn)描敘的內(nèi)容,如果合并之前每個(gè)變體都有描述應(yīng)該都在模板寫了吧

113、公司注冊(cè)的亞馬遜賬號(hào)，p卡也要公司注冊(cè)嗎

A：收款可以不用

114、請(qǐng)問(wèn)各位大神 發(fā)fba訂單的時(shí)候發(fā)貨地址和亞馬遜后臺(tái)地址可以不一樣嗎？

A：可以

115、請(qǐng)問(wèn)一下，為什么我的listing標(biāo)題自己編輯的時(shí)候沒(méi)有填寫品牌名，但是前臺(tái)顯示的時(shí)候會(huì)有品牌名呢？

A：因?yàn)锽rand name 那一欄你填了品牌名

116、想問(wèn)一下現(xiàn)在開通歐洲站要有VAT賬號(hào)才能注冊(cè)成功嗎？

A：沒(méi)有VAT 也能注冊(cè)，不過(guò)注冊(cè)成功之后要抓緊注冊(cè)VAT號(hào)

117、是一個(gè)VAT賬號(hào)，五站通用嗎？

A：不能，一個(gè)國(guó)家一個(gè)VAT

118、請(qǐng)問(wèn)如果取消訂單太多了會(huì)不會(huì)被封號(hào)？或者有什么壞影響？

A：第一次不會(huì)封號(hào)，listing可能會(huì)被下架

119、英國(guó)站，新店多久會(huì)有購(gòu)物車？

A：fba很快就有

120、同一個(gè)公司地址不同公司的亞馬遜帳號(hào)會(huì)被關(guān)聯(lián)嗎？

A：肯定會(huì)啊

121、想問(wèn)下有人知道怎么使用salebacker發(fā)催評(píng)郵件嗎？？

A：郵件模板都設(shè)置好了  但是沒(méi)辦法發(fā)出去  

122、你們的品牌官網(wǎng)不帶購(gòu)物結(jié)算功能的是嗎？

A：域名和商標(biāo)一樣    產(chǎn)品圖片也是認(rèn)真的    購(gòu)買按鈕和結(jié)算的就沒(méi)弄

123、亞馬遜注冊(cè)美國(guó)站，從亞馬遜接收付款，一定要注冊(cè)Payoneer嗎？

A：skyee 都可以

124、請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在將商品移倉(cāng)出去能不能隨時(shí)移回來(lái)？或者說(shuō)現(xiàn)在移倉(cāng)有沒(méi)期限？

A：貌似到6月

125、請(qǐng)教一下能不能把幾個(gè)產(chǎn)品捆綁成變體？就是ASIN A 和 B， 能把他們放到同一個(gè)頁(yè)面，又能分開選擇

A：表格或者后臺(tái)合并

126、大家有找 top reviewer 聯(lián)系方式 的方法嗎？ 求教

A：不用找他們 去找其他人吧

127、很奇怪，我的產(chǎn)品有銷售，為什么里面沒(méi)顯示排名呢，哪位大神知道是什么原因呢？

A：還有就是假如你是組建了變體，但是父商品沒(méi)有填節(jié)點(diǎn)也會(huì)不顯示,尤其是服裝和運(yùn)動(dòng)這種，一定記得看下你的父商品添加沒(méi)有

128、大神們，美國(guó)站的自發(fā)貨一一般發(fā)的是什么快遞??？

A：4px  

（文章來(lái)源：跨境派）

贊 2收藏 0