
30天學會在shopify開店系列文章已經更新到第10期,今天我們繼續(xù)跟大家分享第11期:如何把產品添加到你的sendlane漏斗里面。
如何添加不同的售后跟進郵件?
首先,點擊Automations —— Add Automation:
然后,從左側選擇一個類目,再選擇這個類目下的一個內容,也可以點擊start from scratch,這里我們選擇start from scratch ---> workflow:


接下來要選擇列表。假設我們勾選客戶列表,那么設置的郵件就會發(fā)給我客戶列表里的人。
當然,我們也可以選擇“已經添加的標簽”,點擊倒三角形,選擇Tag Added:
還記不記得我們前面說過的根據標簽來創(chuàng)建自動操作規(guī)則?
假設有個人購買了狗項圈。
點擊Integration-->Shopify setup-->Manage-->Advanced:
點擊create new segment, 產品屬性選擇Tag, Equals處填dogs. 所以如果有人購買了有dogs標簽的產品,就會自動添加到某個列表中,我們創(chuàng)建自動操作郵件以后就會只發(fā)狗用品給這些客戶。
Action選擇購買,添加客戶到客戶列表,最后保存:
點擊Subscribers-->tags:
點擊右上角的Add Tags, 輸入標簽名稱即可:
如果要快捷方便地查看所有標簽,直接在sendlane.com后面加上/tags就可以達到添加標簽的頁面。
之后再回到Automations-->add automation-->start from scratch-->workflow.
選擇Tag Added. 勾選標簽dogs. 當有人購買了帶有dogs標簽的產品時,就會收到我們設置的郵件:
輸入名稱,PSS表示post sale sequence.
接下來就進入工作流程的設置了。所以那些購買了有dogs標簽的產品的客戶都會收到我們接下來設置的郵件。
點擊+號,選擇wait, 時間設置為1天。也就是說,我們在客戶購買產品的1天以后再發(fā)郵件給他們。
繼續(xù)點擊+號,選擇send email, 點擊create an email:
輸入活動名稱,郵件主題,郵件來自于誰以及是哪個郵箱發(fā)送的郵件:
接下來就是設計郵件樣式和內容了。你可以選擇預設模板,也可以選擇重新開始設計。
如果選擇預設模板,點擊PREDESIGNED。點擊Preview可以預覽郵件樣式,你可以看到模板里允許放多少圖片,比如這個:
選擇你要用的郵件模板,選好以后,直接把你的想要推薦的產品拖放到郵件里即可。
初期我建議選擇Start from scratch:
點擊進入以后,就可以開始設置郵件內容了。
Hey there后面有個VAR_FIRST_NAME,告訴你們是怎么加進入的。寫完hey there以后,點擊下面這個圖標:
選擇first name即可。作用就是郵件會自動識別用戶的名字,比如發(fā)給John Smith的郵件,抬頭就會是Hey there, Smith!
郵件里面你還可以添加圖片、按鈕等內容,簡單起見,我這里就以純文本演示。
郵件編輯完成以后,點擊右上角的save and continue。最后點擊FINISH就結束了。
最后郵件是這樣展示的:
然后我們可以繼續(xù)點擊+選擇wait一段時間,再添加郵件。
點擊左上角的view subscribers可以查看進入這個流程的訂閱者有哪些,也可以點擊tags查看各種標簽。
以上就是如何根據標簽來觸發(fā)郵件。
在Integration的Shopify設置里,選擇Advanced. 創(chuàng)建一個產品標簽為dogs的部分。表示:如果一個客戶購買了有dogs標簽的產品,那就這個客戶就會被自動列入Customers列表。
當然,我們也可以創(chuàng)建一個dogs的新列表。所以,如果有人在你的店鋪里購買了有dogs標簽的產品,那么他們就會被添加到dogs列表,同樣我們就可以發(fā)郵件給這個列表的客戶。
在workflow里面,除了添加wait和send email以后,還有很多選項可以添加。
比如,你可以start a workflow, 把客戶導向另外一個流程;可以點擊subscribe把這個列表的客戶移到另外一個列表。
點擊unsubscribe把客戶從這個列表移除,點擊end this workflow來結束這個流程,可以給客戶添加或移除標簽,還可以添加目標:
添加目標又是更高層次的內容,這里只簡單說一下。你可以設置目標,目標如果達到了就怎么做,目標如果沒達到又怎么做。
這一節(jié)的重點在于如何創(chuàng)建郵件系列。
還記得上次說的追加銷售嗎?如果客戶購買了產品A,那么我們可以追加銷售產品B。假設這個A就是我們說的帶有dogs標簽的產品,那么我們可以在售后郵件系列里面推薦產品B\C\D...
所以,你的產品越多,那么追加銷售的潛力就越大,因為你可以不斷地通過郵件營銷銷售各種產品。
設置郵件還是挺簡單的。不過我還是建議你們把這一節(jié)的內容再看2-3遍,因為要消化的內容其實也不少。
你可以回到Shopify后臺看看你的標簽設置,Sendlane里面的Integration里的標簽設置需要和Shopify后臺的一致。
點擊Integration-->Shopify setup-->Manage-->Advanced后創(chuàng)建新segment, 然后選擇產品屬性、標簽名稱、選擇行動以及列表,最后保存即可。
如果要刪除,勾選以后,點擊remove即可:
如果你還沒有sendlane賬號,趕緊注冊一個。
https://www.sendlane.com/register
(來源:小北的夢囈)