2019年初，亞馬遜在賣家后臺推出Brand Dashboard版塊，該功能適用于美國站已經(jīng)在Brand Registry注冊品牌并擁有品牌的賣家，或作為品牌的代理商，代表或制造商的銷售合作伙伴。

Brand Dashboard旨在使品牌能夠更有效地管理影響客戶體驗(yàn)的健康指標(biāo)，并從亞馬遜獲得有關(guān)可以對其產(chǎn)品詳細(xì)信息頁面進(jìn)行改進(jìn)的反饋，也充分說明了在亞馬遜上進(jìn)行品牌注冊的重要性。  

Brand Dashboard有什么作用

Brand Dashboard分為五個關(guān)鍵領(lǐng)域：brand health品牌健康, conversion recommendations轉(zhuǎn)化建議, traffic recommendations流量建議, customer reviews客戶評論, and brand benefits品牌效益。我們概述了每個部分中包含的指標(biāo)以及這些數(shù)據(jù)點(diǎn)對賣家的整體亞馬遜戰(zhàn)略至關(guān)重要的原因。Brand Health

1.競爭價(jià)格：此數(shù)據(jù)點(diǎn)的計(jì)算方式為頁面瀏覽量的競爭價(jià)格除以過去30天內(nèi)的總頁面瀏覽量的百分比。亞馬遜指出，它評估的是與其他零售商相比具有競爭力的價(jià)格，而不是亞馬遜上的其他賣家。從本質(zhì)上講，這意味著該技術(shù)會掃描其他零售商，看看賣家的產(chǎn)品是否在其他地方以較低的價(jià)格列出。

最近，據(jù)透露，當(dāng)亞馬遜在競爭網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品更便宜時，它會警告銷售該產(chǎn)品的公司，并使該產(chǎn)品更難在自己的市場上尋找和購買，間接懲罰賣家。賣家通常會選擇提高其他零售商網(wǎng)站的價(jià)格，而不是冒著失去亞馬遜銷售的風(fēng)險(xiǎn)。

2. Prime資格：此指標(biāo)顯示賣家在過去30天內(nèi)收到的符合Prime資格的產(chǎn)品的頁面瀏覽量百分比。該指標(biāo)顯示賣家的產(chǎn)品中有多少是符合Prime標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，如果賣家的百分比低于100％，將能夠看到有多少頁面瀏覽量適用于不符合Prime要求的產(chǎn)品。

3.庫存率：此以庫存為中心的指標(biāo)，庫存頁面瀏覽量除以過去30天內(nèi)可補(bǔ)充商品的總頁面瀏覽量的百分比。該部分顯示了缺貨產(chǎn)品的數(shù)量和庫存產(chǎn)品的百分比。

賣家通過及時了解缺貨情況以及當(dāng)前缺貨產(chǎn)品的瀏覽次數(shù)，可以更好地優(yōu)化庫存狀況，以確保能夠正確處理推動銷售和流量的商品。

Conversion Recommendations

在Brand Dashboard的轉(zhuǎn)化建議部分，賣家會收到有關(guān)亞馬遜表現(xiàn)的兩個關(guān)鍵方面的信息：產(chǎn)品詳情頁和客戶評論。以下是細(xì)分：

1.詳細(xì)信息頁面轉(zhuǎn)換：此模塊顯示賣家有多少產(chǎn)品缺少關(guān)鍵產(chǎn)品詳細(xì)信息屬性。亞馬遜將不完整的詳細(xì)信息頁面描述為缺少描述，項(xiàng)目符號或圖像的頁面。

作為詳細(xì)信息頁面完成檢查的一部分，亞馬遜會詢問賣家的listing是否包含description，至少三個bullet points，以及至少三張圖片，并且會標(biāo)記確實(shí)的信息部分，該部分還鏈接到亞馬遜listing優(yōu)化資源和最佳實(shí)踐供賣家參考。

2.最小客戶評論數(shù)量：Brand Dashboard的此部分顯示賣家的產(chǎn)品中有多少評論少于5條的產(chǎn)品。通過這一功能，賣家可以了解要關(guān)注的產(chǎn)品，并可以主動請求客戶提供feedback和review。3.關(guān)鍵客戶評論：此指標(biāo)顯示過去30天內(nèi)收到三星級或以下評價(jià)的產(chǎn)品數(shù)量，讓賣家可以了解需要優(yōu)化的產(chǎn)品并給予更多關(guān)注。

4.EBC覆蓋范圍：此部分重點(diǎn)介紹目前沒有亞馬遜增強(qiáng)品牌內(nèi)容的產(chǎn)品，這是另一項(xiàng)專門針對品牌所有者的功能。借助EBC（A+頁面），賣家可以更改品牌ASIN的產(chǎn)品說明，并以全新的方式描述產(chǎn)品功能，通過豐富的圖像，媒體和文字展示位置展示自己的品牌故事。

Traffic Recommendations

1.優(yōu)化的Search Terms：在此處，賣家將看到一系列具有重復(fù)，多余或過長搜索字詞的產(chǎn)品，以便賣家了解哪些產(chǎn)品未達(dá)到亞馬遜推薦的搜索字詞最佳做法。通過在一個地方提供所有這些信息，亞馬遜可以讓賣家更輕松地采取更快的行動。

2.贊助廣告采用：你不是在宣傳某個ASIN嗎？在本部分中，賣家將能夠看到哪些產(chǎn)品沒有有效的贊助商廣告系列，或者過去30天內(nèi)未收到任何網(wǎng)頁瀏覽量的廣告系列。通過調(diào)出沒有活躍的贊助商廣告系列的產(chǎn)品，賣家可以了解可能存在差距或值得探索的廣告機(jī)會的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

Customer Reviews

在Brand Dashboard中，亞馬遜有一個專門的客戶評論部分，允許賣家對產(chǎn)品的傳入評論進(jìn)行排序，過濾，閱讀和響應(yīng)。賣家可以更有效地跟蹤已經(jīng)檢查和解決的評論以及哪些評論仍需要賣家注意。在使用此功能之前，亞馬遜建議研究其有關(guān)評論的常見問題解答，并提醒品牌禁止在買方 - 賣方消息中征求評論。

評論數(shù)據(jù)在產(chǎn)品詳細(xì)信息頁面上發(fā)布后的24小時內(nèi)發(fā)布在客戶評論頁面上。賣家可以直接在Brand Dashboard界面回復(fù)客戶評論，將其標(biāo)記為已完成，并報(bào)告濫用行為；賣家可以按照過去30天的星級評分?jǐn)?shù)或按本周，上周或30天等時間段過濾review。

Brand Benefits

亞馬遜為賣家提供品牌效益的詳細(xì)概述 - 賣家可以通過注冊亞馬遜Brand Registry獲得的所有機(jī)會和功能的摘要。該產(chǎn)品可以使賣家在亞馬遜上建立品牌和發(fā)展業(yè)務(wù)，Brand Benefits

包括以下優(yōu)惠信息，除了Sponsored Brands是按點(diǎn)擊付費(fèi)，其他都是免費(fèi)的。

- Brand Dashboard

- Brand Analytics

- Amazon Stores

- Enhanced Brand Content

- Sponsored Brands

- Amazon Live

在品牌效益部分，亞馬遜暗示這樣一種觀念，即加入Brand Registry的品牌將會獲得更多好處，并優(yōu)先建立和保護(hù)其品牌在亞馬遜上的影響力以及提供卓越的客戶體驗(yàn)。通過強(qiáng)大的ASIN級別建議和指標(biāo)，賣家將能夠改善整體品牌的健康狀況和效果，優(yōu)化賣家的商家信息，并為賣家的品牌帶來搜索流量和轉(zhuǎn)化。

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