
去年,曾經(jīng)非常流行的亞馬遜測評群被美國華爾街日報、雅虎等多家主流媒體報道,F(xiàn)acebook面臨巨大輿論壓力,先后幾次大范圍關閉了多個測評群,當中粉絲超過5萬的測評大群不在少數(shù)。而剩下的測評群中,又經(jīng)常爆出有問題的測評人,F(xiàn)acebook上找測評一度變得非常艱難。
不過,最近這幾個月,F(xiàn)acebook上的測評群又開始活躍起來。很多買家開始用各種圖片、隱晦文字來尋找潛在測評人,返傭金等信息都不以文字形式出現(xiàn),生怕被亞馬遜釣魚。
大幾萬粉絲的群組被封了,現(xiàn)在很多幾千小幾萬的Review群組重新冒泡。有多個Review群組,一天有幾百帖賣家索評的帖子。不過,這些群組看著熱鬧,細看帖子的回應普遍不多,大量群組處于賣家比測評人多的狀態(tài)。
不過,這些熱鬧的群組,已經(jīng)再次被盯上了。
這次燒起戰(zhàn)火的,是英國。英國最有影響力的媒體BBC發(fā)文,直懟Facebook對亞馬遜測評群組不作為!
今年6月,英國競爭與市場管理局(Competition and Markets Authority ,簡稱“CMA”)曾敦促Facebook盡快處理涉及虛假評論銷售的群組。而英國消費者團體“Which?”,則親身加入了10個Facebook測評群組,逐個群組監(jiān)測發(fā)帖內(nèi)容和發(fā)帖數(shù)量,其中一個”臥底“的群組,30天內(nèi)違規(guī)索評的帖子數(shù)量超過55000貼!
CMA已經(jīng)批評過Facebook出現(xiàn)這種虛假Review的群組是不可接受的(“unacceptable”),“Which?”認為,CMA應該對Facebook有更強硬的行動。
Facebook的發(fā)言人聲稱,已經(jīng)采取行動,關閉了“Which?”報告的10個群組中的9個,剩下的1個,也在調(diào)查之中。并且,已經(jīng)在進一步改進技術(shù),以便更好找到類似的群組。
消費者群體施壓,CMA敦促,BBC擴大輿論,F(xiàn)acebook接下來又將屠殺大量活躍的測評群組,即使其中真實買家數(shù)量其實并不多。
做亞馬遜運營,核心在于測評。Facebook測評群組這個路徑剛有恢復跡象,馬上又將破滅!