
回望今年的第一季度,真是個多災(zāi)多難的季度,賣家不僅碰上運河擁堵、極端天氣和工人罷工導(dǎo)致的物流遲滯,還趕上亞馬遜要求繳納保險和來自各方的征稅。
亞馬遜賣家作為知名的韭菜大軍,在今年這種狀況下,都快被割得根都不剩。抗壓能力極強的賣家已經(jīng)慢慢開始習(xí)慣,可信用卡突如其來的失效,再一次深深地傷到賣家。
信用卡驗證失效
據(jù)了解, 有賣家像往常一樣,查看郵箱發(fā)現(xiàn)一封來自亞馬遜的郵件,點開郵件發(fā)現(xiàn)是亞馬遜提示信用卡信息錯誤,需要更新信用卡信息。
既然亞馬遜都提示了,那就按照要求的要求來更新信息吧。抱著這個想法的賣家重新上傳信用卡信息,試圖解決問題。但令賣家萬萬沒想到的是,自己已經(jīng)按照亞馬遜要求更新信用卡信息,結(jié)果還是沒有通過。
賣家思索或許信用卡信息確實有問題,于是決定更換一張信用卡綁定賬戶,但還是出現(xiàn)了同樣的提示。不信邪的賣家,連試了5張卡,都沒有綁定成功。
察覺到事情不對的賣家開始懷疑這是亞馬遜的BUG,于是便在AMZ123賣家交流群里反應(yīng)自己的情況,并詢問是否還有賣家收到郵件提醒。
這條信息發(fā)出后,有不少賣家也開始反饋自己的信用卡失效了,需要更新信息。
對于這種情況,不少賣家都感到很憤怒,甚至有賣家氣到想和姐夫真人PK。
賣家A:”請亞馬遜帶上我真摯的問候麻溜地滾。我都沒改信息,你還提示信息錯誤,那不就是你的問題?“
賣家B:“亞馬遜這是要把我飯碗掀了!好想讓亞馬遜高層什么叫做沙包大的拳頭!”
賣家C:“我已經(jīng)因為信用卡無效,被停售了。我上哪找人說理去?積極配合更新就是沒通過,我還能咋辦?真有你的亞馬遜!”
有賣家開始對這種情況產(chǎn)生疑問,并猜測是否又為亞馬遜BUG導(dǎo)致。
雖然這位賣家的發(fā)言有失偏頗,可一切的懷疑和猜想都必須建立在真實的證據(jù)與合理的推斷上。這次信用卡失效的真相到底是什么呢?
真是BUG?揭秘真相!
1、可能與銀行有關(guān)
信用卡失效的情況早在之前就曾出現(xiàn)過兩次,第一次出現(xiàn)是在19年,當(dāng)時是因為亞馬遜日本站和招商銀行出現(xiàn)矛盾糾紛,導(dǎo)致招商銀行阻攔亞馬遜預(yù)扣款,亞馬遜則阻止賣家使用招商銀行的信用卡進行提款。
第二次是去年,有賣家反映自己的信用卡突然驗證失效,疑惑的賣家開case詢問客服,只得到換張新卡的回答。從客服口中沒得到到原因的賣家,于是來到論壇發(fā)帖求解。
有老練的賣家一下子就猜出,這位賣家應(yīng)該使用的是招商銀行的信用卡。
在帖子的下面也有賣家反映,自己也是出現(xiàn)了同類的情況,使用的也是招商銀行的信用卡。
所以當(dāng)信用卡失效問題重現(xiàn),就有賣家懷疑是否又是招商銀行信用卡的問題。
也有賣家不這么認(rèn)為,覺得問題可能就是出在賣家的信息上。
2、身份證或信用卡過期
有賣家認(rèn)為可能是身份證到期或者信用卡到期,并表示自己身邊就有因信用卡到期導(dǎo)致信用卡身份驗證失敗的例子。
還有部分賣家堅定地認(rèn)為,信用卡驗證失效的問題,應(yīng)該就是亞馬遜BUG。
3、亞馬遜BUG
有賣家為了驗證自己的猜想,便去詢問亞馬遜客服,客服在郵件中表示:信用卡無效是因為亞馬遜系統(tǒng)原因,所以導(dǎo)致信用卡無法通過驗證。若系統(tǒng)問題恢復(fù)后仍報錯,則需要您更換新的信用卡。
難道信用卡失效的原因就是亞馬遜的系統(tǒng)BUG嗎?在客服回復(fù)的中,可以發(fā)現(xiàn)在亞馬遜修復(fù)完系統(tǒng)問題再重新添加信用卡信息,還是有可能會報錯。原因也如有賣家分析的一致,信用卡過期和發(fā)卡銀行確實會使信用卡驗證失敗。
既然已經(jīng)了解原因,那賣家應(yīng)該如何解決信用卡無效的問題呢?
解決辦法
1、重新上傳信息
在亞馬遜系統(tǒng)問題修復(fù)后,賣家再次嘗試添加信用卡信息。
2、換新的信用卡
如果重新上傳依然報錯,賣家需要先檢查信用卡是否過期或者詢問發(fā)卡銀行自己辦理的信用卡是否符合亞馬遜給出的要求。
如果是信用卡過期,賣家本人需要帶上身份證前往銀行辦理換卡業(yè)務(wù),或者也可以選擇網(wǎng)上換卡,讓銀行將新的信用卡郵寄上門。
如果是辦理的信用卡不符合亞馬遜給出的要求,賣家需要辦理一張新的符合要求的銀行卡。
希望亞馬遜趕緊修復(fù)BUG,不要因此影響到賣家的正常經(jīng)營,而賣家在運營的時候,不光要關(guān)心銷量和庫存,更要關(guān)注自己的身份信息是否正確。
來源:AMZ123