2019年時(shí)光已過(guò)大半，接下來(lái)的Q4季度是電商旺季，下半年的各種節(jié)日也是一個(gè)接著一個(gè)，這也就意味著商機(jī)也隨之而來(lái)。那么亞馬遜下半年節(jié)日節(jié)奏是怎么樣的，如何在節(jié)日前后做好爆單準(zhǔn)備。吉易跨境電商學(xué)院亞馬遜培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，金牌講師富佳老師為賣(mài)家朋友誠(chéng)意分享亞馬遜下半年的爆單思路。

一、Q4旺季熱門(mén)節(jié)日和類目

下半年節(jié)日雖多，但建議賣(mài)家朋友們節(jié)日類產(chǎn)品，把握好庫(kù)存，不要過(guò)于貪，最好發(fā)一次貨，不要再補(bǔ)貨，以免造成囤貨風(fēng)險(xiǎn)。以下先為賣(mài)家朋友們梳理下半年的主要節(jié)日及備貨思路。

1.萬(wàn)圣節(jié)（Halloween）。10月31日是萬(wàn)圣節(jié)之夜，所以建議賣(mài)家朋友們?cè)?月份就要開(kāi)始為萬(wàn)圣節(jié)備貨了。萬(wàn)圣節(jié)比較熱門(mén)的品類主要是LED燈飾，鬼怪玩具，帶萬(wàn)圣節(jié)風(fēng)格的產(chǎn)品，如cosplay服裝，鬼怪家族等產(chǎn)品。

2.感恩節(jié)（Thanksgiving）。十一月的第四個(gè)周四，也就是11月22日就是感恩節(jié)了。很多人會(huì)認(rèn)為圣誕節(jié)是美國(guó)最大的節(jié)日，但實(shí)際上感恩節(jié)才是，其影響力超過(guò)圣誕節(jié)。美國(guó)人習(xí)慣在感恩節(jié)全家團(tuán)聚吃火雞。建議賣(mài)家在10月份開(kāi)始就要為感恩節(jié)備貨，最遲11月12日之前要入倉(cāng)。在感恩節(jié)，廚房用品銷(xiāo)量會(huì)有較大幅度增長(zhǎng)，其它熱銷(xiāo)品類有鞋帽、廚房用品、服裝、嬰幼兒用品、消費(fèi)電子產(chǎn)品、廚房用品。

3.黑色星期五（Black Friday）。十一月第四個(gè)星期五，也就是11月23日，也叫作瘋狂購(gòu)物日。建議賣(mài)家在10月開(kāi)始備貨，最遲11月3日之前入倉(cāng)。最好的是11月3日之前，或者最遲11月23日之前，產(chǎn)品就要推起來(lái)了。黑色星期五的熱門(mén)品類有珠寶，家裝裝飾，嬰兒用品，鞋帽，廚房用品，服裝，電子消費(fèi)品。

4.網(wǎng)絡(luò)星期一（Cyber Monday）。在感恩節(jié)后的第一個(gè)星期一，11月26日。這是亞馬遜發(fā)起的網(wǎng)購(gòu)口，類似于淘寶的“雙十一”。賣(mài)家們要在10月份開(kāi)始備貨，最遲11月3日入倉(cāng)。熱銷(xiāo)品類有珠寶，家裝裝飾，燈飾，嬰兒用品，鞋帽，廚房用品，服裝，電子消費(fèi)品。

5.圣誕節(jié)（Christmas day）平安夜是12月24日，圣誕節(jié)是12月25日。賣(mài)家在10月底就要開(kāi)始，最遲12月4日產(chǎn)品要入倉(cāng)。熱銷(xiāo)品類有包裝紙，圣誕卡，一次性餐具，珠寶，家裝燈飾，嬰兒用品，鞋帽，廚房用品，服裝，電子消費(fèi)品。

其中，感恩節(jié)和黑色星期五是連著的，并且與網(wǎng)絡(luò)星期一挨得很近。所以賣(mài)家要把握住這三個(gè)節(jié)日的商機(jī)，爭(zhēng)取有所突破。嬰兒用品在亞馬遜一直是比較藍(lán)海的類目，只是入駐門(mén)檻要高些，且審核比較嚴(yán)格，但有這類貨源的賣(mài)家還是可以嘗試的。專業(yè)的速亞馬遜培訓(xùn)，請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)吉易跨境電商學(xué)院。

二、亞馬遜2019下半年運(yùn)營(yíng)策略

1.如果產(chǎn)品做了品牌備案，那么第7張圖片最好放上視頻。

2.做了品牌備案，A+頁(yè)面一定要設(shè)置節(jié)日促銷(xiāo)

3.review布局提升評(píng)論數(shù)量和星級(jí)，評(píng)論前8條，QA前3條，高質(zhì)量的點(diǎn)贊要多，讓整個(gè)頁(yè)面給人感覺(jué)漂亮，能大大提升轉(zhuǎn)化率。

4.為了蹭節(jié)日熱度，產(chǎn)品文案里要有節(jié)日詞匯。

5.類目排名要靠前且穩(wěn)住，一般大類排名在3000左右，旺季銷(xiāo)量會(huì)比較客觀，盡量不要跑到1萬(wàn)開(kāi)外。

6.廣告推廣關(guān)鍵詞上首頁(yè)，特別是自己產(chǎn)品的黃金出單時(shí)間段，廣告位置要好，預(yù)算要充足。

7.coupon設(shè)置，建議推廣期10%-20% off，穩(wěn)定期5%-10% off，沒(méi)有報(bào)上秒殺的用coupon打折彌補(bǔ)。

8.giveaway設(shè)置，建議大流量日當(dāng)天晚上黃金時(shí)間設(shè)置多個(gè)有獎(jiǎng)數(shù)量，不要一次性設(shè)置，如果很快抽完需要持續(xù)設(shè)置，以維持產(chǎn)品熱度，提升訂單量。

9.報(bào)秒殺，以快速推排名，但LD方式適合賣(mài)貨賺取利潤(rùn)。

10.用站外deal去激增銷(xiāo)量，維持排名。專業(yè)的速亞馬遜培訓(xùn)，請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)吉易跨境電商學(xué)院。

三、做好售后服務(wù)

節(jié)假日是爆單的高峰期，但爆單之后的售后營(yíng)銷(xiāo)也是運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)。以下給出賣(mài)家?guī)讉€(gè)售后tips。

1.定制一些郵件模板，提前發(fā)送郵件預(yù)先避免一些投訴差評(píng)問(wèn)題，但不要明顯特意引導(dǎo)客戶給出review。

2.隨貨附寄一些小禮物，增加買(mǎi)家的好感，也可附一些店內(nèi)優(yōu)惠券。

3.隨貨寄售后卡片，如安裝流程圖，產(chǎn)品說(shuō)明說(shuō)，這類卡片能用圖片最好不要用文字，以更加通俗易懂。

4.自發(fā)貨一定要及時(shí)地跟蹤物流信息，關(guān)注產(chǎn)品動(dòng)態(tài)。

四、旺季運(yùn)營(yíng)注意事項(xiàng)

1.物流。節(jié)假日之前要做好備貨量預(yù)估，對(duì)非季節(jié)性產(chǎn)品，賣(mài)家可參考會(huì)員日表現(xiàn)；季節(jié)性產(chǎn)品，可參考上一年度促銷(xiāo)季的表現(xiàn)和今年的總體增長(zhǎng)趨勢(shì)。同時(shí)，考慮促銷(xiāo)后下一次補(bǔ)貨時(shí)間，若可以及時(shí)補(bǔ)貨就不需要過(guò)多備貨。備貨要堅(jiān)持寧缺毋濫原則，不能貪，寧可賣(mài)斷貨，也不要沒(méi)賣(mài)完導(dǎo)致囤貨。沒(méi)有參加過(guò)旺季促銷(xiāo)的產(chǎn)品，可參考其它同類產(chǎn)品的銷(xiāo)量數(shù)據(jù)以便做出判斷。做節(jié)假日產(chǎn)品的賣(mài)家，千萬(wàn)不要讓自己的產(chǎn)品在年后清庫(kù)存。

發(fā)貨時(shí)間及方式方面，在發(fā)貨之前要考慮海關(guān)檢查時(shí)間，倉(cāng)庫(kù)位置和轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)間差異。同時(shí)，考慮旺季上架時(shí)間會(huì)延長(zhǎng)。旺季發(fā)貨少量多次，尤其是新手賣(mài)家，海運(yùn)、空運(yùn)兩手準(zhǔn)備。

貨物包裝及海運(yùn)申報(bào)。盡量找可以包清關(guān)的貨代，產(chǎn)品包裝要嚴(yán)格符合收貨標(biāo)準(zhǔn)?？梢钥紤]當(dāng)?shù)睾统鰪S前打托相結(jié)合，因?yàn)?，打托可以有效加快入倉(cāng)效率。確保報(bào)關(guān)信息填寫(xiě)準(zhǔn)確，以加快通關(guān)速度。專業(yè)的速亞馬遜培訓(xùn)，請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)吉易跨境電商學(xué)院。

2.不能碰的雷區(qū)。賣(mài)家對(duì)售賣(mài)產(chǎn)品紅線還是要始終牢記的，尤其是旺季。主要的產(chǎn)品有：假冒偽劣產(chǎn)品，侵權(quán)產(chǎn)品，抄襲產(chǎn)品，虛假、夸大描述產(chǎn)品，刷單產(chǎn)品，評(píng)價(jià)操縱產(chǎn)品。

3.主要績(jī)效指標(biāo)考核。亞馬遜對(duì)店鋪的幾大主要考核指標(biāo)有：訂單缺陷率<1%，配送前取消率<2.5%，遲發(fā)率<4%，有效追蹤>98%，24小時(shí)之內(nèi)回復(fù)次數(shù)>90%

下半年是跨境電商的重頭戲，這段時(shí)間的銷(xiāo)售額幾乎占了全年銷(xiāo)售額的大半了。在國(guó)外的旺季購(gòu)物狂潮來(lái)臨之前，賣(mài)家們要做的事情有很多。賣(mài)家朋友們現(xiàn)在開(kāi)始就要好好準(zhǔn)備了，以搶占旺季先機(jī)。