又到了一年的旺季，回顧2018年，是不是感慨萬千，有的人今年一年又白做了，這一年賠了多少錢，丟了多少貨，有的人靠著今年發(fā)了一筆橫財(cái)，做了多少銷售額，拿了多少利潤，融了多少資本進(jìn)來，有時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)除了抓住風(fēng)口以外，在以前行業(yè)做的很出色的人轉(zhuǎn)行過來同樣做的也很出色，總結(jié)一條規(guī)律，不循規(guī)蹈矩，遵循商業(yè)的客觀規(guī)律，掌握商業(yè)的本質(zhì)的人才是笑到最后的人。

 一，不要盲目跟風(fēng)走捷徑！ 最好遵循亞馬遜的規(guī)則在做事

 作為跨境電商，怎么做好亞馬遜，我從一個(gè)過來人的想法，告訴大家，任何的商業(yè)都沒有捷徑可以走，刷單系統(tǒng)、莆田黑科技、天天上秒殺、非招商經(jīng)理報(bào)BD、七天上首頁想必大家都聽說過吧，到現(xiàn)在的賣VC，vine綠標(biāo)測評(píng)，定制VP，浮躁的背后其實(shí)有一群人默默的，遵循亞馬遜的規(guī)則在做事，真正賺錢的商人，不會(huì)采用這樣運(yùn)營商業(yè)模式。 

跟風(fēng)這一類的基本都是焦慮的小賣家，生怕被時(shí)代甩在后面，我從傲基、賽維出來，很少看到他們?nèi)ゲ捎眠@些東西，追熱門技術(shù)，老老實(shí)實(shí)做產(chǎn)品，踏踏實(shí)實(shí)優(yōu)化，認(rèn)認(rèn)真真測評(píng)。有人說測評(píng)他們不也用了嗎，任何的商業(yè)行為基本都要需要包裝和美化，實(shí)體線下雇人排隊(duì)的網(wǎng)紅店，開業(yè)邀請各大親朋好友捧場的人，故意放慢結(jié)賬速度營造人氣很旺的店面，套路大家都一樣，這其實(shí)才是商業(yè)的本質(zhì)。
說了這么多，有人覺得假大空，沒有點(diǎn)干貨，做了亞馬遜這么久，什么是干貨，說一個(gè)技術(shù)讓你第二天馬上多增加10單是干貨？給你一個(gè)資源幫你解決扣押在海外的貨是干貨？給一個(gè)sd的**聯(lián)系方式，讓你發(fā)一個(gè)貼是干貨？這些都是戰(zhàn)術(shù)層面的東西，靠的是日積月累的努力，靠的是每天堅(jiān)持思考，往往最簡單的就是最難堅(jiān)持的。亞馬遜算法日新月異，三個(gè)月基本就會(huì)變一變，技術(shù)沒用了，給你的資源別人離職了不干這行了，給你**的聯(lián)系方式你的feedback都不夠，怎么辦。 

二，把基礎(chǔ)知識(shí)做到極致

我個(gè)人認(rèn)為，做好亞馬遜需要五個(gè)方面：扎實(shí)的基礎(chǔ)操作，強(qiáng)大的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，嚴(yán)格合理的商業(yè)制度，站內(nèi)站外運(yùn)營的技巧 。如果亞馬遜你想要達(dá)到100分，那么你每一項(xiàng)都要達(dá)到90分 ，有時(shí)候一聽好像沒有什么新鮮的東西，又是老調(diào)重彈，什么優(yōu)化廣告，優(yōu)化listing ，選品，站外DEAL 和紅人，我們做亞馬遜都離不開這些最基本的東西，我們每天重復(fù)不就是這些嗎，不就是把這些東西做到極致。 基礎(chǔ)操作這一塊，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)上面已經(jīng)說得很清楚了，什么賣家大學(xué)，各種論壇，都已經(jīng)講的非常清楚了。
很多時(shí)候有的人還問我要合并的Listing的教程，百度都能夠解決的事情，自己都沒有解決，這個(gè)問題在于沒有好的深度的學(xué)習(xí)習(xí)慣。任何的操作技能都是需要自己去摸索，熟悉，到精通的。還有一些人就是看不起這些基礎(chǔ)操作，覺得外面日出百單才是正道，眼高手低，基礎(chǔ)不牢，任何高深的技術(shù)你都很難理解，要不就是有一點(diǎn)深度的東西，你都覺得很厲害。

提三個(gè)問題給大家，你會(huì)自己注冊賬號(hào)嗎？知道怎么品牌備案嗎？廣告報(bào)表怎么透視化么？ 供應(yīng)鏈系統(tǒng)放在第二位，兵馬未動(dòng)，糧草先行，是千百年不變的定律，讀一下歷史你會(huì)發(fā)現(xiàn)，帶兵打仗最后拼就是糧食和供給，亞馬遜就是一場無聲的戰(zhàn)役，產(chǎn)品開發(fā)，包裝、貨源、成本、資金、品質(zhì)、運(yùn)輸、PMC，這八大塊其實(shí)是我們采購，PMC ，qa，開發(fā),供應(yīng)鏈，船務(wù)，運(yùn)營共同完成的。 

有的人會(huì)說，哪有這么復(fù)雜，我們公司就我一個(gè)人一條龍服務(wù)，是的，很多小公司都是一個(gè)人，但是其中這些東西有沒有理順。多少個(gè)人我倒不是很關(guān)系，關(guān)鍵在于每個(gè)步驟你不一定知道，有沒有能力去解決這些事情，現(xiàn)在感覺流轉(zhuǎn)的很通順，出了問題是不是一團(tuán)亂麻，補(bǔ)衣服一樣，哪里破了補(bǔ)哪里，沒有全盤規(guī)劃，整體的供應(yīng)鏈思路，細(xì)節(jié)我就不一一展開了，根據(jù)公司能力，規(guī)模的大小，細(xì)分程度不一樣，做亞馬遜操盤手，這些心中都要有本帳。
同樣提幾個(gè)問題給大家，出口退稅你知道什么流程嗎？你產(chǎn)品在每個(gè)國家進(jìn)口的關(guān)稅是幾個(gè)點(diǎn)，簡單來說****的那個(gè)稅是多少？產(chǎn)品各個(gè)國家的嚴(yán)格的認(rèn)證有哪些，亞馬遜沒要和你不知道是兩回事？產(chǎn)品開發(fā)基本原則是什么？市場調(diào)研的基本要素？ 

三，做成合理的商業(yè)制度

很多人好像沒聽過，市面上的各大培訓(xùn)講師好像也沒有講過，合理的商業(yè)制度，績效管理制度、員工職業(yè)發(fā)展、晉升淘汰制度、人員架構(gòu)管理制度這四大塊， 人力資源的架構(gòu)，根據(jù)不同的公司大小，業(yè)務(wù)模式來進(jìn)行人員分配，怎么發(fā)揮員工最大的效能，合理安排好工作，讓工作流程合理運(yùn)轉(zhuǎn)，小公司大公司都是需要注意，很多亞馬遜公司怨聲載道，運(yùn)營要供應(yīng)鏈的事情，供應(yīng)鏈要做開發(fā)和采購的事情，站外推廣要做客服的事情，這樣的公司不在少數(shù)。 

績效管理制度很多論壇吐槽老板績效考核的模糊性，很多老板對于這個(gè)不熟悉，不重視，有的甚至是欺騙，但是大多數(shù)來說，主要是自己對這一塊利潤不清楚，沒有一個(gè)正規(guī)的財(cái)務(wù)核算成本，自己算了又怕漏了虧了，老板自己不重視，覺得做起來了什么都好說，做不起來什么都別跟我說，有的老板干脆就不給你算，能給就少給，能不給就不給。這一塊其實(shí)很錯(cuò)誤的，不注重人員的績效，下面的人也不是傻子，偷懶不思進(jìn)取，做私活，上面得過且過，非常不利于發(fā)展，深圳我見過太多太多，員工埋怨老板摳，老板說員工不努力。
員工的職業(yè)發(fā)展和晉升淘汰制度一定要有，一個(gè)好的管理就是要讓員工自己知道方向，自己知道努力的意義，我們是監(jiān)督和督促的功能，亞馬遜運(yùn)營的發(fā)展方向和晉升、淘汰都跟他的業(yè)績掛鉤，推廣和客服讓運(yùn)營業(yè)績和整體花費(fèi)掛鉤，供應(yīng)鏈開發(fā)貨物的及時(shí)性，錯(cuò)誤率，倉庫的周轉(zhuǎn)率掛鉤，管理層對于主管業(yè)績和員工考核，全靠業(yè)績說話，這樣的公司怎么會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)不好。

四，站內(nèi)站外運(yùn)營的技巧

有人說總算能夠說點(diǎn)有用的，你之前說的那些都是屁話，沒點(diǎn)用處，我就想知道怎么打亞馬遜廣告，怎么刷單，怎么優(yōu)化出單，怎么推新品，怎么清庫存，怎么聯(lián)系站外紅人和**，怎么上折扣網(wǎng)站，我不要聽你那些有的沒的，我之前碰到過幾個(gè)老板，一開口就是能不能把你的怎么打廣告技巧寫下來，我自己試了以后行我就用你，我一口老血都要噴出來。 剛才上面列出來的種種，其實(shí)真的是日積月累的結(jié)果，戰(zhàn)術(shù)層面的東西都不是一蹴而就的，當(dāng)然思想很重要，比如打廣告， 

1、產(chǎn)品新上架的前一個(gè)月，推廣中間一個(gè)月，后面一個(gè)月，你知道你要干什么，曝光量，點(diǎn)擊，轉(zhuǎn)化率，這三點(diǎn)你要看是那幾點(diǎn)
2、穩(wěn)定之后，廣告詞的分配，重點(diǎn)在哪些詞找出和自己相關(guān)性的最大轉(zhuǎn)化最好的詞，
3、廣告優(yōu)化的節(jié)奏和基本思路
4、廣告效果和自然出單效果監(jiān)控，等等

基本的思路知曉以后，具體怎么做需要運(yùn)營自己去把握好節(jié)奏，這些都是靠時(shí)間和錢慢慢積累出來的，亞馬遜官方都沒有一個(gè)很明確的廣告的玩法，大家有人想像公式一樣背下來，怎么打就賺錢，怎么打就可以推上去，很高興的告訴你，沒有
以前外貿(mào)的時(shí)候，大家都知道用谷歌去找客戶，找公司，但是為什么有的人就可以找到，有的人找不到，基本的思路在這里，深耕靠自己，一個(gè)好的外貿(mào)業(yè)務(wù)，肯定有他谷歌搜索里面很多小九九的東西，這些東西靠的是每天搜索過程碰到的問題，沒有一個(gè)人告訴你哪里一定有客戶，廣告是如此，谷歌是如此，亞馬遜是如此，整體的電商商業(yè)模式也是如此

這就是我為什么把它放到最后一位的原因，只要前面三點(diǎn)到位了，找個(gè)亞馬遜運(yùn)營熟練的人或者培養(yǎng)一個(gè)這樣的亞馬遜人才，跟所有的行業(yè)一樣，時(shí)間到了，自然就會(huì)了，有個(gè)能力強(qiáng)的人用，可以省幾個(gè)月的事，能力差一點(diǎn)培養(yǎng)幾個(gè)月一樣能用，然后中國最不缺的就是人才了，缺的是宏觀的商業(yè)思考。

亞馬遜無論怎么變，都是一種商業(yè)模式，回歸商業(yè)的本質(zhì)，回歸市場營銷的本質(zhì)，回歸產(chǎn)品開發(fā)的本質(zhì)，回歸廣告的本質(zhì)，不是舍本逐末，一味追求所謂的亞馬遜運(yùn)營技巧，任何的商業(yè)行為都逃不過營銷的本身，亞馬遜，ebya ，wish，速賣通都一樣