既然大家都明白了否定的重要性，那么否定應(yīng)該如何去做呢？這里需要解決三大難題：

1.以何種規(guī)則來篩選customer search term，從而進(jìn)行否定？

2.否定的時(shí)候，應(yīng)該用哪一種匹配模式？

3.周期性否定操作的時(shí)間如何確定？

下面我們逐一來分析講解：

1.以何種規(guī)則來篩選customer search term，從而進(jìn)行否定？

關(guān)于否定的規(guī)則，我簡單來說幾條我們經(jīng)常用到的篩選規(guī)則，希望能夠幫助到大家：

A.低CTR 沒有轉(zhuǎn)化：

在customer search terms里面，篩選出來已經(jīng)有了超過2500 impression曝光，但是CTR小于0.18%，而且沒有轉(zhuǎn)化的CST，然后直接用negative exact進(jìn)行否定操作！

B.高花費(fèi)沒有轉(zhuǎn)化：

在customer search terms里面，篩選出來花費(fèi)大于35 USD的，order為0沒有轉(zhuǎn)化的詞，然后直接用negative exact進(jìn)行否定操作！

C.高點(diǎn)擊沒有轉(zhuǎn)化：

這里我們假設(shè)這個(gè)產(chǎn)品一個(gè)大致的平均轉(zhuǎn)化率是9.8%，那么按照比例關(guān)系來算的話，任何超過34個(gè)點(diǎn)擊，但是沒有一單轉(zhuǎn)化的詞，我們就需要篩選出來進(jìn)行否定操作！

當(dāng)然除了customer search term以外，keyword我們也需要重點(diǎn)關(guān)注，這里給新人稍微解釋一下這兩者的區(qū)別，keyword是我們設(shè)置的廣告詞，customer search term是客戶的真實(shí)搜索詞。如下圖所示，我們設(shè)置的keyword："organizer desk" 一共有50次點(diǎn)擊，銷量卻是零，也就是說我花的121美元都打水漂兒了。這種keyword我的建議是直接pause掉，可以不用negative否定。所以除了周期性例行化篩查CST，keyword這一塊也需要注意，不然浪費(fèi)也將是驚人的！

2.否定的時(shí)候，應(yīng)該用哪一種匹配模式？下面我們逐一來分析講解：

關(guān)于negative的兩種匹配模式，下圖已經(jīng)介紹的很清楚了。大家可以仔細(xì)看一下。我建議一般情況下，都可以采取negative exact的模式進(jìn)行否定，輕易不要采取negative phrase。因?yàn)閚egative phrase的打擊面太大，很容易把廣告打到?jīng)]流量了，而且特別容易誤傷。所以我建議寧愿麻煩一點(diǎn)，一個(gè)個(gè)去negative exact，也盡量不要去negative phrase。特別是新手，切記不要因?yàn)閳D方便省事兒亂用negative phrase。

3.周期性否定操作的時(shí)間如何確定？

最后我們來聊一聊關(guān)于否定時(shí)間的問題，也就是說我們?nèi)绾谓缍ǘㄆ诜穸ǖ囊粋€(gè)時(shí)間周期。我的建議是一周觀測一次，按照周為單位，每周都要進(jìn)行否定。因?yàn)閬嗰R遜的廣告銷量也就是attributed sales是按照周來進(jìn)行測算的。因?yàn)槲覀兘?jīng)常會(huì)面對周一加購物車，周五才買的情況，只要在一周內(nèi)購買其實(shí)都是算那一天的廣告銷量，所以我們以一周為觀測周期是非常有必要的。

今天關(guān)于negative否定的操作就聊到這里了，希望大家都能夠馬上實(shí)施用起來。另外做一個(gè)預(yù)告，下一篇文章我會(huì)接著給大家聊如何通過調(diào)整不同廣告placement位置的預(yù)算和競價(jià)，來實(shí)現(xiàn)大幅降低acos的問題，各位老鐵敬請期待！

（來源：敏哥侃電商）