賬號(hào)受限主要原因

賬號(hào)表現(xiàn)差，違反銷售政策和侵權(quán)。

POA格式

A) 解釋賬號(hào)出現(xiàn)了哪些問題？提供的信息一定要跟這次suspension的原因相關(guān)。

B) 你采取了哪些行動(dòng)來解決上述的問題？要有實(shí)際措施，比如在設(shè)備上安裝了自動(dòng)防障裝置，以免又出現(xiàn)問題之類的。

C) 為了防止賬號(hào)再出現(xiàn)這些問題，你都做了什么？

政策

2018年初，亞馬遜賬號(hào)凍結(jié)協(xié)議有了重大更新，之前賣家在違反政策情況下會(huì)被立即凍結(jié)資金并凍結(jié)賬戶。

現(xiàn)在，亞馬遜給了更多的回旋余地，當(dāng)賣家賬戶面臨凍結(jié)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，亞馬遜會(huì)提前向賣家發(fā)送來自prepoa@amazon.com地址的郵件，詳細(xì)說明賣家違規(guī)行為。這些電子郵件通常以“您有被中止風(fēng)險(xiǎn)”或“請(qǐng)?zhí)峤槐苊庵兄沟男袆?dòng)計(jì)劃”為主題，賣家可以“選擇”提交一份Pre POA（Plan of Action），交給亞馬遜審核，亞馬遜會(huì)參考這份POA來決定是否凍結(jié)賣家的賬戶。

提醒

不管大型賣家，還是小型賣家，當(dāng)賬號(hào)遇到了封號(hào)問題，就應(yīng)該負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任來改善運(yùn)營，提高運(yùn)營。這也是亞馬遜管理層的基本原則，賣家應(yīng)該向亞馬遜學(xué)習(xí)，并在POA中表現(xiàn)出積極的態(tài)度。

注意

目前網(wǎng)絡(luò)上流傳的POA很多，賣家不要遇到相應(yīng)的問題直接抄襲別人的POA，抄襲如果遇到的審核員剛好看過類似的文案，直接不給你過，或者因?yàn)樘^相似引發(fā)關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)，建議各位賣家，遇到問題最好是自己參考別人的思路，結(jié)合自己的實(shí)際去寫。

 POA一次過的可能性不是很高，一定要有耐心不斷的提交修改，讓亞馬遜看到你的態(tài)度和行動(dòng)。