亞馬遜產(chǎn)品的評論相當(dāng)于口碑，不僅影響產(chǎn)品的排名，更是影響產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。賣家都希望消費者留好評，可是差評也是大家無法避免的一個問題，亞馬遜平臺分為兩種評論，一是產(chǎn)品評論review，二是店鋪評論feedback，相對而言刪掉feedback差評比較容易，因為可以看到買家的信息，能夠直接與買家溝通；由于很多賣家匿名留review，想要要刪除review差評就沒那么容易。